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“MANQUE D'HYGIENE et SECURITE”
Avis sur Chich Khan hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Chich Khan hotel
N° 36 sur 117 Hôtels à Hammamet
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“MANQUE D'HYGIENE et SECURITE”
Avis écrit le 6 juillet 2014

Malgré toutes les péripéties sur place, nous avons passés un bon séjour. J'ai une liste de reproches assez conséquente, notamment sur la qualité de l'accueil, les pour boires qu'il faut laisser si vous voulez être servi, l'hygiène dans les chambres....mais ce qui m'a le plus heurté c'est qu'un cendrier a prit feux dans les couloirs, le détecteur incendie n'a pas fonctionné, accompagné par d'autres clients nous nous sommes rendus à la réception pour le signaler, mais à notre grande surprise, nous avons dues gérer seul cette situation. Aucune réaction du personnel, ni de la direction qui n'a pas daigné nous recevoir. Cela aurait pu être un drame !!!!!

Astuce pour la chambre : Demandez à visiter votre chambre avant de déposer vos bagages et vérifiez immédiatement entre vos dr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci samsamemail75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, 15 novembre 2014
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Dear Guest,

We appreciate you reaching out to us on Tripadvisor to notify us of your disappointment on your stay at our Chichkhan hotel; whilst we sincerely regret reading that we were not able to meet your expectations we were however surprised to read your comments as they don’t seem to reflect the usual feedback we receive on opinion portals and internal surveys.

We sincerely regret not being informed of your disappointment onsite as we would have looked for a solution for you to fully enjoy your holidays among us; for future occasions, we strongly encourage you to contact our management team onsite to point out any service imperfection, and they will be enchanted to assist you in any possible way.

Our main commitment is to offer the best vacation to our guests, based on the service provided by professionals and the delivery of high quality products, so we do hope we will have the opportunity to change your first impression about our service and turn it into a wonderful holiday experience with Chichkhan in the near future.

We hope that you had a comfortable journey back home and thank you again for your visit.
Yours sincerely

Chichkhan Hotel Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 348 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 052
    623
    351
    180
    142
Consultez les avis pour
792
720
49
9
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (37)
Date | Note
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Français en 1er
St-martin
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 3 juillet 2014

Nous avons passé un séjour du 28 au 5 juillet. Nous avons passé une très bonne semaine sans défaut: un personnel très agréable aux bar ainsi qu'au restaurent, un accueil et un personnel de réception toujours là pour nous servir, des plats à déjeuné, dîner, souper variés et très très bons, de jolies chambres très bien entretenues, une belle piscine spacieuse. Et bien sur le meilleur pour la fin... L'animation!!! Une très belle équipe motivée , sympathique , ils ont toujours un mot gentil pour que l'on passe une belle journée, des animations très variées et bien organisées une très bonne équipe toujours joyeuse!!! C'est un hôtel très familiale pour toutes les classes d'âges, rang sociale, à découvrir entre amis, avec la famille les enfants sont toujours les bienvenue... C'est un hôtel où il y fait bon vivre à découvrir absolument je le conseil et personnellement j'en parlerai à mes amis.

  • Séjour du juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Chichibarcala
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H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
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Dear Customer,

Thank you so much for sharing your very nice review. It is a satisfaction for us that you spent with us stay at Chich Khan.

The opinion of our clients is always very important. Comments like yours constantly motivate us to continue improving our exclusive and personal service, so that our customer can enjoy a wonderful time in our hotel.

We hope to have the opportunity to welcome you again with us.

Sincerely
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Tebourba
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 28 juin 2014

séjour agréable dans l'ensemble !!!! Equipe d'animation très sympathique. Nourriture correcte (mais peu variée).

Il faudrait penser à changer l'équipement vétuste des chambres. L’hôtel a besoin d’entretien.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Adel H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, 18 novembre 2014
Cher Adel,

Merci pour votre gentil message et pour le temps que vous avez consacré pour nous mettre un avis sur Tripadvisor.

Pour la nourriture nous vous conseillons de réserver au restaurant mexicain ou/ et italien.

A très bientôt dans notre hôtel Chichkhan.

L'équipe du Chichkhan Hotel.
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Lyon, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 27 juin 2014 par mobile

Très bonne hôtel rapport qualité prix super nourriture correct piscine très spacieuse literie un peu ancienne mais confortable Le gros point négatif est l'accueil à la réception personnel toujours énervé et visage fermé heureusement que le directeur
Est la pour rattrapé le tout

Séjour du juin 2014
Utile ?
1 Merci AMBIANCEUR2015
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H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Cher Client,
Nous vous remercions énormément de votre appréciation et de votre soutien, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances chez nous.

Nos trois caractéristiques distinctives sont une excellente cuisine, une situation extraordinaire et l'engagement de nos employés envers le service à la clientèle ; c'est un plaisir pour nous de savoir que vous vous êtes senti bien chez nous et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Notre désir d'offrir un bon service et de satisfaire le souhait de nos clients de passer des vacances inoubliables nous incite à travailler pour garantir nos standards de qualité, afin que tous nos clients profitent au maximum de leur séjour chez nous. Grâce à votre commentaire, nous pouvons constater que, dans votre cas, nous sommes parvenus à notre objectif. Votre satisfaction fait que notre travail quotidien vaille la peine ! Le fait que vous ayez l'intention de revenir au ChichKhan est notre meilleure récompense.
Merci!
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Tunis, Tunisie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 28 mai 2014

Nous avons passé des vacances inoubliables en ces lieux magiques.
Magnifique accueil, resto, chambres superbes endroit à aller sans réfléchir.
De magnifiques vacances. J'y retournerai sans hésiter.
Plein de choses à y faire dans les environs, belles visites

Astuce pour la chambre : Personnel aimable
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci waelabidi
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H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Merci pour votre post, on vous dit à très bientôt chez Chichkhan hôtel!
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
23 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2014

Nous avons passé des vacances inoubliables en ces lieux magiques.
Magnifique accueil, resto, chambres superbes endroit à aller sans réfléchir.
De magnifiques vacances. J'y retournerai sans hésiter.
Plein de choses à y faire dans les environs, belles visites

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci melanie w
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, 24 juin 2014
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Dear Customer,

Thank you so much for sharing your very nice review. It is a satisfaction for us that you spent with us stay at Chich Khan.

The opinion of our clients is always very important. Comments like yours constantly motivate us to continue improving our exclusive and personal service, so that our customer can enjoy a wonderful time in our hotel.

We hope to have the opportunity to welcome you again with us.

sincerely
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Bruxelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 25 avril 2014

On a passé une semaine à l'hôtel chich khan c'était vraiment très bien.service impeccable et personnel très gentilles surtout l'équipe d'animation qui sont le point fort de l'hôtel... merci pour les bons spectacles et la joie de vivre...à tt bientôt ...

  • Séjour du avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci sousou83bel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Cher Client,
Nous vous remercions énormément de votre appréciation et de votre soutien, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances chez nous.

Nos trois caractéristiques distinctives sont une excellente cuisine, une situation extraordinaire et l'engagement de nos employés envers le service à la clientèle ; c'est un plaisir pour nous de savoir que vous vous êtes senti bien chez nous et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Notre désir d'offrir un bon service et de satisfaire le souhait de nos clients de passer des vacances inoubliables nous incite à travailler pour garantir nos standards de qualité, afin que tous nos clients profitent au maximum de leur séjour chez nous. Grâce à votre commentaire, nous pouvons constater que, dans votre cas, nous sommes parvenus à notre objectif. Votre satisfaction fait que notre travail quotidien vaille la peine ! Le fait que vous ayez l'intention de revenir au Chich Khan est notre meilleure récompense.
Merci!
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Informations supplémentaires concernant Chich Khan hotel

Établissement : Chich Khan hotel
Adresse: Rue la Medina | Street Medina, Yasmine, Hammamet 8056, Tunisie, Hammamet 8050, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Nabeul > Hammamet
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des complexes hôteliers à Hammamet
N°28 des hôtels Spa à Hammamet
N°29 des hôtels en bord de mer à Hammamet
N°31 des hôtels de luxe à Hammamet
Fourchette de prix (par nuit): 59€ - 347€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chich Khan hotel 4*
Nombre de chambres: 280
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
A la recherche d’un hôtel de charme à Hammamet ? Richement décorée de peintures à l’ancienne, de pierres sculptées et d’une collection de tapis centenaires, l’hôtel Chich khan vous séduira par son architecture berbère sobre et épurée. Il est situé au centre de la zone touristique Yasmine Hammamet, à moins de 5 minutes à pieds de sa plage privative avec son snack bar Chich khan Beach et à 10 minutes d’un port de plaisance. L’hôtel Chich khan est entouré de cafés et de restaurants, de boutiques et à proximité de diverses attractions culturelles et touristiques. ... plus   moins 
Options de réservation :
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