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“Restaurant sous haute sécurité ...”

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Kfar Maccabiah Hotel & Suites
N° 4 sur 4 Hôtels à Ramat Gan
Attestation d'Excellence
Avis publié: 12 août 2013

Catastrophique en terme de service clients : nous avons réservé 4 chambres avec des preferences pour les lits via booking.com qui n ont pas été respectées. Quand nous avons protesté pour celà lors du check in ils nous ont répondu : "c est comme ça et pas autrement"
Toujours dans notre resa booking.com, nous avions réservé la demie pension pour les 4 chambres. 
Quand nous nous somme présentés au restaurant (avec la resa en francais specifiant bien les diners inclus), voulant nous empêcher de rentrer le "manager" nous a menacé d "appeler la sécurité" !!!!
Effectivement une jeune femme armée d un pistolet est arrivée aussitôt. Parmi nous : 4 femmes et 5 enfants âgés de 2 a 11 ans .... Une reaction grotesque et scandaleuse que rien ne peux justifier.
Le "manager" nous a dit le lendemain qu'il avait peu de resa via booking.com avec le dîner inclus, et que cela n'étant pas prévu dans leurs procédure, ils ont crû qu on voulait resquiller. 
Et que ne comprenant pas le francais, ma resa imprimée que j avais tenté de leur montrer n avait aucune valeur ...
Une attitude inacceptable.
Même pas, bien sûr, un geste commercial quand ils se sont aperçus de leur bévue; ils n y ont certainement meme pas pensé, encore aurait il fallu qu ils aient une "conscience" marketing.
Bref, tout est a revoir au niveau de leur management.
Il faudrait apprendre a ces gens a se calmer et a au moins essayer de respecter leurs clients; même s ils sont français ....

Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
2  Merci Boulebic
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Avis (491)
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612 avis sur 491

Avis publié: 6 août 2013

De passage en Israël pour 2 jours je suis descendu au kfar maccabiah
Bon accueil malgré l'heure tardive
L'hôtel se compose de 2 parties
Suites et hôtel
Pour ma part hôtel
Petites chambres mais relativement propres
Salle de bain ok
Petit déj ok sans plus
Hôtel de business
Bon wifi gratuit ( je crois!!!)
Situe à 15 minutes de tel aviv

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Frank G
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Avis publié: 29 décembre 2012

Les suites sont vastes, très confortables et surtout bien meublées en dressings, tiroirs, meubles divers, bureau, divan, tables, chaises,etc. Belle et vaste salle de bain.Peignoirs, draps de bains. Terrasse.
Tout est très propre, impeccable, mais manque d'originalité. C'est froid et impersonnel.
Le personnel est courtois mais distant. Très beau parc tout autour de l'établissement.
Finalement très confortable et reposant.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Myriam A
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Avis publié: 13 mai 2010

Premier a bord plutot jolie mais une fois dans la chambre c'est un cata premier chambre pour 120 euros la juit pour 8 jours une cabine de bateau avec mini salle de bain du foutage de client pour pas dire autre chose. je decend a la reception on me change de chambre, literie pas confortable du tous. Tous les matin notre cher voisin nous faisait un jolie cadeaux de cendre et des megots, apres m'ettre plaint a la reception cela n'a rien changé. Bon point positif c qu'un amie a pu nous mettre dans le nouveau batiment et dans une suite la j'avoue c mieux Salon une chambre salle de bain avec baignoire et douche plutot pas mal mais avec piston d'un ami alors si vous pouvez il faut prendre une suite. petit dejeuner s'arret a 9H30 et pas tres bon.
Pour faire court je pense qu'on peut mieux trouver et beaucoup plus proche de la mer.

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Patron92
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Avis publié: 2 août 2017

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié: 20 juillet 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Avis publié: 20 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Kfar Maccabiah Hotel & Suites

Adresse: Rehov Perets Bernstein 7, Ramat Gan 5224771, Israël
Location : Israël > District de Tel Aviv > Ramat Gan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 4 Hôtels à Ramat Gan
Catégorie de prix : 107€ - 259€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Kfar Maccabiah Hotel & Suites 4.5*
Nombre de chambres: 270
Options de réservation :
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Alias :
Kfar Maccabiah Hotel Ramat Gan
Kfar Maccabiah Hotel Suites
Kfar Maccabiah Hotel And Suites
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