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“ma mauvaise experience dans un hotel 4 etoiles” 2 5 étoiles
Avis sur Alaya Resort Ubud

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Alaya Resort Ubud
4.0 sur 5 Hôtel   |   Jl. Hanoman, Ubud, Bali 80361, Indonésie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
N° 44 sur 160 hôtels à Ubud
Certificat d'Excellence
Surabaya, Indonésie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“ma mauvaise experience dans un hotel 4 etoiles”
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2013

staff inflexible !
proprete des draps douteuse
petit dejeuner tres mediocre par rapport a ce que nous avons l'habitude d'avoir dans cette meme categorie d'hotel !!!
Prix excessif pour les chambres , surtout celles du sous-sol

Aucune discussion possible avec le staff a l'accueil

Sommes tres deçus de notre experience ; Nous vivons en Indonesie depuis plusieurs annees et nous connaissons donc
plutôt bien le parc hotelier

Il est clair que je ne recommanderais pas cet hotel

  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci danielle s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlayaResortUbud, Manager de Alaya Resort Ubud, a répondu à cet avis, 14 octobre 2013
Google Traduire en français
Dear danielle s,

Thank you for visiting Alaya Resort Ubud and taking the time to share your experience on Tripadvisor. We are sorry for any inconvenience caused during your stay with us. We value your inputs and have advised our management of these issues. Hopefully you can come visit us again and be happy with the progress we've made.
Much appreciate for your comments and we look forward to welcoming you back to Alaya Ubud on your next visit to Bali.

Best Regards,
Alaya Resort Ubud Family
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 089 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    779
    255
    40
    11
    4
Consultez les avis pour
155
552
97
17
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2013 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel et c'était une très bonne expérience. Magnifique vue sur les risieres, aucuns problèmes de bruit, déjeuner copieux et surtout à choix (américain, européen, asiatique). Le lobby est situé à côté de la route, c'est surprenant en débarquant fatigue du voyage ;-) bref malgré le prix, une très bonne adresse

  • Séjour du juillet 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Pingki
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlayaResortUbud, Manager de Alaya Resort Ubud, a répondu à cet avis, 14 octobre 2013
Google Traduire en français
Dear Pingki,

Thank you for visiting Alaya Resort Ubud and taking the time to share your experience on Tripadvisor. We are happy that you found your stay with us up to your expectations. Petani Restaurant has separate lunch and dinner menus diverse flavours of the Indonesian archipelago with a menu driven by island-fresh produce and seasonal specialties. A Petani signature is the chef’s own version of Bebek guling, a new version of the Ubud delicacy that will have visitors coming back for more.
Once again thank you for your comment and we look forward to welcoming you back to Alaya Ubud.

Best Regards,
Alaya Resort Ubud Family
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Nusa Dua, Indonésie
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2013

Dommage que et hôtel soit sur une artère très bouillante et a côté d une super marche !!du coup cela enlève tout le charme de l hôtel qui est très mignon mais aussi très mal insonorise !!!
Le personnel n est pas très professionnel mais très gentil !!!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Patpatmo5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlayaResortUbud, Manager de Alaya Resort Ubud, a répondu à cet avis, 17 juillet 2013
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Dear Patpatmo5,
Thank you for visiting Alaya Resort Ubud and taking the time to share your experience on Tripadvisor.
With our perfect spot in the midst of Ubud’s bustling scenery and impeccable staff services that comes from the heart, we want to create a home away from home for each guest. We value your recommendation and we look forward to welcoming you back to Alaya Ubud.

Best regards,
Alaya Resort Ubud Management
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Paris
Auteur de niveau
66 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2013

On ne peut pas dire que l’hôtel soit mauvais, mais il n'a absolument aucun charme. Le long d'une des artères les plus passantes d'Ubud, heureusement les chambres sont à l'arrière et le lobby devant, un énorme hôtel relativement confortable mais quelconque. Si on est dans les chambres les plus lointaines, on ne capte pas la wi-fi... qui marche assez mal de toute façon. Les plus : pas trop d'insecticide (certains n'aiment pas, moi j'ai horreur de m'intoxiquer), ils ont des twin beds ce qui est très rare à Bali, et plus ou moins toujours de la place au dernier moment quand on n'a pas de réservation, vu leur taille. Le moins : restaurant plutôt médiocre, wi-fi intermittente, les toilettes sont dans la chambre (pas terrible pour l'intimité), les lits très courts (bizarre), le décor impersonnel.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci scrouton
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlayaResortUbud, Manager de Alaya Resort Ubud, a répondu à cet avis, 9 juillet 2013
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Dear scrouton,
Thank you for staying at Alaya Resort Ubud and taking the time to share your experience with us on Tripadvisor.
Appreciate your feedback, we are sorry for any inconvenience caused during your stay with us, we have informed the management to take steps to alleviate the issue. Please let us know should you wish to try our resort for 2nd time and allow us to improve your next stay experience.
Thank you once again for staying with us and we will be looking forward to welcoming you again during your next visit to Ubud.

Best regards,
Alaya Resort Ubud Management
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Cabries, France
Auteur de niveau
32 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2013

Hôtel alliant un confort de très bon niveau, au calme, un service très correct, une vue sur les rizières pour toutes les chambres.

Accueil et amabilité sont au rendez-vous

Son emplacement dans Ubud en fait aussi un endroit très pratique pour se déplacer dans la région.

Rapport qualité prix excellent.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Gerard C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlayaResortUbud, Manager de Alaya Resort Ubud, a répondu à cet avis, 2 juillet 2013
Google Traduire en français
Dear Gerard C,
Thank you for visiting Alaya Resort Ubud and taking the time to share your experience on Tripadvisor. We are genuinely pleased that you experienced our warm hospitality.
We strive to set ourselves apart from other boutique hotels in Ubud in terms of our great location, right in the midst of Ubud’s bustling scenery, yet still maintain the option of seclusion and relaxation which Ubud is famous, for each of our guest. All our staff services come from the heart, as they consider and treat each guest like a member of their own large family. The wellbeing and satisfaction of each guest is our priority.
Much appreciate for your comments and we look forward to welcoming you back to Alaya Ubud on your next visit to Bali.

Best regards,
Alaya Resort Ubud Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
mignaloux-beauvoir
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2013

Hôtel très sympathique, situé à proximité des rues commerçantes d'Ubud et du parc des singes en liberté. Chambres spacieuses et service impeccable, petits déjeuners abondants. Piscine agréable. Vue sur des rizières avec présence de nombreux oiseaux. Un véhicule de l'hôtel peut vous emmener au centre ville.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci jonic86
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlayaResortUbud, Manager de Alaya Resort Ubud, a répondu à cet avis, 3 juin 2013
Google Traduire en français
Dear Jonic86,

Thank you for visiting Alaya Resort Ubud and taking the time to share your experience on Tripadvisor. We are glad you had a great experience staying with us.
As many of your guests have shared, Alaya Ubud is perfectly located to combine the experience the village of Ubud with all of its vibrant shopping because it is within easy walking distance to the Monkey Forrest. While maintaining a secluded and private setting for guest who simply want to sit back and relax while enjoying the green scenery and fresh air.
Thank you for your recommendation and we look forward to welcoming you back to Alaya Ubud.

Best regards,
Alaya Resort Ubud Management
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Bangkok, Thailand
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2013

Nous venons de passer 4 nuits auAlaya resort.nous avons teste un dinner, avec une viande rouge excellement bien cuite et fondante a souhait, un fondan parfait... a recommande meme simvous ne restez pas danscet hotel
Les petits dejeuners sont copieux et beaucoup d autres choix a la carte.

Notre chambre etait conforme et vraiment spacieuse. Tres belle vue sur les champs de riziere et le travail des paysans..

Petit bemol sur la piscine, car elle est minuscule et en longueur, nous n avons pas vraiment l habitude de ce type de format!

Le spa est aussi a la heuteurde nos attentes : accueil, gentillesse, deco, massage aux pierres chaudes....le top!

Il manque par contreune boutique de l hotel car j ai adore leur deco du lobby et j aurai aime ramene r des paniers ! Heureusement notre chauffeur nous a trouve une boutique ou ils en vendaient ....

Vraiment hotel a conseille tant pour son restaurant, son spa et surtoutson personnel...

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci laurencebkk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlayaResortUbud, Manager de Alaya Resort Ubud, a répondu à cet avis, 29 mai 2013
Google Traduire en français
Dear Laurencebkk,
Thank you for visiting Alaya Resort Ubud and taking the time to share your experience on Tripadvisor. We are glad you had a fantastic holiday with us here at Alaya.
With our perfect spot in the midst of Ubud’s bustling scenery and impeccable staff services that comes from the heart, we want to create a home away from home for each guest. All our facilities, from room to resto to spa are aimed to give you an awesome and memorable time during your holiday. We value your recommendation and we look forward to welcoming you back to Alaya Ubud.

Best regards,
Alaya Resort Ubud Management
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Alaya Resort Ubud

Adresse: Jl. Hanoman, Ubud, Bali 80361, Indonésie
Numéro de téléphone:
Location : Indonésie > Bali > Ubud
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine
Style d'hôtel :
N°35 des hôtels de luxe à Ubud
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Alaya Resort Ubud 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Alaya Resort Ubud Bali

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