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“Parti pour 1 nuit, resté 4”
Avis sur Le Palace Hotel

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Le Palace Hotel
N° 10 sur 12 Hôtels à Gammarth
Avis publié : 18 septembre 2011

Nous sommes arrivés dans cet hôtel suite à un aléas de réservation dans un autre hôtel qui s'avérait être complet. Je commence tout de suite par le résumé des points positifs et négatifs:

Commençons par les bons:
- le personnel, contrairement à ce que j'ai lu est : accueillant, souriant, courtois, disponible et serviable. ça m'a agréablement surpris. Je comprends aussi que vu le faible nombre de touristes ils sont dispo, mais ils semblent vouloir sauver leur hôtel qui est administré par l'Etat actuellement. Exception: le maître d'hôtel du dîner s'est tout de suite montré très hautain.
Ex: les chambres ne sont pas équipés de peignoirs en standard, la gouvernante m'en a ramené gracieusement à chaque fois que j'en ai demandé.
- la chambre: je l'ai trouvé grande, et à deux pas de la réception (1 étage et quelques mètres), le lit est grand, pas aussi confortable que le nombre d'étoile l'exigent mais franchement large, environ 2 m ou plus. Un balcon de 8 m2 fait face à la mer et la piscine, et est équipé de deux petites chaises en osier avec la table qui va avec.
- La salle de bain: j'avais peur en lisant les critiques, mais la robinetterie est de bonne facture, la salle de bain est spacieuse équipée de baignoire avec douche, WC, bidet et même la douchette pour les orientaux.
- Le lobby: fastueux, lumineux, j'ai aimé, comparé à d'autres qui sont dans le top 10 qui ont un lobby sombre et délabré
- le buffet petit déjeuner: pour les amateurs de salé le matin ce n'est pas très riche, mais à mon goût c'était presque parfait, les viennoiseries sont bonnes, céréales variées, fruits au sirop, jus de fruit divers, ça me convient.
- le service room: pas excessivement cher, une bouteille d'eau à un euro cinquante apportée à la chambre ça ne me choque pas du tout;
- rapport qualité prix: grâce à la promotion 2011, une centaine d'euros par jour à deux en logement petit-déjeuner sinon en temps normal c'est 200 euros et je n'aurais pas eu le même avis.

Mitigé
- le dîner: vu le nombre d'hôtes je pense qu'ils ont largement réduit la variété, les pâtisseries ne sont pas mauvaises, et les gambas excellente. à part cela je n'aime pas l'attitude du maître d'hotel qui s'attend peut être à de gras pourboires illico-presto.
- Ce n'est pas l'hotel le plus éloigné de la ville (ex: el mouradi, ramada), ni le plus proche (movenpick) il est à mis chemin entre ces hôtels.

Négatif:
- La piscine: rectangulaire (forme peu originale), le carrelage autour pas au top (certains carreaux décollés), j'étais en couple et il y avait pratiquement que des hommes autour, ma femme était gênée et n'a pas pu se baigner. A 19h00 je suis descendu sans serviette, il n'y avait personne pour m'en donner.
- La plage: pas de plage au sens propre, mais le réceptionniste m'avait prévenu avant même de réserver. En fait une petite crique, surmontée d'une plateforme de gazon avec 4 parasols. L'accès à la plage est décourageant. Ensuite après quelques mètres carrés de sable il y a une couronne d'algues et de rochers. Des autochtones, non résident il me semble, y pratiquent la plongée/pêche sous-marine ce qui n'est pas rassurant. Astuce, à deux dinars en taxi, près de l'hôtel Résidence, il y a une superbe plage pratiquement déserte en cette période (septembre 11).
- La vétusté: moins dramatique que ce que je croyais, mais quelques on voit bien que certains équipements datent, comme les dorures de l'ascenseur, les portes qui visiblement ont été réparées et repeintes mais pas changées, des carreaux de faience ébrêchés, des traces de rouille sur quelques serviettes.

Je recommande l'hôtel pour un séjour professionnel, pour le repos, un séjour romantique, mais pas pour des vacances ni pour le fun. Je trouve que les efforts fournis par le personnel sont une valeur ajoutée pour cet hôtel et gomment les petites imperfection, et nous laissent penser parfois que c'est un vrai 5 étoiles.

Mention spéciale pour les deux jeunes hommes de la réception, qui ont été parfaits.

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci MehdiK
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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5359 avis sur 112

Avis publié : 17 août 2011

nous avions réservé 2 nuits dans cet hôtel (15 et 16 août 2011), nous y sommes resté que 1 nuit et avons vite pris la fuite!!!!
il n'y a que le nom qui est "palace 5*"!!!!
abérant 400 dinards(200€) la plus petite chambre,quand on rentre dans le soit disant palace c'est direct bling bling or de partout, ça encore ça passe suivant les goûts...mais les chambres....horrible, insalubre,petite,de la dorure de partout qui s'éffrite,dans nos deux chambres chasse s'eau cassé, moquette dégueulasse,cafards,a peine de la place pour naviguer,on a même galéré pour trouver l'entrée de la piscine!!!!enfin minuscule piscine avec petit pataugeaoire vu sur mer avec la plage remplie d'engin pour les travaux.....après vu la carte du room service on s'est dit on va au moins bien manger...pffff le buffet a peine plus grand que ma cuisine!!!!pas de choix et en plus c'est immangeable tout est bourré de piment alors ceux qui craignent...
après cette 1ere nuit à 9h du mat on s'est sauvé pour un vrai 5*!!!!!

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci cindoche59
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Avis publié : 12 août 2010

plage minable, piscine gelée, service moyen, toilettes sales ,mauvais rapport qualité-prix. Hall clinquant mais pas suivi par le reste.

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci didilev
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Avis publié : 10 avril 2010

J'ai séjourné dans beaucoup d'hôtels de différentes catégories en Tunisie donc je sais de quoi je parle.
Ce qui est sur est que cet hôtel n'a rien d'un palace. Lorsque vous arrivez, il n'y a personne pour vous accueillir et vous guider. La moindre petite attention du personnel nécessite un pourboire. L'hôtel est d'apparence luxueux mais très mal entretenu. Les chambres ne valent pas plus que 2 étoiles. Elles sont sales, ajouter à cela la présence de cafards, le ménage n'est pas fait tous les jours. Contrairement à un avis que j'ai lu (qui ressemble plus à de la pub que la réalité) la nourriture est juste passable et répétitive de jour en jour alors que vous payez le repas 48 Dinard par personne.
La piscine, parlons en, sur tous les sites d'agence, on vous présente 2 magnifiques piscines, Effectivement il y en a bien 2 mais une est à 10 minutes de l'hôtel et non accessible durant le séjour.
Sachez aussi que la piscine n’est pas chauffée.
Concernant la piscine intérieure, elle était fermée durant 4 jours durant mon séjour.
La plage, on ne peut pas dire que l'hôtel dispose d'une plage privée puisqu'il s'agit d'un simple terrain vague avec 4 parasols.
Un conseil EVITEZ cet hôtel ? FUYEZ-le. Mieux vaut choisir un petit 3 étoile que cet hôtel
J’est le pire hôtel que j’ai vu de ma vie. Je vous le déconseille franchement

  • Séjour en : octobre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
6  Merci samira1612
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 octobre 2009

Au bord de la mer, près de Carthage et Tunis, non loin de La Marsa et Sidi Bou Saïd, cet hôtel bénéficie d'une situation privilégiée, au sein d'une des plus belles stations de la Tunisie.
L'accueil réservé aux voyageurs et aux congressistes est remarquable. Il en est de même du confort des chambres et infrastructures.
Sa gastronomie tunisienne est exquise et variée. Sa délicieuse chorba, agrémentée d'ingrédients chaque jour renouvelés ne peut laisser indifférent le plus rebelle des palais.

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jean596
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 août 2009

Le palace n 'a de palace que le nom!!! Accueil déplorable, prix prohibitif, decoration d'un autre temps, chambre digne d'un film égyptien des années 50, bref si vous cherchez un endroit où dormir ça fera l'affaire, mais si vous cherchez autre chose, passez votre chemin!!

  • Séjour en : août 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci boubou18
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 7 juin 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Le Palace Hotel

Adresse: Complex Cape Gammarth, BP 86 | La Marsa Les Cotes de Carthage, Gammarth 2078, Tunisie (Anciennement Karthago Le Palace)
Location : Tunisie > Gouvernorat de Tunis > Gammarth
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels Spa à Gammarth
N°7 des hôtels de luxe à Gammarth
Catégorie de prix : 65€ - 119€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Palace Hotel 5*
Nombre de chambres: 254
Options de réservation :
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Hotel Le Palace Gammarth
Karthago Le Palace Gammarth
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