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38 avis sur 732
Avis écrit le 5 février 2018

Je n'ai séjourné qu'ine nuit dans cet hôte en arrivant au Sri Lanka. La chambre était très confortable, avec une belle vue sur la mer. La nourriture très correcte. Pas loin de Galle pour visiter cette agréable ville

Séjour en : janvier 2018
Merci françoise t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TaniaLoSmith, Executive - Administration de Amari Galle, a répondu à cet avisA répondu 7 février 2018
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Dear Valued Guest,

Thank you for your review on TripAdvisor following your recent stay at Amari Galle. We are thrilled to read that your had a fabulous stay with us.

We are pleased to read that you enjoyed the room and our cuisine. We are also glad that you enjoyed our location closer to the ancient city of Galle.

Whilst thanking you for your review we look forward to the pleasure of welcoming you in the future again.

Best Regards,
Team Amari

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 janvier 2018

A 5 km du centre de Galle. Resort luxueux, avec beaucoup d'équipements et d'atous (restaurants, piscines, fitness, ...). Chambres très modernes. Organisation parfois laborieuses (attentes,...) et propreté pas toujours impeccable malgré le personnel nombreux !

  • Séjour en : janvier 2018, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci Paul-Antoine M
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TaniaLoSmith, other de Amari Galle, a répondu à cet avisA répondu 2 février 2018
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Dear Valued Guest,

Thank you so much for taking time to review us on TripAdvisor following your recent stay at Amari Galle. We are delighted to read that you had a great stay with us enjoying our hospitality.

We are delighted to read that you enjoyed our room and the other facilities of the hotel. However we have carefully noted your concern about the cleanliness and we will address the same with all departments concerned.

Whilst thanking you for the review, we look forward to the pleasure of welcoming you in the future.

Yours sincerely,
Team Amari

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Avis écrit le 8 janvier 2018 par mobile

Quelle vue époustouflante ! Nous avons eu la chance d’avoir une chambre au dernier étage : Chambre parfaitement aménagée, lit très confortable, petit balcon où l’on peut admirer piscine et grande vue sur la mer, le seul petit point négatif a été pour nous l’odeur d’égout dans les WC... quelques détails à régler car l’hôtel est neuf...
Nous n’avons pas testé la piscine car nous partions aux Maldives le lendemain tôt...
Restaurant très très varié, avec cuisine locale, de qualité, ceux qui diront que c’est trop continental ce n’est pas vrai il en faut pour tout le monde ! Conquis..

Séjour en : janvier 2018, a voyagé en couple
Merci mlkart
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TaniaLoSmith, other de Amari Galle, a répondu à cet avisA répondu 27 janvier 2018
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Dear Mathieu,


Thank You so much for reviewing us on TripAdvisor following your recent stay at Amari Galle. We are ecstatic to read that you had a great time with us.

We are pleased to read that you enjoyed the hotel and its facilities. Thank you so much for highlighting our guest room and very much glad to hear you enjoyed the view. However, we also have noted your concern and we have addressed it with our teams. Rest assured we will work towards delivering the best of service that one comes to expect from an Amari hotel.

We look forward for the pleasure of welcoming you in the future.

Yours Sincerely,
Team Amari

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Avis écrit le 3 janvier 2018

L'architecture de l'établissement rappelle ces complexes hôteliers qui défigurent certaines côtes. Ouvert depuis six mois, beaucoup de choses commencent à se détériorer à commencer par l'ascenseur dans lequel nous nous sommes retrouvés bloqués. La nourriture servie au buffet n' est pas bonne, il n'y a pas assez de parapluie à disposition des clients ... et pourtant l'hôtel avait l'air assez vide. Seuls points positifs : la gentillesse du personnel et la piscine.

  • Séjour en : décembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Prune51
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TaniaLoSmith, other de Amari Galle, a répondu à cet avisA répondu 26 janvier 2018
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Dear Guest,

Thank you for taking time to review us on TripAdvisor. At the very onset we would like to thank you for choosing to stay at the Amari Galle Sri Lanka.

While it was disappointing to hear that your stay with us fell short of your expectations, our aim is to provide all guests (especially you) with an unforgettable hotel experience and your honest feedback is an important part of that process. We have made a note of your constructive feedback and we are currently reviewing our processes and will undertake the necessary steps to improve them in the future. We also sincerely look forward to welcoming you back to our wonderful property in the near future. Rest assured we will work towards delivering the best of service that one comes to expect from an Amari hotel.

Best Regards,
Team Amari

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Avis écrit le 20 août 2017

Un hôtel qui vient d'ouvrir en juillet 2017, de grande qualité
Une grande piscine, avec Un grand nombre de transats
De belles chambres, bien insonorisées et propres
Un personnel présent et disponible.

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci Val-and-co78
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