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“vieillissant mais pour quelques jours moyen”

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El Mouradi Palace
Avis publié : 23 octobre 2013

Cette hôtel est vraiment vieillissant plutôt 3 étoiles, la nourriture pour ceux qui aiment ce restaurer est plutôt moyenne mais reste correct (rien de haut de gamme)
les chambres en tous cas la mienne est relativement propre bien que les moquettes ne soient usées.
le personnel reste avenant et correct.
Il est clair que chercher un vrai 5 étoiles relève du défi.
Bon courage

Astuce pour la chambre : n'hésitez pas à retourner a l'accueil pour changer de chambre les chambres côté piscine sont...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci joe L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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140146 avis sur 1 030

Avis publié : 2 octobre 2013

El Mouradi "PALACE" 5 étoiles??? Sans doute qu'un jour c'était un palace, mais alors dans un passé TRES lointain! 5 étoiles ??? Ca n'en vaut pas 3 !
La première chambre était dans un état inacceptable, on nous en a proposé une quasiment identique, mais un peu plus lumineuse.
Chambre spacieuse mais avec du mobilier bancal, une moquette dégoûtante, les rideaux à moitié décrochés et déchirés, le lavabo de la salle de bains fendu, la robinetterie sur le point de rendre l'âme. Seul point plus : chaque jour draps et serviettes propres.
Nettoyage ? Au bout de trois jours il y avait toujours les pétales de fleurs déssèchées qu'on avait trouvé par terre à notre arrivée. Aspirateur : ils ne connaissent apparemment pas...
La cuisine ? Fade, repas tièdes, sans variété. Un jour la soupe donnait l'impression d'être de l'eau de vaisselle plutôt que la crème de vollaille qu'elle était supposé être.
Le jus de fruits au petit déjeuner : 100 % synthétique et de couleur fluo. Si vous voulez du vrai, vous payez... même si vous êtes en all-inclusive !
Le service au restaurant ? Personnel souriant mais incompétent. Fallait mieux aller se servir soi-même dans le bac à couverts, car le temps qu'on vous l'emmène, votre repas déjà tiède aurait été froid...
Vraiment, dans cet endroit ils prennent les clients pour des imbéciles !!!

  • Séjour en : août 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci robertdaniel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 août 2013

Manque de personnel à la réception: 2 personnes pour une vingtaine de clients. Chambres réservées pas encore prêtes à notre arrivée.
Chambre spacieuse mais avec une décoration et un équipement simpliste.
Petit déj normal (similaire aux hotels de classe inférieure).
Grande piscine, plusieurs terrains pour activité sportives (tennis, foot, mini-golf,etc..)
Sur le bord de la mer et proche d'un parc d'attraction.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Souhail A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 août 2013

Hotel moyen.
Pour un 3 étoiles et les prix qui vont avec cela aurait été parfait. Seulement il s'agit selon la façade d'un 5 étoiles !!!

Chambre vieillissante, tapis défraîchi, personnel de motivation très moyenne voire pas envie de travailler ( notamment les "braves garçons" de table qui mettent 3 plombés pour débarrasser pour ne pas accueillir de clients dans leurs secteur et qui vous toise quand vous venez avec un visage pas accueillant.

Piscine : très bien par contre!! grande, propre et pas trop de chlore. La pataugeoire pour les petits est très bien également.

Plage : très très bien, sable blanc kayak, pédalo, activités tout est très bien.

Resto: pas mal, assez bien de choix dans les plats. Ils sont bien goûteux, et variés.

En bref, cela ne vaut pas un 5* c'est sur, mais pour un 3* voire 4 il est à recommander. Pas pour un 5* certainement pas qui plus est se forte pompeusement d'un adjectif PALACE, la il faut carrément qu'ils revoient leur critères, notamment au niveau du service.
Je ne suis pas déçu de mon séjour, mais bien de la confusion du aux étoiles.

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Meddyb
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Avis publié : 17 août 2013

C'est un hotel de cinq étoiles qui ne mérite même pas 3 étoiles; de vieilles chambres, trés forte odeur de chlore, beaucoup d'humidité, mon fils a attrappé des poux de la piscine,..... Il faudrait aussi noter que pour avoir les draps sur la piscine il faut payer une caution. C'est vraiment de l'arnaque......

Astuce pour la chambre : Eloignez vous le maximum de la réception
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
6  Merci Sam D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 août 2013

Nous venons de rentré d'un séjour à cet hôtel, et c'est la déception totale, un hôtel vieillissant, un quart d'heure pour pouvoir ouvrir la porte de la chambre ( tellement les serrures sont vieilles), moquettes sales et déchirées, ce qui m'étonne le plus c'est que c'est un 5 * , je le déconseille vivement, bref c'était un horrible séjour...

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci Mayara81
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 août 2013

Son nom est palace ( ce n'est pas un palace ) c marque 5 étoiles ( c plutôt un 4 étoiles vu que c un hôtel vieux ´ fait revoir la classification) sinon hôtel sympa bien situé à côté du port de plaisance , accès à la mer direct, belle piscine, c propre , familial , l hôtel était complet mais ambiance bon enfant . On a opté pour le déjeuner qui comme le petit déjeuner, c varie ´ les plats sont nombreux , la qualité est bonne.

Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
Merci Khalouda_r
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Informations supplémentaires concernant El Mouradi Palace

Adresse: Zone Touristique El Kantaoui | Hamman Sousse, Port El Kantaoui 4089, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Sousse > Port El Kantaoui
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels Spa à Port El Kantaoui
N°15 des hôtels en bord de mer à Port El Kantaoui
N°16 des hôtels de luxe à Port El Kantaoui
Catégorie de prix : 36€ - 138€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — El Mouradi Palace 5*
Nombre de chambres: 515
Options de réservation :
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Alias :
Hotel El Mouradi Palace 5
Hotel El Mouradi Palace Port El Kantaoui
Palace El Mouradi
Hotel El Mouradi Palace Sousse
Hotel Mouradi Palace Hammamet
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El Mouradi Palace Tunisie
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