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“Bel hôtel mais un peu trop excentré”

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Regency Tunis Hotel
N° 4 sur 6 Hôtels à La Marsa
Avis publié : 6 novembre 2013

Cet établissement situé à La Marsa offre de belles prestations, le personnel est à l'écoute et accueillant, les restaurants, situés dans l'établissement, offre une diversité de cuisines et la cuisine en elle-même est plutôt bonne. Les chambres sont très belles et spacieuses, les salles de bains à la hauteur du classement, on peut y passer un agréable séjour si on ne tombe pas sur un voisin qui passe sa nuit au téléphone faisant fi du repos des autres... autant dire que l'insonorisation intérieure n'est pas au top de ce qu'on pourrait attendre de ce genre d'établissement. Hormis ce petit problème, le reste est parfait, y compris le bar avec animation musicale, les piscines et autres commodités. Il faut impérativement être motorisé pour pouvoir accéder à l'hôtel... Buffet de petit déjeuner très varié et jus d'orange pressé à la demande par un membre du personnel dévolu à cette tâche. Bon séjour dans l'ensemble.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci CerKill
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Avis (256)
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7783 avis sur 256

Avis publié : 29 septembre 2013 par mobile

Hôtel luxueux et sympa. Durant notre séjour, nous avons été agréablement surpris par la qualité de service de cet hôtel 5*, chose assez rare à Tunis.
Le Spa est vrai havre de paix et le personnel et vraiment aux petits soin. A choisir dans hésitations!!

  • Séjour en : septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci nourelhouda
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Adel M, Directeur de Regency Tunis Hotel, a répondu à cet avisA répondu 10 octobre 2013

Cher Hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour au Regency Tunis Hôtel.

C’est avec un grand plaisir que nous constatons que vous avez apprécié notre établissement ainsi que notre équipe.

En vous renouvelant nos remerciements, veuillez être assuré de notre parfaite considération.


Bien Cordialement,
La Direction Générale

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Avis publié : 10 septembre 2013

Un aperçu chronologique d'un séjour d'une semaine du 31 aout au 7 septembre 2013
- Accueil navette à l'arrivée de Tunis Carthage : nous avions reçu une confirmation par mail, mais le chauffeur n'attend pas à la sortie des vols...Pensez à aller voir du côté des TO, c'est juste à droite. Il était là.
- Check-in : à 20h, impeccable.
- Chambre standard au niveau 1 (celui de l'accueil), située face à la mer (cachée par les arbres), dans une partie tranquille de l'hôtel. Impeccable, fraichement refaite et conforme aux photos du site. Nombreuses serviettes propres, 2 peignoirs et mules assorties. Une bouteille eau offerte et 3 chocolats pour l'arrivée. Parfait. Service de ménage régulier et souriant. Lit confortable de 2m de large.
- Insonorisation : LA CATA ! Franchement, c'est incroyable : vous entendez les ronflements de votre voisin, le vibreur de son téléphone, les portes claquent....les sanitaires d'à côté sont chez vous...Là, il y urgence pour un hôtel de ce type. Bon, bien sûr s'il n'y a personne autour de vous, c'est d'un calme absolu....Double/double vitrage (ie 2 fenêtres double vitrée)
- Restaurant : testé le restaurant italien : de très bon niveau, assez cher (mais c'est le cas pour toutes les prestations food de l'hotel).
- Service : correct, mais minimal au desk standard (pas de concierge). Un bon plus : le change d'argent et le DAB juste derrière le comptoir. Il semble que tout service s'arrête indoor. Dès que vous arrivez sur la piscine, c'est la débandade : commander un plat de frite à la piscine relève du sport olympique..Quand au front de mer, c'est self-service: une désolation, le personnel dort tranquillement.
-Piscine : propre et parfaitement entretenue durant la semaine.
- Mer : AIE AIE...Durant un jogging, j'ai repéré à environ 500 mètres sur la gauche un collecteur d'égout...Oups. Bon j'ai pas analysé l'eau, et si le léger courant cantonne les déchets à gauche de la plage, c'est très problématique cette affaire.
- Check-out : OK, rapide et pro. La note des nombreuses consommations faites durant la semaine est exacte.
- Navette retour : commandée 24 heures avant, fiable et à l'heure.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ejmv2013
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Adel M, Directeur de Regency Tunis Hotel, a répondu à cet avisA répondu 23 septembre 2013

Cher Hôte,

Nos sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires que nous considérons avec une très haute importance. Nous vous assurons que toutes les mesures possibles sont prises afin de continuellement améliorer nos prestations de service ainsi que notre produit.

Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Regency Tunis Hôtel nous vous prions d’agréer l’expression de notre parfaite considération.


Cordialement,

La Direction Générale

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Avis publié : 8 septembre 2013

De passage à Tunis le 5 août 2013, j'ai souhaité passer l'après-midi sur le site et profiter de la piscine et de la plage (moyennant finances bien entendu) de l'hôtel Regency.

La plage : Sale, pleine de détritus, transat très douteux et bar de plage ou plutôt "cabane de plage" manquant sérieusement d'hygiène.

La piscine : Apparemment propre, mais apparemment seulement, car l'hôtel étant quasi déserté par les touristes ce sont les autochtones qui profitent des infrastructures et les femmes voilées se baignent toute habillée dans la piscine.

Quand aux abords de la piscine, on est pas dépaysé non plus par rapport à la plage, papiers, mégots au pieds des transats...

Pour en avoir fait la remarque au responsable, nous avons eu pour toute réponse : "C'est normal, c'est la fin de la saison" !

En ce qui concerne les sanitaires, pas de papier hygiénique (c'est sûrement la fin de la saison également)

Ah ! une petite dernière avant de vous quitter : S'il vous vient à l'idée de commander un café, attention à la note : 3,5 Euros !

  • Séjour en : août 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci malinor
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Adel M, Directeur de Regency Tunis Hotel, a répondu à cet avisA répondu 23 septembre 2013

Cher Hôte,

Nos sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires que nous considérons avec une très haute importance. Nous vous assurons que toutes les mesures possiblnotre produit.

Dans l’attente d’avoir le plaisir de voues sont prises afin de continuellement améliorer nos prestations de service ainsi que s accueillir prochainement au Regency Tunis Hôtel nous vous prions d’agréer l’expression de notre parfaite considération.


Cordialement,

La Direction Générale

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Avis publié : 9 juillet 2013

Mon hôtel habituel étant complet, j'ai séjourné 2 nuits au Regency.

Avis plutôt mitigé. Le point fort est selon moi les chambres...Petite terrasse, ce qui est toujours agréable. Chambre très confortable et très bien équipée. Un lit vraiment très grand et confortable.
A part ça, il y a un certains choix au niveau des différents restaurants proposés, un accès à une plage plutôt sympa, une piscine sans plus, et le personnel est dans l'ensemble très sympathique. Au passage, très bonne connexion Internet.

Voici ce qui fait que je suis mitigé au sujet de cet hôtel et que j'hésite à y retourner :
- Hôtel vraiment très bruyant, ou chambres pas insonorisées
- SPA vraiment pas terrible et pas en super état
- Hôtel plutôt froid et ne donne pas une image très "récente"
- J'avais réservé et payé pour une chambre Exécutive, et on m'a donné une chambre"normale", sans rien me préciser.
- Petit déjeuner assez médiocre. Pour la petite histoire, un matin il n y avais aucun jus de fruit. J'en demande et on me répond : 'Nous ne faisons que du frais, donc il est en route. J'ai eu le chauffeur et il est bloqué dans la circulation, à cause de la venue de F. Hollande". Excuse qui pourrait à peu près tenir la route..du moins jusqu'à l'arrivée de mon chauffeur qui me précise que ce matin ça roule vraiment très bien, et que F. HOLLANDE n'arrivera que dans 2 jours...Pas terrible donc...

Bref, je n'ai donc pas un super bon ressenti au niveau de cet établissement.

Ce qui à mis fin à mon hésitation d'y retourner...fut le Check Out......Trois file de 6 personnes...Un accueil au guichet type surveillant de prison...Je refais la remarque au sujet de ma chambre exécutive qui finalement ne l'est pas....Remarque qui n'a pas été prise en compte...Comme d'ailleurs mon bonjour et aurevoir...

La prochaine fois, je retourne au Moevenpick...Un vrai hôtel haut de gamme...

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci julienS17
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Adel M, Directeur de Regency Tunis Hotel, a répondu à cet avisA répondu 23 septembre 2013

Cher Hôte,

Nos sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires que nous considérons avec une très haute importance. Nous vous assurons que toutes les mesures possibles sont prises afin de continuellement améliorer nos prestations de service ainsi que notre produit.

Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Regency Tunis Hôtel nous vous prions d’agréer l’expression de notre parfaite considération.


Cordialement,

La Direction Générale

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Avis publié : 5 juin 2013 par mobile

Hotel de carte postale mais chambres très mal insonorisées. Ce n'est pas un hotel pour se reposer ni pour travailler (connexion internet médiocre). Conseil: choisir chambre loin de la fontaine centrale hyper bruyante à longueur de journée et ce n'est pas les légères portes qui vont diminuer le bruit mais par contre elles en font beaucoup.

  • Séjour en : juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Joe A
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Adel M, Directeur de Regency Tunis Hotel, a répondu à cet avisA répondu 23 septembre 2013

Cher Hôte,

Sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires que nous considérons avec une très haute importance. Nous vous assurons que toutes les mesures possibles sont prises afin de continuellement améliorer nos prestations de service ainsi que notre produit.

Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Regency Tunis Hôtel nous vous prions d’agréer l’expression de notre parfaite considération.


Cordialement,

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Avis publié : 12 mai 2013

personnellement j ai adoré cet hotel j'ai passer deux nuits dans une tres belle et spacieuse suite j'ai un ami qui n'a pas aimer sa chambre qui etait un peu petite et il avait un probleme de robinet mais de mon coté j ai vraiment rien a dire tout etait bien pour moi il faut signaler que l hotel propose une tres bonne nourriture et il dispose d'une plage privée super belle

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci twix2012
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Adel M, Directeur de Regency Tunis Hotel, a répondu à cet avisA répondu 23 septembre 2013

Cher Hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour au Regency Tunis Hôtel.

C’est avec un grand plaisir que nous constatons que vous avez apprécié notre établissement ainsi que notre équipe.

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Informations supplémentaires concernant Regency Tunis Hotel

Adresse: Les Cotes de Carthage | B.p 705, La Marsa 2078, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Tunis > La Marsa
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 6 Hôtels à La Marsa
Catégorie de prix : 81€ - 114€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Regency Tunis Hotel 5*
Nombre de chambres: 227
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé sur la côte de Carthage, l'hôtel Regency se trouve à 20 minutes de l'aéroport de Tunis-Carthage et du centre-ville. Cet établissement 5 étoiles dispose de chambres et de suites de luxe ainsi que d'un accès direct à une plage privée. Les chambres de l'hôtel Regency Tunis sont climatisées et comprennent une connexion Wi-Fi gratuite ainsi que la télévision par satellite. Le Regency Tunis possède également deux piscines extérieures, une pataugeoire et un bain à remous. Vous pourrez dîner dans l'un des restaurants de l'hôtel. Le White Elephant sert une authentique cuisine thaïlandaise. Le restaurant Halfaouine propose une cuisine tunisienne et internationale. Sur place, vous trouverez encore un restaurant italien. L'hôtel Regency abrite un centre de beauté et propose des services de blanchisserie ainsi que de nettoyage à sec. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Regency Tunis Hotel Tunisie/La Marsa
Hotel Regency Tunis La Marsa
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