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27 avis sur 1 700
Avis publié : 26 août 2017 par mobile

Hotel juste magnifique combiné avec wow topkapi palace. Deux hotel pour le prix d'un
Nous sommes rester très satisfait de notre séjour de noce.
Les chambres sont confortable et spacieuse.
Le personnel est très accueillant, le buffet à volonté est très varier beaucoup de choix tellement de choix que l'on c'est pas par quoi commencer.
Le parc aquatique est super cool
À refaire sans hésiter !!!

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
2  Merci Urkuya U
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ELIF K, Customer Relations Manager de PGS Hotels Kremlin Palace, a répondu à cet avisA répondu 7 septembre 2017

Cher invité, nous vous remercions beaucoup pour tous vos compliments sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu un séjour mémorable. Je vais passer vos commentaires à tout notre personnel parce que ca c’est la plus grande motivation pour nous tous. Ca sera un plaisir de vous accueillir ici pour vos vacances mémorables a WOW Resort Hotels. Ne pas hésiter s'il vous plaît à me contacter si vous avez besoin de quelque aide pour vos futures vacances. Cordialement Elif Körük Customer Relations Manager WOW Resort Hotels

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Avis publié : 25 août 2017 par mobile

De passage pour le mariage d'un ami ont à passé 5 jours au wow kremlin . La réception au top . Les responsables très à l'écoute un service à la clé, des chambres propres des gens aimable souriant. Je vous recommande cette hôtel

Séjour en : juin 2017, a voyagé avec des amis
2  Merci Yass G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ELIF K, Customer Relations Manager de PGS Hotels Kremlin Palace, a répondu à cet avisA répondu 7 septembre 2017

Cher invité, nous vous remercions beaucoup pour tous vos compliments sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu un séjour mémorable. Je vais passer vos commentaires à tout notre personnel parce que ca c’est la plus grande motivation pour nous tous. Ca sera un plaisir de vous accueillir ici pour vos vacances mémorables a WOW Resort Bodrum. Ne pas hésiter s'il vous plaît à me contacter si vous avez besoin de quelque aide pour vos futures vacances. Cordialement Elif Körük Customer Relations Manager WOW Resort Hotels

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Avis publié : 21 août 2017

Il s'agit d'un très belle complexe. 2 hôtels pour le prix d'un.
Il n'est donc pas possible de s'ennuyer. Des activités toute la journée.
Les piscines sont grandes. de plus, il y a un aquapark pour les adolescents et un pour les petits enfants ( 2-5 ans) .
Elle dispose aussi de très belle jardins.
Le complexe est propre.
Les chambres sont grandes et bien décorés.
La qualité des boissons est bien .
La qualité des repas reste moyen et répétitif.
Le wifi est gratuit à la reception. Dans la chambre où dans le complexe , le wifi coûte 7 euros par 24 heures.
La plage est propre et grande. Beaucoup de vague dans la mer, ce qui peut être bien.

Dommage que le personnel reste assez froid et sans volonté de travail. On a l'impression qu'il travaille de force.

Seul quelques serveurs sont très bien :
MERCI YASAR ,HUSEYIN , ELIF, ARIFE, ILYAS pour votre service.

Astuce pour la chambre : Les chambres côté Forêt sont plus calmes.
  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci adi0n
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ELIF K, Customer Relations Manager de PGS Hotels Kremlin Palace, a répondu à cet avisA répondu 7 septembre 2017
Google Traduction

Dear Adiun ,

Firstly let me just say what a great pleasure it was having you stay with us recently and thank you for taking the time to share this lovely review on Trip advisor. I am sorry to write you an English because I can not speak your language. We are grateful for the time you have taken to provide a wonderful review of your stay at WOW Resort Hotels.

The team works very hard to deliver personal and memorable experiences to each and every guest who enters the building and take great delight in seeing guests enjoy their time with us, from check-in to check-out. It will be my pleasure to share your feedback with the team, who will be delighted to hear such glowing recognition.

We expect to see you again on future trips to Antalya and look forward to welcoming you back to WOW Resort Hotels.

If you have any further questions or suggestions for WOW Kremlin Palace Hotel or another of the WOW Resort Hotels please do not hesitate to contact me at crm@wowhotels.com

Kindest Regards,

Elif Körük
Customer Relations Manager
WOW Resort Hotels

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Avis publié : 4 avril 2017

Très bel hôtel ressemblant a un mini village.La chambre est mignonne avec une petite salle de bain incluant les wc.Le ménage est fait correctement, les boissons dans le petit frigo sont remplacées chaque jours.L'extérieur est grandiose et magnifique.La mer est a deux pas!.Des travaux de rénovation peintures de façades sont en cours .La piscine extérieure est très elle et grande.La piscine couverte est a l'extérieur .Le personnel est très agréable mais ne parle pas en langage de France.Concernant le restaurant en tout inclus sachez qu'il est bondé de clients et il faut se précipiter pour avoir une table qui de plus n'est pas propre et c'est dommage!!.Une grande bouteille d'eau est mise sur la table d'emblée et souvent déjà ouverte. Du choix et saveurs des plats et de très bons desserts . Ce restaurant est loin des chambres et nous devons y accéder par des escaliers mécaniques souvent en pannes.Je recommande cet hôtel pour une semaine, en famille ou non. Attention le taxi est très cher ainsi que les excursions a Antalya, il faut négocier !!!. Le guide des voyages a la journée vous emmenera a un point d'échange de monnaie afin que vous puissiez acheter plus !!!.Arnaque aux copies de marques de prestiges, donc attention aux prix exagérés et surtout a la douane. Bonne vacances a tous !!.

Astuce pour la chambre : Chambre côté piscine car vue imprenable !.
  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci KENCOU
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ELIF K, Customer Relations Manager de PGS Hotels Kremlin Palace, a répondu à cet avisA répondu 20 avril 2017

Cher invité, nous vous remercions beaucoup pour tous vos compliments sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu un séjour mémorable. Je vais passer vos commentaires à tout notre personnel parce que ca c’est la plus grande motivation pour nous tous. Ca sera un plaisir de vous accueillir ici pour vos vacances mémorables a WOW Resort Bodrum. Ne pas hésiter s'il vous plaît à me contacter si vous avez besoin de quelque aide pour vos futures vacances. crm@wowhotels.com Cordialement Elif Körük Customer Relations Manager WOW Resort Hotels .

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 6 octobre 2016 par mobile

On est parti pour une semaine en Turquie avec un autre couple et on a séjourné dans cet hôtel.

Logement

L'hôtel est énorme, à la fois par son architecture imposante, mais aussi par son domaine très vaste. Il a beaucoup de facilités, ainsi qu'un Aquapark très correct. Les chambres sont décorés en suivant la thématique de l'hôtel, mais pour certains, elles peuvent paraître un peu vieillottes.

Nourriture

Malgré les nombreux avis défavorables, on à trouvé que la nourriture était toujours très fraîche et variée. Bien sûr que quelques jours après ça peut devenir un peu répétitif, mais c'est comme ça dans le système All Inclusive.

Facilités

Il faut savoir que si vous logez à cet hôtel, vous auriez accès à son hôtel voisin, en occurence WOW TOPKAPI PALACE. C'est très difficile de s'ennuyer, car il y a tellement de choses à faire. En plus les activités proposées par l'équipe d'animation sont très variées.

En ayant des expériences précédentes en Turquie je pourrais dire que notre séjour à Kremlin occupe la première place sur le podium.

Séjour en : juin 2016, a voyagé en couple
1  Merci Bui S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ELIF K, Customer Relations Manager de PGS Hotels Kremlin Palace, a répondu à cet avisA répondu 18 octobre 2016

Cher invité, c’est un grand plaisir pour nous d'entendre vos compliments merveilleux sur notre hôtel. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez eu un merveilleux séjour dans notre hôtel. Je suis conscient que vos commentaires seront une bonne motivation pour nous tous, donc vous pouvez être assurés que je vais transmettre vos commentaires à tous les départements. Ca sera une excellente occasion pour nous de vous accueillir encore dans notre hôtel. S'il vous plaît sentez-vous libre pour me contacter par l’email crm@wowhotels.com pour toute information et aide dont vous avez besoin pour vos futures vacances. Cordialement, Elif Körük Customer Relations Manager

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