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“A Fuir !!!!” 2 5 étoiles
Avis sur Negresco Veraclub

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Negresco Veraclub
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N° 92 sur 108 Hôtels à Djerba Island
St Just
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“A Fuir !!!!”
2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2012

1 semaine au Negresco
Restaurant indigne de ce nom, avec nourriture limite avariée, peu ou pas de couverts:
All inclusive se limite a la biere ( meme le the a la menthe et le vrai jus d orange est payant
Chambre ou l eau est coupée plusieurs fois dans la semaine
Piscine ou plutot bouillon de culture de microbes

Dommage car le cadre de l hotel et son infrastucture pourrait donné un hotel tres agréable
et le personnel, nottemment les animateurs sont parfaits

Egalement attention au vol dans les chambres, ca nous est arrivé dans une valise fermé a clef

Voila pour le tableau, a rayer de la liste

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci Dominique R
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158 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    14
    49
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    33
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62
49
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Coulommiers, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012

Je reviens de l'hotel Negresco dans lequel jai passer 15 jours , 15 jours de faim !! La nourriture est toujours la meme , et le restaurant n'a aucune hygiène , au debut de la semaine au petit dejeuner ils preparaient l'omelette dans la creperie, les serveurs sont sale !
La piscine est sale, ca ne ressemble pas du tout a un paysage de vacance!
L'animation est bof les animateurs n'ont pas le materiel pour travailler , mais ils restent tres sympas.

Je vous conseil vraiment d'eviter le negresco !

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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6 Merci monicamota
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Djerba Island

st germain
Auteur de niveau
20 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2012

Séjour du 29/07 au 5/08
Chambres : propres, confortables et climatisées

Restau : correct mais pas varié. Eau et vin tantôt servis frais, tantôt à température ambiante. Petit déj sympa mais manque de jus de fruits (mais les fruits frais étaient présents)

Piscine : catastrophique puisque le filtre était régulièrement en panne. nous avons eu 2 jours de piscine propre sur la totalité du séjour

SPA : moins cher qu'en france, mais les prestations ne sont pas du tout les mêmes... J'ai fais un soin du visage et j'ai eu la surprise de voir débarquer dans la même salle que moi une cliente pour un soin des pieds... super pour la détente ! bref l'usine

Personnel : à l'accueil pas aimable ce qui est un comble pour moi ! par contre le personnel d'entretien est poli... le personnel d'animation fait se qui peut sans vraiment de moyen (ma fille s'est beaucoup attachée à NAOUFEL du mini club), à la restauration ils étaient débordés donc pas à l'écoute des clients...

Plage : RAS - température idéal

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci sebastienStGermain
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Provence
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2012

Séjour en famille du 08/07/2012 au 22/07/2012, 2 enfants de 9 et 7 ans.
Nous sommes partis pour 2 semaines de repos TOTAL!

Les avis précédents ne sont pas faux,
Pour nous:
La restauration est moyenne, mais on n'est pas venu pour ça!
L'animation idem, mais on n'est pas venu pour ça! (Par contre les animateurs sont très sympathiques)
Le mini-club, par contre, nos enfants...nous les avons "perdus" pendant 2 semaines! Ils étaient RAVIS!!
La clim' du restaurant a connu des ratés pendant 3 jours!
Raisons invoqués: Panne/EDF Tunisien n'arrive plus à fournir!!! Et fait des coupures!!

En période de canicule, 47°, la piscine était un bouillon, non rafraichissante! mais on n'est pas venu pour ça!
La plage!! Haaaaa! Le pied!....pendant la 1ère semaine! Les lundi/mardi suivants gros vent, idéal pour sauter les vagues et manger du sable allongés sur les transats! Retour piscine/bouillon!
Mercredi OK!
Jeudi; MAREE NOIRE!!!
La mer est noire, la plage est recouverte d'algues, l'odeur qui se dégage empêche de rester sur la plage et gagne la piscine et l'hôtel
Vendredi; Les tractos-pelles essayent de nettoyer la plage! Odeur insupportable!
Samedi; Plage propre, mer noire d'algues
Dimanche; Départ

Le personnel de salle est débordé, la disposition des plats sur une seule rangée vous oblige à pousser des coudes pour passer d'un plat à l'autre dans la file d'attente....de ceux qui attendent une assiette!!!
Le vin rosé est servi au verre (de temps en temps il laisse la bouteille!), le jus d'orange n'en a que la couleur, hyper sucré!!
la table est vite débarrassée, voire pendant que vous êtes allé à la recherche d'un couvert!
Les pauvres bougres sont très aimables, mais en CDD d'une semaine, ils n'ont pas de formation!
Le personnel de nettoyage, très aimables, chambre propre.
Le personnel des bars aussi!

All inclusive????
Nous avons connu largement mieux en Tunisie pour un prix similaire!
Il se résume à un coktail, ou bière (à volonté!)

Le bar de la plage...Il n'y en a pas!
Le bar de la piscine...Eau,bière pression, sodas...jusqu'à 17h!
Le bar de l'hôtel...petite terrasse vite pleine où "l'organiste" des tubes des années..Houlaa! vous oblige à hurler à l'oreille de votre voisin!

Le centre de "massage" est un piège à Dinars!
Par contre le responsable "ballade en bateau/jet-ski, parachute ascensionnel..." est digne de confiance, prestations de qualité!

La terrasse de la chambre est...une terrasse avec 2 chaises, table basse, l'anti-moustique que j'avais emporté n'a pas marché!

Bon! Au final, notre famille s'est reposée, nos enfants se sont régalés...
De bonnes vacances...tout simplement!
Et cerise...La connaissance d'un couple d'amis très sympathiques N+Y !

Famille LEFORT - Avignon

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci jflProvence
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NANTES
Auteur de niveau
15 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2012

Nous rentrons de Djerba où nous étions du 30/7 au 10/8. Partis avec une réservation Pack and Go nous avons été orientés sur le Negresco. Après avoir refuser de prendre notre chambre et contacté le responsable thomas Cook de Djerba, nous avons demandé un relogement dans un hôtel digne de ce nom. ce que nous avons fait dès le lendemain
Soyons magnanimes : les chambres quoique que vieillotes sont propres. Je pense que c'est le seul point positif. Tout le reste est calamiteux. Clim en panne, bar de piscine fantôme, snack quasi inexistant, et le summun les sorties de secours sont clouées...
Les demandes de délogements sont légion; En fait on nous a avoué que l'hôtel n'avait jamais été audité d'où ce grand n'importe quoi.
Il faut absolument arrêté de commercialisé cet hôtel, ça s'apparente à une vraie escroquerie; heureusement pour nous les vacances se sont bien poursuivies dans un hôtel 4 étoiles également mais digne de ce classement le Sentido Djerba Beach.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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9 Merci Val44
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Oye-Plage, Nord-Pas-de-Calais, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2012

Bonjour :) Voilà nous sommes allés en amoureux à l'hotel Negresco du 15/07 au 22/07 , nous avons passés des Vacances Magnifiques , avec une equipe d'animation au Top : Paola , Naoufel , Rhalil , Rhalid ... je vous oublierais jamais ( Ceux qui disent qu'ils n'y avaient pas d'animation c'est que vraiment vous ne voyaient rien .. enfin bref ) ANIMATION NEGRESCO NO PROBLEM =D , le restaurant était Bon même si je suis d'accord que ce n'était pas varié mais Bon Arretez de parler comme si c'était pas mangeable , on a mangé pendant 1semaine matin midi et soir et on a jamais été malade faut arrêter les maniéres , si vous voulez de la cuisine haute gastronomie faut aller dans les hotels 6 etoiles !! en ce qui concerne les chambres rien a dire , super propre , trés grande , on avait pas de vue sur la mer mais on s'en fout on n'était là que pour dormir :) le personnel trés bien également rien a dire , la piscine nickel , la aussi arretez les maniéres a dire que c'était sale , c'était pas nettoyé tous les jours et alors ? vous croyez que les autres hotel nettoie leur piscine tous les jours ? Enfin Bref pour résumé on s'est éclaté j'en ai même pleuré en partant , on a fais des magnifiques rencontres , c'est un hotel trés familial , où on ne se prend pas la tête :) n'hésitez surtout pas à y aller , l'hotel est en progrés de jour en jour :)

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci Adeline D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2012

Depuis plusieurs années, nous sommes adeptes des Villages-Clubs Thomas Cook, dont nous avons toujours été très satisfaits. Que dire de l'hôtel-club Negresco (où nous avons séjourné du 8 au 22/07/2012), si ce n'est que lui attribuer 4 étoiles, est un véritable scandale.
Faire part au lecteur de toutes les "imperfections" du Negresco, demanderait de trop nombreuses lignes

Allons à l'essentiel:

- pas de véritable Club Ado, alors que la brochure et le site Thomas Cook l'annoncent
- Pas ou peu de climatisation dans les parties communes, en particulier au restaurant transformé en hammam, alors qu'il a fait jusqu'à 47 degrés à l'ombre
- Une alimentation indigente et d'une fraicheur plus que douteuse
Ex: pizzas et spaghettis tous les jours, midi et soir; pratiquement aucune spécialité tunisienne; 3/4 crudités à l'identique matin, midi et soir; à peine quelques yaourts au petit-déjeuner, des pâtisseries qui fondent car pas réfrigérées..
- Du vin rosé servi à température ambiante !!
- Une logistique de repas pitoyable:il faut courir après les couverts, les assiettes et les verres. Mieux encore: pour le deuxième service, les nappes utilisées lors du premier service, sont tout simplement retournées devant vous, et il nous est même arrivé d'avoir à utiliser des serviettes ayant déjà servies !! Au cours de la première semaine du séjour: minuscules petites cuillères...en pastique!!
- Les snacks annoncés dans la brochure de Thomas Cook, se résument aux quelques restes des viennoiseries du matin et des pizzas du midi. Il n'y a plus rien en 10 minutes
- Le All Inclusive se transforme en All Excluded: même le thé à la menthe et le jus d’orange frais sont payants
- Trouvés dans la piscine: insectes, lingettes, matières plastiques, cheveux.....
- Un Directeur qui passe son temps à hurler après son personnel...pourtant fort aimable et sympathique. Le Directeur auquel nous avons fait part fort poliment de nos critiques, nous a simplement répondu que, si nous n'étions pas contents, il nous suffisait de partir !!

Quel gâchis, car l’hôtel est à dimension humaine, bien conçu, doté de chambres spacieuses.

Un conseil à Thomas Cook: abandonner cet hôtel dès la prochaine saison

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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5 Merci michel54_10
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Informations supplémentaires concernant Negresco Veraclub

Établissement : Negresco Veraclub
Adresse: Isola di Gerba, Djerba Island, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Médenine > Djerba Island
Style d'hôtel :
N°25 des complexes hôteliers à Djerba Island
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Negresco Veraclub 3.5*
Alias :
Negresco Veraclub Hotel Djerba

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