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“service pas à la hauteur des esperances”

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Odyssee Resort & Thalasso
N° 1 sur 11 Hôtels à Zarzis
Attestation d'Excellence
Lille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“service pas à la hauteur des esperances”
Avis écrit le 26 mai 2014

bonjour
nous y sommes allés fin avril 2014 et nous sommes assez décus.la nourriture est bonne mais manque de diversité. A l'interieur du club enfant beaucoup de fourmis et araignées, ce qui effraie les enfants, de plus les animateurs ont du mal à occuper les enfants. La plage est nettoyée une fois par semaine alors qu'elle aurait besoin de l'être tous les jours.
Les femmes de ménage ne ferment les fenêtres une fois sur deux donc n'importe qui peut entrer dans votre chambre.
Le mini golf est situé au fond des jardins à côté "d'une décharge" (endroit où ils déposent des meubles cassés, des bouteilles vides, des vieilles bottes usées, etc...) et sur tout le parcours on trouve des fourmilières !!
Les massages à la thalasso sont supers par contre même si vous prenez les soins les plus chers avec sauna et que vous voulez vous rafraichir dans leur piscine, ils vous demandent de payer l'entrée de la piscine..incroyable
La salle de sport est payante donc personne n'y met les pieds, dommage.
Mauvaise isolation phonique car vous entendez vos voisins se doucher et même aller au toilette.
Quand vous prenez votre douche il vaut mieux être en décalage par rapport aux autres sinon vous aurez du mal à avoir de l'eau chaude.
Et pour finir si vous ne voulez pas vous retrouver au fond de la salle du restaurant il faut être généreux avec les serveurs.....
En résumé, beau batiment mais on est loin des prestations d'un 4 étoiles. A ne pas conseiller.......

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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3 Merci leschtis2014
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Résumé des notes
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  • Literie
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Metz, France
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5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 21 mai 2014

De retour à l'Odyssée pour la 3ème fois :
- Cadre toujours aussi somptueux
- Personnel (accueil, restaurant, entretien) toujours aussi chaleureux
- Animateurs très sympathiques
- Repas toujours aussi variés et très bons

Ne changez rien surtout!!!

Je suis venue cette année avec une amie qui tout comme moi a été enchantée, j'y retournerai bien sûr et je conseille vivement à mes amis qui ne connaissent pas de venir vous voir!
A très bientôt donc!!

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci chamire
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BELGIQUE
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16 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 20 mai 2014

Excellent séjour dans cet hôtel où les 'atouts majeurs
sont " les jardins qui sont magnifiquement entretenus et éblouissants" la plage privée et le calme qui règne dès que l'on s'éloigne de la piscine. Un bon 4 étoiles qui pourra contenter même les plus difficiles. Grande chambre bien agencée et très propre, nourriture variée et excellente avec beaucoup d'accents tunisiens une grand soin est donné au petit déjeuner et aux desserts surprenants du repas du soir "beaux et très bons" On pourrait reprocher le show cooking où il n'y a qu'un choix de viande et un choix de poissons, mais les plats préparés sont excellents et chauds. Par contre à mon grand étonnement les repas aux restaurants italiens et tunisiens sous réservations sont sans intérêt autant par le choix des mets que par la non surprise des saveurs - le point positif 'est le cadre et le calme qu'il y règne. Côté animation le personnel est très agréable et de très bon humeur en journée toujours très poli et souriant mais les animations du soir souffrent d'un manque de moyens évidents. le wifi dans le bar et dans le hall de l'hôtel est un point positif également. Pour ma part le grand point négatif est que l'on fume partout même à la discothèque.
je remercie particulièrement "Amor Amor" et son thé excellent toujours servi avec le sourire. j'y retournerai volontiers pour une second séjour

Astuce pour la chambre : si vous voulez du calme ne pas choisir vue piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci HollydaysBelgique
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Liège, Belgique
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13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
Avis écrit le 16 mai 2014

Séjour du 4 mai au 12 mai 2014

Toujours aussi bien. Le soleil était au rdv durant tout mon séjour.

Ravie de ma chambre qui pour une fois donnait sur la piscine.

La nourriture toujours aussi bonne et diversifiée.

Le seul point négatif c'est que l'on puisse fumer à la discothèque !!!

Danielle

  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
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6 Merci Naiade-de-Jade
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Le Chesnay
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3 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 13 mai 2014

nous sommes partis une semaine du 20 au 27 avril 2004 et nous avons été très satisfait de notre séjour.
le transfert aéroport hotel est un peu long (un peu plus d'1 h)
grande chambre triple très spacieuse avec une grande terrasse, la salle de bain est très bien et toilette séparé
très beau temps mais l'eau était trop froide à la mer et dans la piscine extérieure
par contre seul bémol le restaurant avec des plats peu variés et pas très bons...
j'y retournerai avec plaisir

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci schmoll7840
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Terville, France
1 avis
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Avis écrit le 11 mai 2014

Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel avec nos enfants de 4 et 5 ans.
Notre séjour était magnifique.
Les chambres sont grandes et propres.
La nourriture est variée et bonne, salades variées, soupes, pizzas plats tunisiens, grillades, plats cuisinés, desserts trés bon.

L'ensemble du personnel est agréable, souriant rien à dire. Bravo à Lina du mini club ainsi qu'à Bob Azzedine le ma^tre nageur. Sans oublier Amor du café maure.

Les animateurs ont organisés beaucoup d'activités....
Bref, nous avons passé de superbes vacances, les enfants ont adoré.
Allez y vous ne le regretterez pas.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci sosomedi
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Bruxelles
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22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 9 mai 2014

C'est notre 3ème séjour à l'Odyssée (29 avril au 8 mai 2014). Le jardin, le cadre général, sont toujours évidemment au rendez-vous. Nous avons cette fois-ci été désagréablement surpris par les prestations du restaurant principal (buffet de midi et du soir)
- nombreuses tables "réservées" par certains, avec la complicité du personnel.
- choix assez variés mais en 9 jours, nous n'avons pas trouvé un poisson plus ou moins "noble", bien cuit. Mais il y a des sardines cuites tous les soirs.
- Idem avec la viande, littéralement massacrée par sa cuisson ! agneau, steack, langue de boeuf. Les saucisses étaient elles correctes.
- les hors d’œuvres étaient beaucoup moins variés qu'avant, et pas très bien cuisinés
- les desserts par contre sont largement bonifiés. Présentation, goût, > parfait. Idem avec les viennoiseries du petit déjeuner.

Bref, dans l'absolu, cet hôtel n'est pas trop mal, mais, par comparaison avec nos deux séjours précédents, nous savons que nous n'y retournerons plus. Dommage !

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci pgkivu
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Informations supplémentaires concernant Odyssee Resort & Thalasso

Établissement : Odyssee Resort & Thalasso
Adresse: | Souihel Zone Touristique, Zarzis 4173, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Médenine > Zarzis
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Zarzis
N°1 des hôtels Spa à Zarzis
N°1 des hôtels de luxe à Zarzis
N°1 des hôtels en bord de mer à Zarzis
N°1 des complexes hôteliers à Zarzis
N°3 des hôtels familiaux à Zarzis
Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 135 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Odyssee Resort & Thalasso 4*
Nombre de chambres: 316
Options de réservation :
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