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“a eviter a la limite du vol”

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The KEE Resort & Spa
N° 26 sur 328 Hôtels à Patong
Avis publié: 14 janvier 2013

Tout a fait d accord avec le commentaire précédent.

cet hotel n'a de 4 étoiles que le nom.
en effet même si les chambres reste assez correctes tout le service autour et déplorable.
room service inexistant passé une certaine heure.
retour de la plage a 16 heures et chambre toujours pas nettoyée.
quittant ma chambre le matin a 09h et ayant mis sur la porte make the room je suis surpris que plus de 7 heures aprés le ménage ne soit toujours pas fait.

une connexion wifi fonctionnant 10 minutes par jour.

avec des températures proche des 40 degrés une climatisation qui passe de 14 degrés a 27 sans aucune manipulation de ma part.

au petit déjeuné vous partagez les restes du client précédent car les tables ne sont pas nettoyé.


ENFIN LE DERNIER JOUR LORS DU CHECK OUT L HOTEL ME DEMANDE 4000 BATH EN MONTANT TOTAL.
EN REALITE J AI DEPENSE POUR 3000 BATH.
SUR UNE LIGNE AVANT LE MONTANT TOTAL APPARAIT LES 3000 ,,,????

ON M EXPLIQUE QUE C EST SOIT DISANT NORMAL,,,,????

JE TIENS A PRECISER QUE J AI PAYE 65 000 BATH POUR 10 JOURS DONC JE NE SUIS PAS A 1000 BATH PRET;

JE REVIENS A L ACCEUIL ET LA PERSONNE AYANT ENCAISSER MES 4000 BATH ME SOUTIENT EN INSISTANT ET EN DISANT QUE J AI PAYE 3000.

EVITER ABSOLUMENT CET HOTEL IL Y A BIEN MIEUX SUR PATONG ET BEAUCOUP MOINS CHER.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci franck b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kee M, Public Relations Manager de The KEE Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 octobre 2015
Google Traduction

Dear franck b

Thank you very much for taking the time and writing about your stay with the Kee Resort & Spa Patong. We apologize for the delayed response.

I am sorry to hear that our resort was not able to fulfill all of your expectations. All of the constructive feedback you've pointed out we can surely use them to improved and maintain high standard of quality. We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

Best Regards,

The Kee Resort Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 605)
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2834 avis sur 1 605

Avis publié: 5 janvier 2013

Hotel à éviter...
Si vous souhaitez inviter une personne dans votre chambre juste pour prendre un verre ou discuter cela vous coutera 1000 baths malgré le fait que je suis seul dans une chambre pour 2 personnes
Room service inexistant, c'est à dire que j'ai commandé un club sandwich un soir vers 2h du matin mais ce dernier n'est jamais arrivé.
Connexion wifi inexistante par conséquent j'ai partagé ma connexion 3G qui est de meilleurs qualité.
Staff inexistant à part pour vous racketer... 80 baths pour un sceau de glaçon.
Il faut se battre avec les prises électrique.
La climatisation passe de 17 degré à 26 sans rien faire en l'espace de 10 minutes.
Ils viennent faire le ménage à 17h !!!!
Pas grand chose à manger lors des petits déjeuner.
Le paiement doit être effectué à l'arrivé !
Conclusion hotel pas digne d'un 4 étoiles...

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Dao P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kee M, Public Relations Manager de The KEE Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 octobre 2015
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Dear Dao P

Thank you very much for taking the time and writing about your stay with the Kee Resort & Spa Patong. We apologize for the delayed response.

I am sorry to hear that our resort was not able to fulfill all of your expectations. All of the constructive feedback you've pointed out we can surely use them to improved and maintain high standard of quality. We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

Best Regards,

The Kee Resort Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 6 août 2012

Quinze jours à Patong... Le régal, l'hôtel est bien situé, confortable, design, petit déjeuner sublime... et le massage Thaï est bien mais ultra cher...

Mais malgré cela nous en gardons pas un bon souvenir, par le manque de respect de certain employés de l'hôtel....

Astuce pour la chambre : Il est bien mais je conseille le Flora qui est juste face à la mer et plus luxueux
  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci OLIVIER N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kee M, Public Relations Manager de The KEE Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 octobre 2015
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Dear Oliver N

Thank you very much for taking the time and writing about your stay with the Kee Resort & Spa Patong. We apologize for the delayed response.

I am sorry to hear that our resort was not able to fulfill all of your expectations. All of the constructive feedback you've pointed out we can surely use them to improved and maintain high standard of quality. We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

Best Regards,

The Kee Resort Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 22 avril 2012

hotel tres agreable central personnel sympathique surtout au restaurant et au menage un effort a faire du cote de la reception piscine magnifique pas de bruit dans les couloirs de jour comme de nuit tous les ages couple groupe d amis couple avec enfants personnes du 3 age 2 minutes de la plage un hotel ou on se sent en vacances chambre tres belle lit geant baignoire et douche italienne nous n avons jamais manque de serviettes de gel douche de bouteilles d eau je recommande cet hotel

  • Séjour en : février 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci michele p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kanyapoj C, Public Relations Manager de The KEE Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 octobre 2015
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Dear michele p,


We apologize for the delayed response. Thank you for taking the time to rank us highly and for providing your feedback while still enjoying your holiday. We are so happy to know you had a great stay. We really appreciate your vote of confidence in our Resort and in the team of talent who make everything happen the way it does. We will use all of the positive and improvement points to continuously enhance our service standards.

Thank you again for your kind words and I hope it won't be too long before we can welcome you back.

Best Regards,

The KEE Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 30 mars 2012

Un hotel moderne et très bien équipé.

La piscine est immense, l'une des plus grandes que j'ai vues. Elle est vraiment impressionnante et on peut y faire de grandes longueurs, ce qui est rare dans les hotels.

Ma chambre était au 4e étage avec vue sur la mer mais il y a trop de bâtiments pour voir la baie. Au 5e cela devait être parfait !

La chambre est grande, moderne et spacieuse avec un balcon agréable. On a un accès gratuit à internet via la télé. C'est un petit plus agréable mais on ne peut pas surfer pendant des heures non plus...

Le restaurant est super avec beaucoup de choix pour le petit déjeuner (salé et sucré).

L'espace pour bronzer est le point faible de l'hotel : il n'y a pas beaucoup de places et elles peuvent être à l'ombre rapidement...

L'hôtel est très bien placé pour ceux qui aiment Patong et ses plaisirs nocturnes. Malgré le bruit ambiant, ma chambre était bien insonorisée mais j'imagine que ce n'est pas le cas dans tout l'hôtel...

Le personnel était agréable et souriant. ce n'est pas toujours le cas à Phuket malheureusement.

En résumé l'un des meilleurs hôtels de Patong mais Patong est un endroit assez spécial...

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Erwan D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kanyapoj C, Public Relations Manager de The KEE Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 octobre 2015
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Dear Erwan D,

We apologize for the delayed response. Thank you for taking the time for providing your feedback while still enjoying your holiday. We are so happy to know you had a good overall stay with us. We will use all of the positive and improvement points to continuously enhance our service standards.

Thank you again for your kind words and I hope it won't be too long before we can welcome you back.

Best Regards,

The KEE Management Team

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Avis publié: 26 janvier 2012

6 jours a patong au centre de la ville...pour ceux qui qiment faire la fete :super, les autres pas cool....
la ville est tres bruyante pour ceux qui ne connaissent pas, mais l hotel est assez calme.
le petit dej est sympa, resto exterieur, sympa>
les chambres sont biens, pas extraordinaires mais pour un hotel de ville c est tout a fait bien. service soigne, n a fait le test du room service, c est vraiment du 24/24...et avec le sourire.
les chambres avec pieds dans l eau sont vraiment bien.
internet dans la chambre mais cela ne fonctionne pas forcement bien...

Astuce pour la chambre : les chambres piscine sont top
  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci virgetfred
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kee M, Public Relations Manager de The KEE Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 octobre 2015
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Dear virgetfred

Thank you very much for taking the time and writing about your stay with the Kee Resort & Spa Patong. We apologize for the delayed response.

I am sorry to hear that our resort was not able to fulfill all of your expectations. All of the constructive feedback you've pointed out we can surely use them to improved and maintain high standard of quality. We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

Best Regards,

The Kee Resort Management Team

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Avis publié: 15 août 2011

Apres un voyage tres long, a notre arrivée a l'hotel, le manager vous accueille avec un jus de fruits frais ainsi qu'une serviette rafraichissante
nous avions une suite deluxe avec acces piscine depuis notre balcon, ce fut merveilleux
hotel moderne, chambre tres grande avec douche italienne, et grande baignoire, enfin il ne manque rien
coffre fort, parapluie (en cas de pluie) tout accesoirres pour la beauté (creme, bain douche, shampoing........
grand ecran tele avec toutes les prises pour consoles des enfants, ainsi qu une wifi gratuite et un clavier pour surfer depuis votre tele
une piscine avec un pool bar servant de delicieux cocktails
nous avons aimé tout le personnel d'accueil avec toujours un petit mot juste, gentil (en francais)
le seul bemol, est d'avoir un taxi le soir
Un grand merci a l equipe du petit dejeuner (tres copieux et complet) avec un personnel toujours souriant et agreable,
si vous aimez sortir, alors là, vous avez choisis le bon hotel
l'hoetl s'occupe de tout, vos loisirs, vos sorties,

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci jeanpaul54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kanyapoj C, Public Relations Manager de The KEE Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2015
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Dear jeanpaul54,

We apologize for the delayed response. Thank you for taking the time to rank us highly and for providing your feedback while still enjoying your holiday. We are so happy to know you had a great stay. We really appreciate your vote of confidence in our Resort and in the team of talent who make everything happen the way it does. We will use all of the positive and improvement points to continuously enhance our service standards.

Thank you again for your kind words and I hope it won't be too long before we can welcome you back.

Best Regards,

The KEE Management Team

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Informations supplémentaires concernant The KEE Resort & Spa

Adresse: 152/1 Thaveewong Rd., Patong, Kathu, Phuket 83150, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Kathu > Patong
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels Spa à Patong
N°19 des hôtels de luxe à Patong
N°26 des hôtels familiaux à Patong
N°33 des hôtels romantiques à Patong
Catégorie de prix : 59€ - 163€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The KEE Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 244
Options de réservation :
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The KEE Resort & Spa Patong, Phuket

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