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Banyan Tree Phuket
Attestation d'Excellence
Avis publié : 4 janvier 2010

alors l'accueil se veut personnalisé mais ils nous ont refilé des colliers de fleurs qui devaient avoir servi a tous les clients arrivés ce jour- la!! piscine sympa! villa vieillotte, restos bons mais tres cher, petit dej super, et qd vous allez regler votre note c tout juste si on vous dit pas de vite degager, bon j'exagere un peu mais cela je le constate dans pas mal d'hotels a travers le monde........

  • Séjour en : décembre 2008, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci cristalle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 721)
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5561 avis sur 1 721

Avis publié : 2 février 2009

Membre de la chaine Leading Hotel, généralement gage de qualité, cet hôtel ne déroge pas à la règle ; hotel très haut de gamme avec de très belles prestations !
Nous avons séjourné dans une "spa pool villa" avec vue sur le lagon.
Piscine superbe et très bien éclairée la nuit, chambre aux parois de verre entourée de nénuphar, salon bien décorée, baignoire à l'extérieur, même s'il existe également un jaccuzzi, petit déjeuner de bonne qualité servi en bord de la piscine. Bref un séjour de rêve digne des pages glacée des magazines !
La plage est également superbe, pas trop urbanisée ou en tous cas cela ne se voit pas, tous les déplacement dans l'hotel se font en "golfette" que vous pouvez appeller à tout moment et gratuitement, et les déplacement dans le complexe Laguna Beach (5 hôtel) se font en bateau ou navettes égalements gratuites.
Les restaurant du Banyan Tree sont certes un peu chers (prix occidentaux) mais de qualité, et il existe un choix d'autres restaurants de bonne qualité et moins chers, dans le autres hotels accessibes grace à une carte et facturés sur votre note. Il existe également un choix de restaurant sur la plage, sympathique pour le soir ou le midi (notamment un petit resto sur la gauche à l'entrée de la plage de l'hôtel) et d'autres plus spécialisés fruits de mer.
Un dernier petit mot pour le personnel, toujours attentif et aimable, qui a volontiers accepté de nous faire visiter quatre villa avant d'en prendre possession, on se rapprocherait presque de la qualité de service de l'Ile Maurice.
Il n'y a donc aucune hésitation a avoir pour choisir cet hôtel.
Bon séjour.

  • Séjour en : janvier 2009
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci NormandCaen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 août 2008

Oui, la villa piscine est magique, oui, la plage attenante est superbe et le resort imprégné de luxe, calme et volupté... Les petits-déjeuners sont exceptionnels et les repas dans les restaurants franchement délicieux, quoique très chers (moyenne de 100 Euros/pers. ) surtout à cause du coût exorbitant des vins, même l'ordinaire Thaï.
Mais, il y a aussi de sérieux problèmes... notamment le bruit insupportable de la climatisation dans la villa, le sofa qui s'effondre, les portes qui ferment mal: peu en rapport avec la classe 5*
Le spa est magnifique et les masseuses extrêmement professionnelles, du moins si vous passez le cap des réceptionnistes hypocrites à souhait.
Si la plupart des membres du personnel - dont le service en salle - sont aimables, il faut noter que leur compréhension de l'anglais est toute relative et que c'est bien souvent la cause de quiproquos ennuyeux.
Nous avons eu souvent le sentiment que nous devions "dépenser" et que tous les services visaient à nous faire signer des factures supplémentaires. Nous avons particulièrement été déçus de l'attitude générale quand nous avons demandé un late check-out, notre avion ne décollant qu'en soirée. Plus de sourires et de gentillesses, au contraire, impatience, infos contradictoires sur le transfert vers l'aéroport...bref nous avons perdu une après-midi avec un stress très désagréable.

Si nous retournons à Phuket, ce ne sera pas au Banyan Tree.

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Mskatie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 février 2008

L'arrivée a été surprenant pour nous car nous n'avions pas l'habitude d'aller dans des resorts.
Une fois l'adaptation faite nous avons trouvé le resort vraiment très agréable.
Décoration générale extraordinaire, cela donne une atmosphère de bien être incroyable.
Le coin piscine très réussi et très agréable.
le spa est exceptionnel. Le golf sur place est sympa à jouer.
La plage est très bien.
Vous avez tout le confort d'un hotel de luxe d'exception.
La cuisine est de très bon niveau notamment le restaurant TRE avec une ambiance le soir que nous avons adoré.
Le restaurant l tamarind est très très bien.
Le petit déjeuner est fabuleux.
Pour ceux qui veulent se reposer sans sortir du resort, c'est une adresse idéale

  • Séjour en : février 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci eminence
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 6 février 2008

Rares sont les restaurants au monde qui peuvent se vanter de pouvoir proposer des plats convenant aux personnes allergiques au gluten ou au blé, donc ce n'était pas un petit miracle d'avoir trouvé ce restaurant en Asie.

Je suis en permanence à la recherche de gâteaux, pains, tartes, pâtes et pizzas sans gluten délicieux, et à Phuket j'ai découvert un filon d'or.

Le Banyan Cafe, le restaurant qui donne sur le parcours de golf 18 trous de Laguna Phuket, propose un gâteau au chocolat sans gluten et du pain frais sans gluten délicieux.

D'habitude, les produits sans gluten ont le goût de carton et pour pouvoir manger du pain sans gluten, il faut le faire griller, mais pas celui-ci. Après enquête, il s'est avéré que le Banyan Tree fait son propre pain tous les matins pour le petit déjeuner de ses clients. J'ai vraiment eu de la chance qu'ils en aient encore de reste pour moi.

Comme nous y sommes retournés plusieurs fois, le serveur m'a poliment demandé de leur passer un coup de fil pour qu'ils puissent prévoir la quantité de pain à cuire, car ils doivent aller à un autre magasin le chercher et à midi il y a beaucoup de monde et les employés sont très occupés. Donc un coup de fil une heure avant d'y aller et j'étais tranquille.

C'est assez difficile d'expliquer à des serveurs dans un restaurant thaï qu'on est allergique au blé, car en Asie c'est une allergie pratiquement inconnue. Mais les chefs sont très obligeants et si vous leur dites "pain - mai sai bang kow sa lee', ils comprennent ce que vous voulez.

Je n'aurais jamais cru que je pourrais jamais mordre à nouveau à belles dents dans un sandwich club ou un jambon-crudités - merci encore au Banyan Tree!

Merci ThailandTash
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Avis publié : 5 février 2008

splendide hotel
tout pour passer de merveilleuses vacances
les villas avec piscine sont superbes.. j'y ai passé 4 nuits
le personnel est attentif, discret et disponoble

  • Séjour en : décembre 2007, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci JJBParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 mars 2007

maisons magnifiques,personnel très accueillant et très sympathique la propreté est irréprochable;magnifique hotel!

Séjour en : mars 2007
3  Merci lily34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Banyan Tree Phuket

Adresse: 33, 33/27 Moo 4, Srisoonthorn Road | Amphur Talang, Phuket 83110, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Thalang District
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels d'affaires à Thalang District
N°9 des hôtels familiaux à Thalang District
N°10 des hôtels romantiques à Thalang District
N°11 des complexes hôteliers à Thalang District
N°16 des hôtels en bord de mer à Thalang District
N°17 des hôtels Spa à Thalang District
N°19 des hôtels de luxe à Thalang District
Catégorie de prix : 303€ - 1 476€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Banyan Tree Phuket 5*
Nombre de chambres: 173
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