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“2 étoiles, pas 4” 1 5 étoiles
Avis sur The Elixir

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Prices are for 1 room, 2 adults
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The Elixir
3.0 sur 5 Hôtel   |   Kalamar Yolu No:81, Kalkan 07960, Turquie   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
N° 5 sur 40 hôtels à Kalkan
Certificat d'Excellence
Near Windsor
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“2 étoiles, pas 4”
1 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Bonjour tout le monde, je viens de revenir de mon 1er séjour en Turquie.

Nous avons été très déçus par l’hôtel Elixir, sauf pour la piscine.

Notre chambre au 1er étage était sinistre, pas de chaise dans la chambre à part un tabouret près de la table. Pas de miroir en pied pour que madame puisse se regarder avant de sortir. Le lit était de qualité médiocre, très dur, nous avons fini par prendre les matelas des transats de la piscine pour rendre notre matelas plus moelleux. Le balcon était une blague, deux chaises de réalisateurs remplissaient tour l’espace. Le prix des boissons est exorbitant et il était interdit d’amener ses propres boissons. Un couple que nous connaissions a été invité à partir de l’hôtel quand ils ont eu l’audace de questionner la note pour les boissons. C’était pourtant beaucoup plus cher que le café Vita au bout de la rue ou qu’à Kalkan.

Il y avait des odeurs d’égouts dans la chambre, on nous a suggéré en guise de solution de mettre des bouchons dans la douche et dans les lavabos, nous avons du demander des bouchons car il n’y en avait pas.

Au petit-déjeuner, le jus d’orange était facturé en supplément. Il n’y avait pas de vitrine réfrigirée : le beurre fondait, et les viandes froides et les fromages suintaient sous leur cloche.

D’autres couples se sont vus demander jusqu’à 4 fois quel type d’œufs ils souhaitaient par divers membres du personnel. Le personnel expérimenté maltraitait les plus juniors, mais la direction s'en fichait.

Etait-ce vraiment un hôtel 4 étoiles ? Pour moi il n’en mérite que 2.

Nous avons tenu 5 nuits avant de partir. La réponse de la direction quand nous les avons questionner sur les lits etc. a été : « si c’est votre sentiment, alors partez », donc c’est ce qu’on a fait.

Heureusement, il y avait le Cafe Vita au bout de la rue, tenu par Mustapha, où la bière était à 3 YTL au lieu de 6 à l’hôtel. La plupart des clients de l’Elixir y allait pour déjeuner ou même pour dîner.

La nourriture en dehors de l’hôtel était bonne, nous avons testé par mal de restaurants, et notamment l’Atlantis, tenu par des australiens.

Nous reviendrons, mais pas à l’Elixir.

Utile ?
Merci rogf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
eliseli, owner de The Elixir, a répondu à cet avis, 10 septembre 2008
Google Traduire en français
We have a couple of things to say in order to clarify some points. About Chairs : We placed two functional chairs in order the guests to use when they want and close when they don't need. We only placed stool again in order the guests to use more space rather than a big chair, but if they need they can always move the balcony chair to their room. The chairs are chosen that way, because they are so handy and multifunctional. About the bed mattress: As we explained to our guest before when they were here, our bed mattresses are full multiflex orthopedic. We have the same matresses in every room. This is not a 500 room big hotel and we cannot place a mattress upon the guest's like or dislike. When people choose this place, they should be aware of this hotel has only 23 rooms . If you have a back problem or any health problem, you should give notice to your tour company, in this case, you should have warned your agency, they would contact us.
About Breakfast : everything is cut and prepared freshly, not night before. In big hotels, you may have a juice machine ( which is not fresh ) , but here we make fresh orange juice just before the breakfast time. We are also serving free fruit juices like apricot,pineapple, cherry, apple and peach which we buy from supermarkets that are in cartoon boxes. we only take the cost of fresh orange juice only for 85 penny. If you cannot afford to pay this for a 300ml fresh orange juice, you'd better not go to the holiday.
These people decided to go ,even we offered every solution, they didn't accept neither of them.The rep checked the bathroom, there was no smell, that was totally made up. The rooms are very clean and nicely decorated.In the end, we couldn't do more than we did. we gave them the decision, to make their holiday however they want. Some people always will find something to be unhappy.
Prices : It is even so ridiculous for us to write a reply about the prices , if people continuosly compare about supermarkets or any other cafe's in middle of street. We give so much importance to food quality and hygiene.
This place is run with a bed and breakfast system as 99% of hotels in Kalkan. If you have money concern about everything, then you are not at the right place. As in every other hotel, you can always upgrade your room to a bigger delux one by paying a certain cost. In order to keep the customer quality, we have to have certain price range. Our advise is to ask all details of all your expectations to the agency , before you decide on a hotel. If you want quality holiday, quality accomodation,quality food, Welcome to Kalkan and Elixir Hotel. You will always be looked after hereby.

Thank You ,
Selda & Ali
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Note attribuée
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Consultez les avis pour
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220
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant The Elixir

Adresse: Kalamar Yolu No:81, Kalkan 07960, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Kalkan
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Kalkan
N°3 des hôtels romantiques à Kalkan
N°3 des hôtels Spa à Kalkan
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — The Elixir 3*
Nombre de chambres: 24
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Alias :
The Elixir Hotel Kalkan
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