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“hôtel très décevant et horrible”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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U Inchantree Kanchanaburi
Attestation d'Excellence
Ste marie de la Réunion
Auteur de niveau 2
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“hôtel très décevant et horrible”
Avis écrit le 11 juillet 2013

Désolé pour mon premier avis il n'était lisible et détaillé.

Après une longue et fatigante route on arrive devant l'accueil de l'hôtel début d'après midi, des gens nous ont accueilli avec un souri, ils nous ont aides, super, une entrer magnifique vous vous dites si les chambres sont comme l'entrer c'est génial.

Ils nous demande si on ne veut rien avant d'aller dans les chambres, mes parents on demander si pouvais leur servir un vain glacer pendant le repas pour une soiré spécial, ils nous dit oui sera fait.

Il y a une seconde entrer qui relie le total de l'hôtel, on y voit trois bâtiments collés, serrés, étroits, qui on pour vu un chantier où un mur blanc sale. On s'est dit que c'est peut être pour ce qui travail.

Les personnes de l'accueil nous confis entre les mains d'une où deux personnes pour aller à vos appartements, ils nous déposes devant l'un des trois bâtiments que je vous ais parler, nous ne pouvions pas rentrer sans cogner le lit et la télé.

Nos valise nous devions les mettre dans le chemin entre la salle de bain et la sorti, si nous voulions déballer (juste un conseil déballer sur le lit), car sinon nous n'avions plus de place.

Notre vu été bout du mur blanc sale ou du chantier. Les vues c'était plutôt les gens qui font de la musculation qui on eu le droit.

Dans la salle de bain nous avions une mini marche donc faire très attention, car nous avions tout de suite le lavabo, a gauche du lavabo quelque mètre les WC, puis a une distance très réduite la douche.

(Ce que vous devez savoir c'est que le lavabo fuis des fois , la douche déborde elle aussi des fois et il y a des carreaux glissant
SI J'AI UN CONSEIL A VOUS DONNEZ ÉVITER DE LAISSER SEUL VOTRE ENFANT SI VOUS NE VOULAIS PAS PASSER VOS VACANCES À SOIGNER UN BLESSÉ, ET JE PARLE AVEC EXPÉRIENCE.)

Puis quand vous arrivez il y a la piscine avec un fond noir, l'eau trouble, sales, peut profonde, l'eau bouillante avec le soleil, les rebords toujours mouillé or que elle ne devrait pas.

Le repas le soir excuser moi mais elle était dégueulasse, impossible de manger, quand tu manger tu demandais se supplice aller s'arrêter, un service de nul quand on a eu nos repas, ils les ont déposer violemment, des fois c'était pas se que tu as commander,
mes parents on attendu le vain, lorsqu'il est presque arriver à l'a fin du repas, le vain été chaud, mes parents renvoie le vain et le demande plus frais, mes parents ont plus frais mais après le repas.

Le petit déjeuner été dégueulasse après une nuit nul, le croisant, le lait, le pain, le café, et tout ce qu'il y avait été dégueulasse là aussi c'était un supplice.

Que ce soit jeu pour enfant ou spa je vous le dit laisser tomber


Ce genre d'hôtel c'est des hôtels que tu trouve au coin de la rue est que tu as besoin de passer une soirée une seule.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Eleonore Annelo... C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 009 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    586
    316
    72
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Consultez les avis pour
207
534
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau 2
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 11 juillet 2013

quand on arrive et qu'on voit l’accueil c pas mal mais quand on regarde de l'autre côté j'ai l'impression qu'on voit un motel pas chère c décevant et quand on entre la pièce s'est si petite qu'on se cogne à la télé et la salle de bain et super petite je trouve que c'est moche et puis le vert c pas mon truc, la piscine n'est même pas profonde hors que je suis pas grande et le restaurant est chère c'est dégeulasse par donner moi l'expression et en plus une fois ils ont oublié de mettre des crevettes et des œufs ds le riz et on a du renvoyé le plat au moins deux fois et j'avais l’impression que la dame faisait une vilaine tête et le vin pour les plus grand n’était pas frais et il a l'a fallu trois fois qu'ils demandent leur bouteil si non ils n'avaient pas. La cuisine thaï j'ai connu beaucoup mieux, la cuisine occidentale pizza et autres beurk si vous pouvez aller dépenser de l'argent utilement et on dort mal et les croissant et le petit pain au chocolat le matin était rassit je ne s'est pas depuis combien de temps bref immangeable et on paye une fortune pour rien je ne le vous conseille pas du tout. je suis hyper déçu dommage qu'on est pas eu l'occasion de lire de comm' si non on ne serait pas aller sa ne vaut pas le coup de gaspiller son argent dans cet hôtel.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Constance Maril... C
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SuratwadeeKhom, General Manager de U Inchantree Kanchanaburi, a répondu à cet avis, 15 juillet 2013
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Dear Constance
Greetings from U Inchantree Kanchanaburi.
May I begin by thanking you for taking the time to write a review on Trip Advisor regarding your stay at U Inchantree. We appreciate all feedback as it allows us to handle any issues and maintain our reputation and high standards. I regret that for some reason you chose to write this review 8 months after your stay because, had we been informed about your displeasure during your occupancy, we would have done our utmost to rectify matters.
I must sincerely apologise that you did not enjoy your time with us. Our ultimate aim is the complete satisfaction of our guests and I deeply regret that you did not find this to be the case.
We are well aware of the size of our rooms as U Inchantree is a renovation of a previous property therefore we have followed the U groups standard and endeavoured to make them as comfortable as possible. It has been well documented on Trip Advisor about the comfort of our beds and linen and the facilities we provide in the rooms and I am sorry that you did not choose to mention these. I am also sorry that the decor was not to your liking.

I was extremely concerned to learn about your strong dislike of the food we serve in our restaurant and your choice of words in describing it. We pride ourselves on our food as we use only the freshest and best quality ingredients in both our Thai and western dishes and I am sorry that you considered the food “inedible”, “disgusting” and “expensive” as the vast majority of our guests widely praise our menu and breakfast selection, as can be seen by the many reviews on Trip Advisor. I must apologize that your order was incorrect and have instructed my staff to pay close attention to this matter.
May I end by saying that we hope you have a chance to visit Thailand in the near future and find accommodation that is more to your tastes.
Best regards,
Suratwadee Khommeteeyuttakan
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Versailles, France
Auteur de niveau 4
33 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 28 mai 2013

Joli petit hôtel, tout proche du pont de la rivière Kwai, jolie vue du jardin sur la rivière et le pont. Petite piscine, eau salée. Chambres petites mais joliment décorées. Literie très confortable !
Service très agréable et sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. Restaurant Thaï sur place mais il y a aussi d'autres restaurants à coté (5mn à pied). salle de sport et de lecture.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Florence B
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Bangkok
Auteur de niveau 5
90 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
Avis écrit le 21 avril 2013

Assez cher mais très bien placé.
Piscine et restaurant sublimes au bord de la rivière dans un cadre enchanteur.
Chambres propres mais très petite.
La piscine nécessite un peu de nettoyage, car il y a de la mousse au fond.
Personnel dévoué et serviable.
Beaucoup de choses à voir dans la région, outre le pont, parc naturel et chutes d'Erawan, Musées d'Hell Fire Pass, sources chaudes, etc...

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci calvi63
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Nice, France
Auteur de niveau 3
21 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 18 avril 2013

L'hôtel est agréable et situé au bord de la rivière kwai. Beau coucher de soleil à admirer. La chambre, bien que petite, est très belle. Belle piscine. Personnel serviable.

À part le pont, pas grand chose à faire dans les environs proches de hôtel, il est excentré. Le tarif reste élevé pour ce que c'est. Un peu plus de nettoyage à l'extérieur ne serait pas un luxe (serviettes et verres qui traînent au bord de la piscine en fin de journée).

Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Nicemonalisa
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Auteur de niveau 3
18 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 11 avril 2013

Nous y avons séjourné 2 nuits, hôtel bien situé avec vue sur le pont de la rivière kwai, calme et apaisant. Certes les chambres sont très petite ainsi que la salle de bain ms reste qd même agréable et propre. Les repas sont correct, a testé le club sandwich. Le personnel est très gentil. Si vous avez un arrêt à faire à kanchanaburi n'hésitez pas !

  • Séjour du avril 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Maaeh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mulhouse, France
Auteur de niveau 3
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 2 mars 2013

si vous passez par kanchanaburi vous pouvez tranquillement vous arretez ici. le vue sur la rivière est superbe pour admirer un coucher de soleil, les tarifs du restaurant très compétitifs pourune très bonne cuisine, la piscine parfaite et des véols sont à votre disposition pour faire un petit tour en famille ou en amoureux. les chambres sont petites mais confortables et le personnel très agréable (mais ne parlent pas anglais ! donc vous devriez bien vous marrer quand vous demanderez un plat thai et qu'ils vous ramenent une boisson)

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci audrey r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant U Inchantree Kanchanaburi

Établissement : U Inchantree Kanchanaburi
Adresse: 443 Mae Nam Kwai Road | Muang Kanchanaburi District, Kanchanaburi 71000, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Kanchanaburi > Kanchanaburi
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Kanchanaburi
N°3 des hôtels familiaux à Kanchanaburi
N°3 des hôtels romantiques à Kanchanaburi
Fourchette de prix (par nuit): 48€ - 111€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — U Inchantree Kanchanaburi 4*
Nombre de chambres: 26
Options de réservation :
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