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27 avis sur 1 189
Avis publié : 11 février 2015

Alors… seulement focaliser sur le prix. Cher !!
La vue de l’hôtel était bonne. Mais ça m’a préoccuper que je pouvais voir les appartements en face de ma chambre.. Donc j’avais besoin de fermer les volets. Et le personnel est gentil. Mais je me suis demandé pourquoi une chambre à $400 n’avait pas de petit déjeuner inclus.. Et l’emplacement était seulement bon pour le tourisme.. Loin du métro, centre commercial et la plage.. Je pensais que cet hôtel était près de la plage… Mais non… seulement près de l’océan.. Si vous voulez aller à la plage, vous devez marcher sur la rue environ 500 a 600 mètres.. peut-être.. Mauvais endroit pour voyager. Et l’operateur a eu du mal à comprendre mon anglais.. Le hall d’entrée de l’hôtel n’était pas si grand que ça, mais très compliqué donc je ne pouvais pas le trouver facilement et il n’y avait pas beaucoup de personnel pour nous aider. Je voulais manger quelque chose… Mais le personnel m’a conseillé quelques restaurants… je n’ai pas le choix.. Donc je suis allé à la plage malgré que c’était loin. Alors.. La prochaine fois je devrai rester dans un hôtel près de la plage.

Séjour en : février 2015, a voyagé en couple
Merci Philipp D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ParkHyattBusan, 제너럴 매니저 de Park Hyatt Busan, a répondu à cet avisA répondu 23 février 2015

Cher Philipp D,

Je vous remercie pour la réponse sur votre séjour chez nous. Et je suis désolé que vous n’étiez pas satisfait.
Votre opinion nous a permit de revoir et déveloper nos services sauf que à propos de location, on n’a pas de choix.
Mais j’apprécie que grâce à vous, les lecteurs sur TripAdvisor auront plus d’informations sur notre hôtel et cela va aider à comparer notre hôtel et les autres hôtels de région.
En général, on est fier de notre hôtel qui permet de voir la belle vue sur Gwangan Bridge et le soleil pendant toute la journée jusqu’à la nuit.
C’est vrai que notre hôtel est loin de la plage mais on peut être tranquille comme il n’y a pas beaucoup de monde. Mais je comprends que cela dépend de préférence des clients.
En tout cas, je vous remercie encore et je vous souhaite bon séjour à Busan.

Sincèrement.
Ross Cooper
General Manager

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Avis publié : 4 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 15 août 2017
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Avis publié : 16 juillet 2017

  • Séjour en : décembre 2016, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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ParkHyattBusan, General Manager de Park Hyatt Busan, a répondu à cet avisA répondu 20 juillet 2017
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Avis publié : 3 juillet 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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ParkHyattBusan, General Manager de Park Hyatt Busan, a répondu à cet avisA répondu 19 juillet 2017
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Avis publié : 28 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
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