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“hotel médiocre a éviter”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Surabaya Hotel and Suites
N° 39 sur 134 Hôtels à Surabaya
chatillon (92)
Auteur de niveau
63 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“hotel médiocre a éviter”
Avis écrit le 10 juin 2013

nous avons séjourné qu'une seul nuit en chambre supérieure.
les plus--> la chambre est propre et confortable.
les moins --> la chambre est bruyante avec le passage des personnes dans les couloirs à toute heure de la nuit. 2 minarets à proximité donc un double réveil à 4 heures même avec les fenêtres fermées.
attention au minibar nous avons eu la surprise d'avoir du COCA COLA passé de date depuis 2012. grosse surprise de la part de la direction avec contrôle des boissons en notre présence
( merci la confiance) une information importante pour toute les boissons consommées dans l’hôtel ( minibar au restaurant) sont taxée à 21% en sus du prix affiché.
le restaurant est plus que passable peu de choix sur les entrées plats et desserts petit déjeuner idem et personnel peu aimable.
l’hôtel est très mal situé isolé de tout commerce une grande avenue devant avec un fleuve impossible à traverser donc le taxi est obligatoire
sinon aux alentours il y a les quartiers dignes de java peu d'européens y circule.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci sylv_92
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869 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Montpellier, France
Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 28 septembre 2012

Une partie de l'hôtel est en rénovation. Nous avons bénéficié d'une chambre rénovée : chambre spacieuse, très confortable, superbe salle de bains.
Le jardin avec piscine au centre de l'hôtel est très agréable et très bien entretenu. Endroit idéal pour se relaxer au calme.
Le restaurant possède une terrasse dans ce jardin ce qui permet de diner à l'extérieur dans un cadre reposant.
Une bonne halte avant de prendre l'avion.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Claudine M
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ORLEANS
Auteur de niveau
59 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 8 juillet 2012

Aspect exterieur OK
Interupteur lampe de chevet du lit cassé. Le personnel contacté suggere de devisser l'ampoule pour eteindre la lampe.
Bonde de la baignoire bloquée fermée ce qui entraine de se doucher avec les pieds dans l'eau sale.
Serviettes sales et grises.Chaussures de sortie de bain deja utilisées.
Au petit dejeuner les patisseries et le pain sont rassis et au moins de la veille.
Au restaurant tables non desservies.
Problemes signalés a Novotel.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci TRANSALL
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Surabaya

Paris, France
Auteur de niveau
15 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 4 juillet 2012

Cet hotel a de très belles chambres avec balcon qui donne sur le jardin, piscine très agréable, restaurant avec barbecue en extérieur au bord de la piscine.
Très bon service. Bonne literie.
Seul problème rencontré : Internet dans les chambres cher et lent.
Inaproprié pour qui doit travailler dans la chambre, comme moi.
J'ai du changé d'hotel pour cette raison, avec regret!

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci patweb4
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Meyzieu, France
Auteur de niveau
65 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 30 juillet 2011

Hotel et personnel bien, par contre la réservation indiquait 2 lits King size dans la chambre qui permettait de dormir à 2 adultes et 2 enfants. Finalement on a du prendre un appartement avec 2 chambres et payer un sup, la chambre indiqué sur le site ne permet pas de loger à 4.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci jazzv01
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Troyes, France
Auteur de niveau
70 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
Avis écrit le 1 avril 2010

Nous y avons passé 2 nuits et une journée complète au début de notre voyage de noce.
Le petit déjeuner le plus complet de notre séjour (avec le Mercure de Denpasar).

Chambre très propres et bien équipée (baignoire, coffre, clim, TV).
Piscine très agréable, personnel très serviable.
Délicieuse noix de coco préparée (pour pas cher) au bord de la piscine.
Piscine très agréable.
Accès internet très pratique à l'hôtel.

Points négatifs :
- le cadre général de l'hôtel un peu vieillissant (estimé à 10 ans)...ce qui ôte un peu l'aspect luxe désiré.
- Emplacement : Idéal pour rester dans l'hôtel et aller....au carrefour à 3 minutes à pied mais pas pour se ballader en ville!

  • Séjour du mars 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci skippy198
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Informations supplémentaires concernant Novotel Surabaya Hotel and Suites

Établissement : Novotel Surabaya Hotel and Suites
Adresse: Jln. Ngagel 173-175, Surabaya 60246, Indonésie
Numéro de téléphone:
Location : Indonésie > Java > East Java > Surabaya
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels de luxe à Surabaya
Fourchette de prix (par nuit): 34€ - 48€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Surabaya Hotel and Suites 4*
Nombre de chambres: 209
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Surabaya Hotel And Suites Java, Indonésie
Novotel Surabaya Hotel Surabaya
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