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1318 avis sur 2 137
Avis publié : 19 août 2017 par mobile

Nous sejournons actuellement au Dar Khayam.
Pour le moment nous passons un sejour agreable. La piscine et la plage sont top.

Petit bemol pour l animation un peu trop orientee ruskov a notre gout.
Quant au restaurant les serveurs font la tete, ne sont pas vraiment souriants...et privilegient les russes au detriment des autres touristes...ce que je trouve tres dommage.

Un.bon point pour la femme de mznage de notre bloc souriante et a l ecoute.
Et aussi au maitre d hotel toujours la ppur nous servir et repondre a nos demandes. Heureusement qu il est la!!!

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
1  Merci hayout
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Anthony y, Guest Relations Manager de Dar Khayam Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 août 2017
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Dear hayout,

I am pleased to read that you had a pleasent time with us all at Dar Khayam. It was a pleasure to read and I have taken note of the issues you have raised. I have shared your review with the hotel staff as customer feedback is so important to us all. We look forward to seeing you again in the future as a valued customer of Khayam Hotels.

Best Regards
Anthony Young
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 14 août 2017

Je pense qu’avec un peu de volonté et de vouloir cet hôtel peut mieux faire, personnel gentil mais qui manque de sourire, service de maintenance hors-service, si vous avez un problème dans votre chambre, demander le changement de chambre immédiatement, personnel du resto au top, bonne nourriture et varié, toboggan un peu vieillot, mais fait le bonheur des enfants, trop de chlore dans les piscines, plage excellente mais transat insuffisant, animation tous juste moyenne.
En conclusion j’ai aimé cet hôtel il manque juste quelque retouche pour le rendre excellent, amélioré l’animation et la faire varier pas tous les jours la même chose, le sourire sa coûte rien mais rapport gros, le WIFI le WIFI le WIFI en est en 2017, parking trop petit,

Astuce pour la chambre : au niveau des douars, prendre les chambres du rez de chausser
  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Amar27_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Anthony y, Guest Relations Manager de Dar Khayam Hotel, a répondu à cet avisA répondu 14 août 2017
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Dear Amar27_12,

I thank you for taking the time to place your review and I was pleased you enjoyed your stay. I have read through your comments and have planned to discuss them at the next quality meeting. I have shared your review with all of our staff as customer feedback is so important to us all. I look forward to seeing you again in the future as a valued guest of Khayam Hotels.

Best Regards
Mr Anthony Young
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 août 2017

Chaque année on se rend dans cet hôtel vraiment bonne animation toute la journée, variété de la nourriture chambres propre cette année aussi on va venir j'espère que vous allez être à la hauteur comme à chaque fois.

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
2  Merci ninaalger2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Anthony y, Guest Relations Manager de Dar Khayam Hotel, a répondu à cet avisA répondu 8 août 2017
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Dear ninaalger2017,

Thank you for taking the time to place your review. It was nice to read that this is not your first time with us all at Dar Khayam, our aim is to offer a great service and fun vacation for all our guests.
I have shared your review with all of our staff as customer feedback is so important to all of the staff.
We look forward to seeing you year after year as a valued guest of Khayam Hotels.

Best Regards
Mr Anthony Young
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 août 2017

Ont a été pendant 1 semaine et ça été très bien la chambre bien a part de temps en temps des odeurs d'égouts, la nourriture été bien juste un peu dommage beaucoup repetitive les pizza très bonne, l'animation super le personnel quelques un pas très sympas mais aussi quelques un très gentilles je recommande malheureusement ont est tombé malade de la gorge a cause de la climatisation (chaude et froid ) a part ça 5⭐

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan
1  Merci paulinod654
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Anthony y, Guest Relations Manager de Dar Khayam Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2017
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Dear paulinod654,

I thank you for taking the time to place your review on your recent trip to our hotel. I am pleased that you had a pleasant relaxing time with us all at Dar Khayam. I have shared your review with all of our staff as customer feedback is so important to us all. We look forward to seeing you again in the future as a valued guest of Khayam Hotels.

Best Regards
Mr Anthony Young
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 juillet 2017 par mobile

Accès direct à la plage, chambre propre mais un peu exigue ''résidence Yassine ''personnel très professionnel je salue au passage Mr Rafik de la réception, une équipe d'animation très active que se soit au niveau de la plage ou pendant les soirées les jeunes danseurs sont pétris de talent, la nourriture riche et variée cependant un peu répétitive, les jus et l'eau gaziéfiée méritent une amélioration, Je remercie vivement l'administration de l'hôtel de nous avoir offert un dinner à titre gracieux au resto de la plage ''très sympa'' Merci aussi pour la tarte que nous avons partagé avec tout le monde à l'occasion de la fête de la république tunisienne je conseille vivement surtout pour les couples en quête de détente !

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
1  Merci Mouh16
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Anthony y, Guest Relations Manager de Dar Khayam Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2017
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Dear Mouh16,

I am pleased to read that you had an amazing time with us all at Dar Khayam. It was a pleasure to read and I have shared your review with the hotel staff as customer feedback is so important to us all. We look forward to seeing you again in the future as a valued customer of Khayam Hotels.

Best Regards
Mr Anthony Young
Guest Relations Manager

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