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Avis (1 676)
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576581 avis sur 1 676
Avis publié : 1 juin 2014

j'ai passé un séjour avec ma femme en mai 2014 pour la 3eme fois dans cette hôtel, toujours aussi charmant , la nourriture est parfaite , les animations aussi il y avais plein d'activité MAIS la chambre n’était pas du tout propre; on a trouvé du pipi sur le lit et quand on l'a réclamé a la réception il voulait pas comprendre que c’était pas nous q'on l'avait fait alors quand était deux adultes sans bébé. des fourmis au toilette, une araignée sur le lit. enfin bref on a passé un très bon séjour malgré que c’était pas propre.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci alyy98
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 mai 2014

La qualité des prestations de cet établissement se rapprochent de celles du club med, mais avec une facture moindre et une convivialité bien plus marquée.
En effet, les animateurs vont spontanement vers tous les clients, pour prendre des nouvelles, discuter.... sans tomber dans l'excès. Le client est tout simplement pris en considération afin que son séjour se déroule le mieux possible. Ce qui est très appréciable et qui rend ce lieu un peu unique. De plus les activités rythment la journée. (Un clin d'oeil aux supers cours de zumba de Lorenzo, à la gentillesse du chef des animateurs, à Dido, Tatoo... ). Ils ont tous le sourrire, sans parler des serveurs et femmes de chambre d'une extrème gentillesse.
Pour ceux qui veulent être tranquilles, la piscine zen se prete parfaitement à la détente, loin des animations.
Un des gros points fort est le Baby eldo,qui accueille les tout petits. D'ailleurs c'est un des rares club à proposer cette prestation. J'ai confié mon fils de 10 mois au baby eldo, avec une légère inquietude au début, qui s'est vite envolée. La crèche est très bien équipée, mieux que certaines en France et l'équipe (Fatima et son assitante) sont plus que professionnelles, les petits sont complement pris en charge, font des activités, ont une nourriture adaptée, et leur rythme et specificités sont respectées, je recupérais mon fils tous les soirs très propre, et quand je l'y laissais le matin, un grand sourire se dessinait sur ses lèvres.
En plus de cela, un kit bébé est mis a disposition dans la chambre (couches, lingettes, table à langer, baignoire, et meme jouets et mobile !!!!!! Bref c'est le top ).
Les lieux sont très bien entretenus, c'est très propre. De plus ils sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, (l'accès à la piscine principale n'est pas pratique pour les handicapés, de meme que le jaccuzzi du spa).La chambre (coté spa) très agréable, bonne literie, serviettes changees... rien à dire.
Le spa est magnifique, c'est un des plus beaux que j'ai fait (et je suis une adepte des spas) et les prestations sont hautement qualitatives, je n'ai qu'une envie c'est d'y revenir.
Je pourrai citer quelques points à améliorer (Comme la nourriture, les chorégraphies d aquagym, les ampoules grillées dans les chambres, les boissons, la musique de l'apero toujours la même) mais pour ce tarif là, et devant les prestations de qualité de ce club, je m'abstient de les ranger en points négatifs.
Un conseil : éviter les transferts privés de l'aeroport à l'hotel et vice versa, prenez un taxi, ce sera bien plus simple!
En tant que cliente très exigeante, je recommande ce club

Astuce pour la chambre : coté spa : chambres supérieures
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci Myramaz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 mai 2014

Nous sommes partis une semaine dans cet hôtel semaine du 11 au 18 mai
séjour acheté sur voyage privé aucun probléme
L'hôtel est très bien, le personnel très gentil, aussi bien les femmes de chambres que les serveurs ainsi que la réception enfin à vous tous un grand merci , un merci particulier aux animateurs qui sont très gentils sans être collants
nous avons apprécié les massages du spa qui est super beau
si vous avez besoin d 'aller chez le coiffeur , allez y
la nourriture est variée et bonne
la piscine intérieur chauffée est superbe

Les chambres sont assez grandes ,mais nous avions des draps troués!!!!! et les couvertures cela fait un peu vieux , une couette serai mieux , un petit effort de ce côte serait bien

Par contre il faut savoir qu'il y a un bar longe prés de la piscine en réalité il s'agit d'une boîte de nuit privée accessible à tous mm ceux de l extérieur , un gros problème de bruit jusqu'à 4H30 du matin le vendredi et samedi les portes restent ouvertes et les baffs sont mises dehors les décibels plein les oreilles et pourtant nous avions demandé deux chambres calmes!!!!!!!

Mais nous avons passé un bon séjour

Astuce pour la chambre : prendre les chambres le plus loin du bar longe nous avons entendu que les chambres proches de la reception étaient bien
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci geodis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 mai 2014

Nous y sommes allées du 4 au 11 mai.
Hôtel très spacieux, bien entretenu. Chambres très spacieuses, joliment décorées et propreté impeccable.
Cadre magnifique (plage privée sable blanc, eau turquoize).
Grand choix de plats au buffet : viennoiseries chaudes le matin, jus d'orange ou de fraise frais gratuits, buffet italien, européen et tunisien tous les jours, crepes et gateaux au gouter, etc.
14 terrains de tennis très entretenus, 3 belles grandes piscines extérieures, 1 chauffée à l'intérieur, grand choix d'activité et animateurs toujours de bonnes humeurs.
Gros point positif pour le personnel toujours très pro, hyper gentils..

On recommande à tous nos amis, ça a été un réel coup de coeur!!

Astuce pour la chambre : nous avons pris un studio et la chambre était immense, grande salle de bain avec douche italienne, grande terrasse et au calme, je vous recommande!
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci RockK59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 mai 2014

Nous sommes un couple de 25-28ans et avons séjourné en septembre. Période idéale pour notre objectif: repos et soleil pour se ressourcer un maximum. Nous étions ravis dans l'ensemble. Le personnel était très agréable et respectueux. la chambre était propre et correcte. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre et bien entretenu. Un petit coup de coeur pour le style de l'hôtel. Le seul petit bémol mais qui semble généralisé en tunisie: la nourriture. C'etait frais mais peu varié. Souvent les memes crudités dans tous les plats: il faut aimer les poivrons! Le gros point négatif: le restaurant à thème, offert une fois par semaine dans le All in, était une vaste blague. C'etait la meme nourriture qu'au buffet sauf que c'etait dressé dans une assiette et servi à table. Cela nous a valu un vrai fou rire avec mon compagnon... rien que pour ça, ça valait le coup ;)... nous vous le conseillons si l'offre est inférieure à 500 euros. Au delà, y a certainement mieux... Enfin, la plage était très propre, fallait juste marcher un peu mais bon, c'est top quand même. Et puis, port el kantaoui, c'est joli comme tout ;) bon voyage!

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci betina2210
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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