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“du charme, du grand confort, un excellent service”

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Hasdrubal Thalassa & Spa
N° 23 sur 117 Hôtels à Hammamet
Attestation d'Excellence
NORD
Auteur de niveau
30 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
“du charme, du grand confort, un excellent service”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 23 septembre 2013

Pour la troisième année consécutive, nous avons fait un séjour d'une dizaine de jours en juillet/août 13 à l'Hasdrubal Hammamet.
L'hotel était certes très peu fréquenté, pour les raisons évoquées ci-dessous (peur de l'insécurité, entretenue par les média, petite délinquance en hausse, agitation politique dans les grandes villes, etc... plus la période de Ramadan en fin juillet pendant laquelle la plupart des Tunisiens ou Algériens restent à la maison : ils prennent les vacances après les fêtes de fin de Ramadan) L'hotel n'est pas à notre connaissance réservé à la clientèle européenne...
Néanmoins, tout était mis en œuvre pour assurer un confort et un service habituel : cartes des 4 restaurants disponibles, petit déjeuner buffet aussi varié que d'habitude. Restaurants de plage et de piscine ouverts, avec toujours autant de charme pour la pause midi. Choix est qualité.
Piscine et plage bien entretenue, mobilier de piscine de belle qualité, chaises-longues légères et plus très fraîches à la plage. Dommage que beaucoup de clients s'octroient des places à la piscine, le matin, vont passer la journée à la plage, et reviennent occuper "leur" emplacement en fin d'après midi. La direction devrait éditer un "code de conduite" à cet égard, ainsi que pour la baignade des jeunes enfants (sans couches) et de quelques personnes se baignant tout habillées. Les plagistes devraient intervenir dans ces cas, avec le soutien ferme de la direction.
Les suites sont bien entretenues, service de house keeping 2 fois par jour, laundry de qualité, rapide et pas cher. Grand balcon. Mobilier de terrasse défraîchi là aussi. Dommage.
Calme et sérénité : On échappe à la musique d'ambiance toute la journée, ouf... On entend déjà assez celle des voisins.
Un côté vieillot, certes, surtout la moquette dans les suites, on aimerait du parquet, ou même un carrelage, c'est quand même beaucoup plus sain.

Je m'insurge devant les commentaires non justifiés de l'avis récent de ECLAIR A. Je trouve certains injurieux, déplacés, et hors de propos. Notamment ceux concernant l'amabilité du personnel, la faible qualité de la liaison internet (qui n'a rien a voir avec la gentillesse de vos interlocuteurs) les bruits de couverts au restaurant ? Quoi de plus naturel quand même ... Ce Monsieur aurait pu demander un changement de chambre..., le quad ? il le voulait dans le lobby ? Enfin, quand on n'aime pas les "tounisiens", et bien on va ailleurs, ou on reste chez soi.
A vrai dire, je suis surpris de voir que TRIPADVISOR ait publié une critique aussi déplacée.
En résumé, cet hotel est certes le meilleur de Hammamet Sud, et il n'est effectivement pas flambant neuf. Des travaux de rénovation devraient sûrement être envisagés... L'entretien courant est de qualité. Pour notre part, nous y retournerons sûrement, au printemps ou à l'été prochain.

Astuce pour la chambre : Si vous voulez profiter du spa, il y a une aile juste à côté (mais un peu plus loin des restaurants)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci AnneNord
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 23 septembre 2013

J'y ai séjourné cet été pour la quatrième ou cinquième fois , J'ai fait connaître à ma sœur l'hôtel cet été qui a tout simplement adorée ! Elle Projette déjà son prochain séjour avec impatience ! J'y suis retourné Quelques jours en septembre Avec mon mari Et nous projetons d'y revenir en décembre ! L'accueil est parfait , Le personnel est très attentif Il n'y a Rien n'a redire sur le service Le personnel est tout simplement adorable ! En ce qui concerne la propreté c'est tout simplement Impeccable !! Le confort des suites est irréprochable Et la literie super confortable ! La piscine , Les jardins Le centre de thalassothérapie et la plage sont parfaitement entretenue . J'ai découvert à l'Hasdrubal mon joli coin de paradis .

  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Vanillechoux
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Paris, France
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226 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 222 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 4 septembre 2013

C'est sans doute un des meilleurs hotels de Hammamet et pourtant je mets quand même 1 sur 5, pour vous dire à quel point l'hostelerie est performante en TUNISIE.

Connexion Internet pourrie par câble RJ45 depuis la chambre (donc imaginez en WIFI)... et réseau qui capte très mal, pourtant j'avais précisé devoir travailler tous les jours pour mon travail. Il a fallu s'énerver et voir le patron de l'hôtel pour pouvoir rester 2h de plus pour le check-out car la connexion Internet n'a pas fonctionné la vieille de notre départ, afin de pouvoir rattraper le travail de la vieille, sachant que l'hôtel était 20% occupé ! Quel sens du commerce et de l'accueil !

Pour l'état général de l'endroit : sauna qui s'éfondre à moitié (un résident s'est pris le cache-lumière dans la tête et sur son pied, sans parler du siège qui part en miette) et le hamamm a une odeur d'égoût.

Depuis la terasse de la suite et même de la piscine, on entend un bruit continuel de couverts pendant les horraires de repas (qui sont très longues dans ces pays-là...) et le téléphone sonne très souvent. L'isolation des suites est mauvaise, nous entendons la télévision des autres depuis le lit, même jusqu'à 4 heures du matin, par miracle un appel à l'accueil a quand même permis de cesser le vacarme.

L'amabilité du personnel est très très inégale : il y a une employée à l'accueil très sympa (celle qui a les yeux clairs), sinon les 2 autres sont autaines et vous reprennent si vous n'employez pas le terme exact (un comble... car je ne me permettrai pas de les reprendre sur leur fort accent). Certains serveurs sont sympas, et d'autres ne disent même pas "bonjour" à la prise de commande.

Bref je suis conscient qu'un 5 étoiles "tounisien" ne vaudra jamais un 4 étoiles français, mais pour 250 euros la nuit dans un pays sous développé, je pense qu'un effort est attendu de leur part s'ils veulent que les français reviennent depuis la révolution (il me semble que nous étions les seuls vrais français). Personnellement je me sens à moitié arnaqué sachant qu'un hôtel similaire est à 150 euros juste en face...
Idem pour le change, ne vous faites pas avoir, le taux est 2% moins intéressant qu'à l'hôtel d'en face qui est également un 5 étoiles.

Pour la réception, cela sonne une fois sur 3 occupé, cela est indigne d'un hôtel de ce standing.

Pour l'accueil également, on a vu mieux car il est INTERDIT (le mot fétiche des tunisiens) d'inviter un ami à la suite, sinon le droit d'entrée dans l'hôtel est de 35 euros par tête mais vos amis ne pourront toujours pas accéder à votre suite.

Au moment du check-out, on a tenté de nous arnaquer pour seulement 10 malheureux euros, et cela a bien pris 15 minutes pour modifier la facture et tout recompter (pourtant les maths, c'est censé être leur fort, hein Arnaud...), sachant que notre chauffeur nous attendait dehors... nous n'avons même pas eu d'excuses et aucun remerciement suite à notre séjour et aux 1500 euros dépensés.

Concernant la suite en elle-même, elle mérite une rénovation car l'ensemble est très vieillot (moquettes) car l'hôtel a 14 ans. Concernant le SPA, la piscine et la plage, c'est plutôt correct dans l'emsemble mais n'allez pas entre 18h et 19h et entre 14h et 15h au SPA car c'est la garderie... sachant que l'hôtel était presque vide, je n'imagine pas le bruit lorsque l'hôtel est plein (enfin si ça lui arrive vu le rapport qualité/prix).

Petite anecdote également, nous avons demandé à faire du quad et le personnel a été fort surpris de notre demande, d'après leur dire, ils n'ont jamais eu cette demande et ne devaient nous recontacter le lendemain pour nous proposer quelque chose, on n'a jamais eu de nouvelles à ce sujet. Ca, c'est de la conciergerie 5 étoiles !

NOUS NE REVIENDRONS PLUS DANS CET HÔTEL NI DANS CETTE PARTIE DE L'AFRIQUE !

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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19 Merci Eclair A
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Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
63 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 13 août 2013

C'est la 2 eme annee que nous sejournons a l'hasdrubal, avec bébé cette fois ci, et nous sommes toujours aussi enchantés de l'accueil et du service.
L'hotel est calme,
Tout le personnel est hyper chalereux, gentil et poli.
La literie est excellente, les chambres sont grandes, rien a dire sur la propreté.
La plage est tres belle, la mer est top.
Les differents restaurants sont tres corrects, le snack de la plage est tres bon.
Nous n'avons pas eprouvé le besoin de quitter l'hotel. tout etait parfait !

Astuce pour la chambre : demander les chambres vue sur mer, elles se valent toutes, juste la vue change ...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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8 Merci KNOUZ
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Izmir, Turquie
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8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 12 août 2013

Sans doute, l'un de meilleur séjour de ma vie. Imaginez, une équipe a votre service qui ne vous refusent pas. Tous les personnels essayent d'exécuter ceux que vous demandez. Les serviettes des chambres ainsi que celles de plages sont tres propres et house keeping vous propose meme de renouveller vos serviettes utilisées a la fin de journé. Le petit déjeuner est assez variant et le dinner avec le couscous a l'agneau est tres délicieux. Et la mer est tres propre et magnifique! Mais la meilleur chose dans cet hotel le massage californien avec Meriem a la centre Thalasotheraphie. Parfait!!!

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci Arzusenko
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algerie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 août 2013

Arrivée a Hasdrubal après une escale HORRIBLE a l’hôtel Dar Ismail de Tabarka que je ne recommande pas du tout ! A la fin août 2012, un accueil royal à la réception avec des cocktail offert gracieusement par l’hôtel en attendant que la réceptionniste s'occupe totalement de l'enregistrement. Vos bagages se téléporteront comme par magie du véhicule a la chambre.

Les suites ( il n'existe pas de chambre ) sont très spacieuses avec un cote salon et des fruits sur le table basse. Un lit deux place très confortable surtout quand on est seul dans la chambre avec une télé écran plat avec des films disponibles. Une salle de bain avec baignoire et douche séparées et des toilettes séparées aussi. Un balcon avec vu sur la mer très joli.

La piscine extérieure est dotée de 6 jacuzzis a remous avec un cote effet bord de mer très bien pour bronzer sans se brûler. Au spa, on trouve une salle de musculation avec un coach deux piscine une intérieure dont une à eau salée et une autre extérieur ( attention a un effet de courant qui vous emporte on en a bien rigolé ).

L’hôtel a 3 restaurant. Le premier est pour le petit déjeuner et le dîner avec 4spécialisées: internationale, tunisienne, dietetique. Le deuxième au bord de la piscine et le troisième au bord de mer. Ces restaurants sont accompagnés de serveurs très marrants et bien-sur une cuisine gastronomique excellente.

Ps: le séjour a été effectué en août 2012 et non pas en septembre 2012 :) JE LE RECOMMANDE VIVEMENT.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
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2 Merci AnisCh
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Aigle, Suisse
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6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 juillet 2013

Je doute que l’écrivain français Jean Dutourd ait séjourné à l’Hasdrubal de Yasmine Hammamet. Si cela avait été le cas, il n’aurait certainement pas écrit : «Les hôtels sont des refuges où le touriste soigne chaque soir son insatisfaction. D’ailleurs l’hôtellerie maintenant compte en lits, comme les hôpitaux.». En effet, l’Hasdrubal ne correspond en rien à cette boutade: l’hôtel très spacieux et très confortable offre une qualité de service remarquable; il est donc impossible de le décrire comme un refuge avec des lits mis à la disposition du touriste.

Le mot approprié pour qualifier l’Hasdrubal, c’est «oasis». Une oasis car il offre de la verdure, du calme et un magnifique environnement aussi bien à l’intérieur de l’établissement qu’à l’extérieur (sur les terrasses, aux abords de la piscine et sur la plage). A aucun moment, la touriste que je suis a dû soigner son insatisfaction, comme J. Dutourd l’affirmait. Tout a été parfait et ceci pendant les 9 semaines de mon séjour à l’hôtel; c’est donc remarquable.

Pendant toute la durée de mon séjour, cette année, comme les années précédentes, j’ai apprécié le privilège de vivre dans ce cadre où le personnel très attentionné fait en sorte que chacune de nos journées soit une journée de bonheur et de bien-être: bons repas, bonne thalasso, prévenance...:

- le personnel, quel que soit le département concerné, se donne toujours beaucoup de peine pour nous donner pleine satisfaction et il le fait toujours avec amabilité

- l’accueil personnalisé, attentif et chaleureux est très appréciable

- les mets sont délicieux, bien présentés et la table est toujours mise avec soin

- la propreté et l’hygiène sont deux atouts de l’hôtel et de la thalasso, deux choses auxquelles je tiens beaucoup

- jardin et plage sont si bien entretenus que l’on n’a même pas envie de sortir de l’hôtel

les excursions organisées par l’hôtel m’ont permis de (re) découvrir avec bonheur et dans de très bonnes conditions de magnifiques endroits dont le musée du Bardo et le musée de Sousse

toutes les attentions préparées à mon intention à l’occasion de mon anniversaire m’ont émues, cela fut une journée encore plus inoubliable que les autres

Comme j’ai été très satisfaite des services de l’hôtel, je n’ai eu aucune raison de me plaindre, d’éprouver du déplaisir ou de la contrariété. Donc, chaque soir, j’ai pu repenser à tous les merveilleux moments passés à l’hôtel.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
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5 Merci Janette788
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Informations supplémentaires concernant Hasdrubal Thalassa & Spa

Établissement : Hasdrubal Thalassa & Spa
Adresse: Avenue Medina - BP4 | Station Touristique Yasmine, Hammamet 8050, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Nabeul > Hammamet
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Hammamet
N°1 des hôtels romantiques à Hammamet
N°6 des hôtels d'affaires à Hammamet
N°19 des hôtels Spa à Hammamet
N°23 des hôtels de luxe à Hammamet
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 392 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hasdrubal Thalassa & Spa 5*
Nombre de chambres: 211
Options de réservation :
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Hotel Hasdrubal Hammamet
Hasdrubal Thalassa Hammamet
Hasdrubal Thalassa & Spa Yasmine Hammamet
Hotel Hasdrubal Thalassa & Spa
Hasdrubal Thalassa And Spa
Hotel Hammamet Hasdrubal
Hasdrubal Thalassa Hotel Hammamet
Hammamet Hasdrubal
Yasmine Hammamet Hasdrubal

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