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“Vive les vacances ... en Allemagne !!!”

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Side Star Elegance
N° 34 sur 229 Hôtels à Side
Avis publié : 25 août 2011

Nous rentrons de SIDE où nous avons séjourné du 15 au 22 Août 2011 dans l'Hôtel ASTERIA . Il s'agit d'un magnifique complexe en étages, planté au milieu d'une très belle végétation, et magnifiquement entretenu. Une grosse chaleur (35 à 40° toute la semaine) la piscine et la mer à 30-31° ! Notre chambre avec terrasse vue sur mer (il est conseillé de la demander avant de partir, moyennant supplément) était très bien agencée : réfrigérateur rempli tous les jours (attention il manque parfois un décapsuleur et c'est une galère pour en récupérer un !), coffre fort, belle salle de bains fournie en accessoires de bains et bonnet de douche pour Mme , tous les jours. Pour la restauration, c'est l'abondance, mais rien d'extraordinaire. Le petits déjeuner sont plus que copieux, avec jus d'orange pressé frais.
Les points négatifs de l'hôtel : TOUT est en ALLEMAND, TURQUE et RUSSE ! si vous ne parlez pas une de ces langues ... changer de destination. Personne dans cet hôtel ne parle un mot de français ; il n'y a aucune instruction ni indication en français. Le personnel est très compétent, très gentil, très soigneux, très tout ce que vous voulez ... mais pas un mot de français. Nous avons la chance de nous débrouiller en anglais et surtout en allemand ce qui nous a sauvé, sinon vous êtes abandonné au milieu de tout çà !
De plus, comme nous étions les deux seuls français du touropérator Luxair, le contact de l'agence n'est jamais venu nous rendre visite pour les premières indications (excursions, organisation et autres conseils). Nous avons dû nous débrouiller seuls pour les visites du coin (Temple d'Apollon, museum de Side, amphithéatre romain et autres ruines antiques vraiment sympas à visiter)
Enfin, la plage de l'hôtel est très bien entretenue, mais nous sommes empilés les uns sur les autres (pour ceux qui connaissent Rimini en Italie, c'est la même chose !)

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
5  Merci francism5418
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Levent S, Yönetici de Side Star Elegance, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2015
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Dear Guest,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,

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3844 avis sur 720

Avis publié : 2 août 2011

Nous y avons séjourné, en famille en Juin 2011, une petite semaine. Il est vrai qu'on n'y parle pas un mot de français, mais un peu d'anglais n'a jamais tué personne.

Situation pas exceptionnelle, mais il y a quelques boutiques en face de l'hotel à des prix, c'est normal, plus élevé qu'en ville.

L'hotel est très grand, enfin le complexe plutot, avec également des bungalows (demander plutot à rester dans le batiment principal c'est plus près de la plupart des activités et du restaurant).

Très propre rien à redire, personnel très serviable, énormément de facilité même les plus difficiles auront de quoi se détendre (j'en fais partie !)

Le restaurant était très propre, beaucoup de choix et c'est bon (mais pas délicieux), nous avons déjà vu mieux, surtout lorsqu'on compare avec des hôtels aussi grands.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci ercan112
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Levent S, Yönetici de Side Star Elegance, a répondu à cet avisA répondu 12 décembre 2015

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Avis publié : 31 janvier 2011

je suis partis une semaine en janvier 2011 je viens de revenir l 'hotel était très sympa mais seulement c'est un hotel que pour les allemands y en a que pour eux nous étions moi et ma copine les deux seules francais on nous a pas calculer on ne comptais pas et les mecs au bar nous on mal accueillis car on a refuser de sortir avec eux et quand on avait un probleme c'était galère personne a notre secours cette hotel je le conseille pas aux francais et pas aux jeunes car nous étions les seules jeunes dans l hotel c'est un hotel de personnes agéés on a été très deçu on y retournera plus jamais dans cette hotel!!!!!

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci nawel
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Levent S, Yönetici de Side Star Elegance, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2015
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Avis publié : 14 décembre 2010

Très contents de notre séjour, bel hôtel et belles prestations. Chambre familiale très spacieuse en duplex en revanche une insonorisation insuffisante entre les duplex !
Personnel de chambre invisible et efficace. Buffets variés avec pour les inconditionnels frites ou pâtes présentés à part des autres plats. La cuisine locale est à l'honneur et est gouteuse, bien cuisinée !
Les enfants ont adoré les toboggans, grande piscine spacieuse. Plage réduite due aux innombrables transats ! l'hôtel était quasi complet lors de notre séjour et nous n'avons pas souffert de la promiscuité des autres personnes, en revanche à l'heure des repas, trouver une table était difficile si nous n'étions pas là à l'ouverture.
Les moins, personnel ne parlant quasiment qu'allemand aucun effort pour parler un anglais correct et compréhensible, club enfant inaccessible pour les non germanophones ! Néanmoins comme notre objectif n'était pas de mettre nos enfants aux clubs nous avons été ravis de notre semaine.
Les restaurants n'ouvrent qu'à 12H30 pour le déjeuner ce qui est tard pour les enfants qui font la sieste !
Clientèle européenne lors de notre séjour avec une prédominance allemande.

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Kelunadal
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Levent S, Yönetici de Side Star Elegance, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2015
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Avis publié : 5 décembre 2010

déjà le temps était mangifique pour des mois comme novembre et decembre... Que ce soit l'accueil, le service, la propreté ou la qualités des repas, rien à dire, tout était super...
Et je vour parle pas du cadre, le jardin, un vrai paradis sur terre. Partout où nous allions dans l'hotel, nous étions acceuilli et servi de la même façon, c'était cordial et chaleureux, je peux vour dire que c'était pas des faux sourires et vous n'étes pas considéré comme de la marchandise. Le personnel travaille avec sérieux, rapidité et surtout se comporte avec vous d'une façon naturelle et pas forcée. Pour la période, l'hotel était complet, il y avait une majorité d'allemands mais aussi beaucoup d'autres nationalités et aprés 2, c'est comme si tout le monde se connaissait depuis des années, on s'est vraiment bien amusé. Une derniére chose sur le service, par exprérience, je peux aussi dire qu'il y avait pas de comparatif pour une période hivernal que d'autres hotels de la meme catégorie ou nous avions déjà séjourné et été, pour vour dire la qualité du service. Je serais de meme avis pour la restauration, que ce soit les buffets ou les restaurants à la carte, c'est varié et excellent. Pour l'animation, si on voulait participer à toutes les activités, on n'avait pas assez de temps pour nous, le soir , meme chose, de la musique en live tout les soirs, par des orchestres différent ou alors des soirées ) théme ou l'on s'amuse comme des petits fous. Nous sommes revenus ce 5 decembre trés tot, on s'est tellement bien amusé, que l'on a oublié d'aller se coucher, pour vour dire... Aprés un texte pareil vous aurez compris ou nous allons pour nos prochaines vacances et en famille cette fois... Eh oi, ça était le coup de foudre total. Bonne vacances... Les photos vont suivre.

  • Séjour en : novembre 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Tari28
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Levent S, Yönetici de Side Star Elegance, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2015
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Avis publié : 26 avril 2010

Que dire de cet hotel??? Tout simplement trés agréables et c'est véritable lieu de détente.
Nous avons aimé : le site, les jardins, la nourriture, le all in trés complet.
Nous avons moins aimé: Réception de l'hotel où malheureusement le personnel ne parle pas français, Par contre ils parlent Allemand et ont quelques notions d'Anglais. Les chambres sont propres mais pas trés modernes (moquette)

Par contre , nous avons vraiment apprécié en cette période de juin la super détente et le bien être. Soit un séjour à la relaxation.

Ah j'oublais le petit plus, tous les soirs un orchestre différent qui jouait à l'extérieur , danses, cocktails étaient au rendez vous

Depuis 30 ans de vacances c'est la première fois que nous retournons dans le meme hotel,
et là nous allons parir dans un mois à nouveau à l' ASTERIA SIDE preuve que nous avons apprécié beaucoup plus les cotés positifs.

Bonnes vacances à tous

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci moniah
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Avis publié : 29 novembre 2009

J'ai passé une bonne semaine dans cet hôtel même si certains points ne sont pas au top. L'accueil ne c'est pas très bien passé. A la réception on m'a dit que j'avais réservé une chambre côté rue. L'agence de voyage n'avait rien précisé à ce sujet. Le réceptionniste m'a dit que je pouvais avoir une chambre côté mer avec un supplément de 14€ par jour par personne. Il a insisté en me disant que côté rue il y a du bruit. Comme je ne passe pas mon séjour en chambre, j'ai refusé. Au final, je n'ai eu aucun problème et j'ai bien dormi. L'hôtel et très propre, les repas et cocktails très bons, le personnel est très sympa en dehors de certaines personnes ou le premier contact est un peu froid puis ca se passe très bien. Je conseille de connaitre l'allemand ou l'anglais, le français n'est pas très utilisé mais il apprécie les français. Il y a beaucoup d'allemands d'un certain âge. C'est un peu le bazar avec les ascenseurs. Pour les personnes à mobilité réduite, il a beaucoup d'escaliers. La piscine est magnifique mais les toboggans étaient fermés. La plage est bien entretenue. Il y a un très beau jardin. J'allais à la plage dès 10h, il faisait entre 26 et 30° jusqu'à 15h30. Ensuite le vent se lève et la nuit tombe vers 16h30. Le soir, il faisait entre 22 et 14°. Une veste ou un pull est nécessaire. Très peu de d'animation et pratiquement pas de musique (quel dommage).
Les massages à l'hôtel pur bonheur en particulier le soin au bain turc. Pour faire du shopping il faut se rendre à Side (très bel endroit) ou à Kumkoy, face à l'hôtel il n'y a que très peu de boutiques. Si vous avez besoin de plus de renseignements, vous pouvez me contacter. Je déconseille fortement l'agence de voyage FTi.

  • Séjour en : novembre 2009
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci EstelleRFrance
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Side Star Elegance (ex. asteria)

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Informations supplémentaires concernant Side Star Elegance

Adresse: Kumkoy Mevkii, Side, Manavgat 07330, Turquie (Anciennement Hotel Asteria)
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Manavgat > Side
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à Side
N°17 des hôtels romantiques à Side
N°27 des hôtels en bord de mer à Side
N°30 des hôtels familiaux à Side
N°32 des hôtels de luxe à Side
Catégorie de prix : 48€ - 221€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Side Star Elegance 5*
Nombre de chambres: 310
Options de réservation :
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