Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Vous voulez les prix d'hôtels les plus bas ?Vous êtes au bon endroit. Nous interrogeons plus de 200 sites pour vous.

“premières vacances réussies” 4 sur 5 bulles
Avis sur smartline Skanes Serail

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 2 autres sites !
smartline Skanes Serail
N° 11 sur 45 Hôtels à Monastir
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“premières vacances réussies”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 juin 2014

Nous avons passés un excellent séjour !! Nous gardons de très bons souvenirs de cet hôtel. Le personnel est très attentionné (les pourboires aident encore plus ^^) mention toute particulière à l'équipe d'animation qui est tout particulièrement excellente - Merci Dido !! Nous avons eu une chambre avec vue sur la piscine et la mer, très belle chambre, très belle vue. Nous avons eu droit au pliage de serviettes avec fleurs d'hibiscus, ce qui n'a pas été le cas de tout le monde. Coté propreté dans la chambre RAS.
La restauration : pas de réelle déception concernant la nourriture. Il est vrai que les mêmes plats reviennent régulièrement (poulet, dinde, bœuf) un grand choix de légumes (beaucoup de cuisson à l'huile !!) buffet froid très diversifié. Concernant le petit déjeuné, tous les goûts sont représentés.
Très bon bilan, Nous pensons y retourner l'année prochaine à la même période, le temps est magnifique.
Petite mise en garde : attention aux vendeurs insistants sur la plage !!!

Astuce pour la chambre : demander vu sur piscine et non vu sur jardin !!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci emilie j
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
skaneserail, Guest Relations Manager de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis, 15 novembre 2014
Cher Emilie J,

Avant tout nous vous remercions d'avoir choisi Smartline Skanes Sérail pour passer vos vacances et avoir pris le temps de nous écrire!
C'est un grand plaisir de savoir que vous aviez passer un agréable séjour parmi nous.
Tous nos clients sont très importants ainsi que leurs commentaires, soyer sure que nous prenons sérieusement tous les commentaires et nous n'économisons aucun effort pour améliorer notre service et satisfaire nos hôtes.

Nous vous remercions encore de nous avoir écrit et nous souhaitons de vous voir parmi nous prochainement.
Meilleures Salutations.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

1 179 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    335
    420
    188
    114
    122
Consultez les avis pour
359
396
50
16
Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (78)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Slovaque en 1er
  • Tchèque en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Compiègne, France
Auteur de niveau
28 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 12 juin 2014

Nous avions choisi Ecotour à cause du "je m'engage" -pure formalité littéraire de leur part car si Mr Thomas avait vu les prestations de l'hotel toutes plus pourries les unes que les autres , il se serait engagé à le fuir . Quelques exemples : chambre sur jardin veut dire chambre sur dépotoir et vue unique sur les poubelles de l'hotel et l'épluchage des légumes qui se fait au grand air, par terre à côté des assiettes sales de la veille - Ce qui entraine bien sûr : votre participation auditive au ramassage des dites poubelles à 5 H du matin - une leçon écologique sur la vie des mouches et leur moeurs - les odeurs toutes plus variées ....
Que vous dire de la nourriture ? Rien puisque c'est toujours la même- Une variante : les fruits à peine décongelés voisinent avec les tomates qui n'ont pas eu le temps de mûrir durant votre séjour
Quant à la thalasso : c'est trés revigorant ! La piscine que l'on vous annonce à 21 ° n'est en fait pas chauffé , car vous on vous réponds qu'il fait chaud dehors -
Eau payante durant votre séjour all inclusive mais pas le vin ou les boissons alcoolisées - Peut être une incitation à l'alcoolisme ?
Wifi annonçé gratuit ...à 25 € pour deux semaines
Petit résumé pour dire à toute personne intéressée par cet hotel : fuyez !!!
Même la lampe magique d' Aladin n'y pourrait rien
Seule note positive : l'animation et les femmes de ménage qui sont adorables et sincérement désolés de cette situation
Quant à Mr Thomas et Ecotour : je vous ai envoyé plusieurs mails de réclamation : "je m'engage à vous répondre sous 48 heures "- Cela fait une semaine et toujours aucune nouvelle
Les deux sont donc éviter

Astuce pour la chambre : Ne vous laisser pas octroyer une chambre sur jardin - Il faut absolument la piscine ou mieux aller a...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
7 Merci christine m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
skaneserail, Guest Relations Manager de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis, 15 novembre 2014
Cher Client,

Avant tout nous vous remercions d'avoir choisi Smartline Skanes Sérail pour passer vos vacances et avoir pris le temps de nous écrire!
Tous nos clients sont très importants ainsi que leurs commentaires, soyer sure que nous prenons sérieusement tous les commentaires et nous n'économisons aucun effort pour améliorer notre service et satisfaire nos hôtes.

Nous vous remercions encore de nous avoir écrit
Meilleures Salutations.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Monastir

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 juin 2014

Je suis partie avec mon mari la semaine de Pâques. Nous avons découvert une chambre côté jardin... Vue sur la route t'es bryaunte, et l aéroport!!
Bref le wifi gratuit passe à 50dtn pour 50h...
La plage envahie d algues, les restaurants à thème ferme et les fête nocturne dans l hotel!!!
On va dire que c'était pas de tout repos....

Astuce pour la chambre : Demander les chambre vue mer et ne partez pas pendant l infestation d algues!!!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci milftrdhe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
skaneserail, Guest Relations Manager de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis, 15 novembre 2014
Cher Milftrdhe

Avant tout nous vous remercions d'avoir choisi Smartline Skanes Sérail pour passer vos vacances et avoir pris le temps de nous écrire!
Tous nos clients sont très importants ainsi que leurs commentaires, soyer sure que nous prenons sérieusement tous les commentaires et nous n'économisons aucun effort pour améliorer notre service et satisfaire nos hôtes.

Nous vous remercions encore de nous avoir écrit
Meilleures Salutations.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Draguignan, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 mai 2014

Hôtel à 5 mn de l’aéroport de Monastir, ce qui est fort pratique. Le personnel est aux petits soins et l'équipe d'animation est au top ! Un grand merci à Dido, Kais, Jasser, Joseph, Said et Saleh qui nous ont permis de passer une semaine inoubliable ! Et encore merci à Hassan pour ses délicates attentions et nos superbes chambres ! Spéciale dédicace à Mondher, notre barman à la classe internationale ! Je vous recommande également les massages : un vrai bonheur, nous en avons usé et abusé ! En un mot : expérience à renouveler de toute urgence !

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci magali_rassi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
skaneserail, Guest Relations Manager de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
Google Traduire en français
Dear Magali,

Thank you for choosing Smartline Skanes Serail for your holiday!
We are happy to know you enjoyed your stay in our resort.
As all of our guests are important for us, so are the comments as well.
Thank you for taking your time to write your comments.
You can be sure, we take serious all the comments, your one as well
and we do our best to improve our services according to the comments.
Wish you all the best and really hope to see you soon again!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Draguignan, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 mai 2014

L'hôtel est très beau avec une superbe piscine, les chambres spacieuses. Le personnel se met en quatre pour nous être agréable. La nourriture y est diversifiée et j'ai adoré manger tunisien.
Le point fort de cet hôtel est également l'équipe "animation" avec l'excellent Dido, le responsable, mais également Kais, Said, Jasser, Joseph et Salah. Ils sont tous formidables et capables de dépenser une énergie incroyable du matin au soir tard !! J'ai vu à quel point les clients de l'hôtel les appréciaient.
Pour toutes ces raisons, ce séjour restera inoubliable et nous projetons déjà d'y retourner avant la fin de l'année !!

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci corinne83300
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
skaneserail, Guest Relations Manager de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
Google Traduire en français
Dear Corinne,

Thank you for choosing Smartline Skanes Serail for your holiday!
We are happy to know you had a "séjour inoubliable" in our resort.
As all of our guests are important for us, so are the comments as well.
Thank you for taking your time to write your comments.
You can be sure, we take serious all the comments, your one as well
and we do our best to improve our services according to the comments.
Wish you all the best and really hope to see you soon again!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 mai 2014 par mobile

Excellent séjour .nous n avons pas été déçu . Il y'a un grand changement dans l hotel. Chambres parfaites et restaurant complètement différent .grand merci surtout pour l équipe d animation grâce à eux j ai passé des bon moment . Ils sont tjr la et ils travaillent dure même s ils sont pas nombreux. Grand merci surtout à dido (dadouchka) . Dj Happy . Pop .salah .coucou . Et Jozef. Grace a eux tu vas jamais t ennuier. Grand merci aussi à karol c est le meilleur tatoueur..séif le barman. Et le plus souriant des barmans Mr Raouf..sans oublier le staff de restaurant . Merci au responsable Mr mouhamed. Et le staff Chokri et montassar. Niveau réception merci à Abd el waheb pour son acceuil. Bon séjour à ceux et celles qui veux y aller. Et encore un grand bravo à l équipe d animation.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci SammiAU
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
skaneserail, Guest Relations Manager de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis, 13 novembre 2014
Google Traduire en français
Dear Sammy AU,

First of all thank you for choosing Smartline Skanes Serail for your holiday
and a big thank you for taking your time to write us!
It’s a great pleasure for us to know you had a "bon séjour" in our resort.
All our guests are really important for us and your comments as well.
You can be sure, we take serious all the comments, also your ones
and we do our best to improve our services according to the comments.
Thank you once more for writing us, wish you all the best and really
hope to see you soon again!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marseillan Plage, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 mai 2014

Nous avons séjourné pour la deuxième fois du 3/05/2014 au 10/05/2014 au skanes serail et nous n'avons pas été déçu! Depuis l'an dernier les chambres ont été refaites ainsi que la salle de restauration. Tous les personnels sont très gentil et notamment l'équipe d'animateur qui se donnent tous les moyens pour satisfaire les clients, pas moyen de s'ennuyer! Un grand bravo à dido et son équipe.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci isabelle b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
skaneserail, Guest Relations Manager de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis, 13 novembre 2014
Google Traduire en français
Dear Isabelle,

First of all thank you for choosing Smartline Skanes Serail for your holiday
and a big thank you for taking your time to write us!
It’s a great pleasure for us to know you had a "excellent séjour" in our resort.
All our guests are really important for us and your comments as well.
You can be sure, we take serious all the comments, also your ones
and we do our best to improve our services according to the comments.
Thank you once more for writing us, wish you all the best and really
hope to see you soon again!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Monastir
À 5.9 km
Hôtel Regency
Hôtel Regency
N° 12 sur 45 à Monastir
4.0 sur 5 bulles 451 avis
À 0.2 km
SENTIDO Rosa Beach
SENTIDO Rosa Beach
N° 4 sur 45 à Monastir
4.0 sur 5 bulles 2 057 avis
À 6.3 km
Delphin El Habib
Delphin El Habib
N° 14 sur 45 à Monastir
3.5 sur 5 bulles 897 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 0.8 km
Royal Thalassa Monastir
Royal Thalassa Monastir
N° 7 sur 45 à Monastir
4.0 sur 5 bulles 1 060 avis
À 5.7 km
Marina Cap Monastir Aparthotel
Marina Cap Monastir Aparthotel
N° 18 sur 45 à Monastir
4.0 sur 5 bulles 37 avis
À 3.0 km
Amir Palace
Amir Palace
N° 13 sur 45 à Monastir
3.5 sur 5 bulles 1 143 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez smartline Skanes Serail ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant smartline Skanes Serail

Établissement : smartline Skanes Serail
Adresse: Zone Touristique Skanes | B.P. 23, Monastir 5065, Tunisie (Anciennement Skanes Serail)
Location : Tunisie > Gouvernorat de Monastir > Monastir
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels les plus économiques à Monastir
N°6 des hôtels de luxe à Monastir
N°6 des hôtels Spa à Monastir
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 84 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — smartline Skanes Serail 4*
Nombre de chambres: 224
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Odigeo et Ebookers pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de smartline Skanes Serail en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Skanes Serail Monastir
Hotel Skanes Serail Monastir
Hotel Serail Monastir
Hotel Club Skanes Serail
Monastir Hotel Skanes Serail
Skanes Serail Hotel Monastir

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page