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510 avis sur 499
Avis écrit le 9 octobre 2013

4 nuits dans cet hôtel vous font fuir la Turquie. Sale, pas de drap, mais une simple courtepointe en coton se disant "blanche". Les chambres sur la piscine sont très bruyantes: animation jusqu'à 23h30. La clientèle n'a aucun respect d'autrui. Arrivée d'un groupe à 24h (70 personnes qui hurlaient dans les couloirs, tapaient à votre porte et cela pendant pratiquement 2 heures). Aucun personnel pour arrêter ce tapage.! Quant aux buffets du petit déjeuner : pas de viennoiseries mais du pain blanc en tranches, des potatoes....Le séjour dans cet hôtel a gâché une partie de mon voyage. A éviter....

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci JACQUELINE L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 7 octobre 2013

Lors de mes nombreux voyages, j’ai eu l’infortune de séjourner dans quelques hôtels médiocres ou pires, presque tous des hôtels bas de gamme. L’hôtel ‘Santa Maria’ à Kusadasi, se vantant de quatre étoiles, est, incontestablement, le champion des mauvais hôtels dans la catégorie au-dessus d’un étoile.
L’hôtel est grand, laid et dégradé. Le lobby de l’hôtel et la salle à manger ressemblent à une caserne militaire plutôt qu’à un hôtel quatre étoiles. La nourriture était de mauvaise qualité et la viande immangeable. Pour plaire aux hôtes, en majorité des adolescents pendant notre séjour, il y avait de la musique disco, chaque nuit à côté de la piscine jusqu’à 23.30 heures ou minuit. Notre chambre étant du côté piscine, il était impossible de dormir ce temps là. Le lendemain, nous avions demandé et obtenu une chambre de l’autre côté. Malheureusement, là il y une route intercommunale très bruyante qui passe juste devant l’hôtel. Donc, de nouveau très difficile de s’endormir. Quant à notre chambre, elle était tout simplement très moche. Pour ne mentionner que quelques exemples des défaillances :
- moquette souillée
- il n’y avait pas de draps sur le lit, juste un chiffon d’un matériau dur
- salle de bain sale et mouillée à notre arrivée
- le crochet de la douche était cassé ; il fallait donc tenir la douche à la main
- charnières du siège du WC rouillées et le siège jauni par l’urine
- pas de savon ou de shampooing, seulement du savon liquide ayant une odeur dégoutant
- le frigo dans la chambre était entièrement vide
- le petit coffre-fort était démantelé etc.
Le petit déjeuner ne méritait pas ce nom. Pas de jus de fruits frais, pas de vrai café (seulement du nescafé), pratiquement pas du personnel (d’ailleurs, le personnel ne parlait pas Français et trè peu Anglais). Pas d’omelettes (mais beaucoup de mets Turques, trop lourds pour un estomac Européen).
La troisième nuit, une bande de barbares (des jeunes Serbes) parcourait les couloirs de l’hôtel, criant, hurlant et frappant à notre porte de chambre, pendant plus d’une heure. C’était effrayant. Encore une nuit blanche pour nous. Tout ce temps là, la direction de l’hôtel était invisible. Bref, un hôtel à éviter à tous prix.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Advocate7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 5 octobre 2013 par mobile

Super hotel, équipe géniale, buffet varié rien a dire de négatif, des animateurs drôle, hôtel propre... personnel a votre écoute, tres bien placé pas loin du centre ville.... nous avons eu l'occasion de tester leur salle de sport ainsi que leur spa excelent ...

Séjour en : septembre 2013, a voyagé avec des amis
Merci AssmaB5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 octobre 2013

En voyage culturel en Turquie, nous avons eu le malheur de loger 4 nuits dans cet hotel. Horrible. Nullité absolue. Chambre assez vaste, mais déglinguée du fait d'un entretien négligent. Propreté douteuse (12 trous dans ma serviette de toilette, moquette repoussante). Insonorisation inexistante (portes ultra minces, laissant filtrer tous les bruits du couloir et du hall d'entrée). Nourriture correcte, mais buffet dévasté à 20 heures et non réapprovisionné. Personnel incapable ou négligent, Animation absolument nulle (disco de nième catégorie jouant pour 3 ou 4 attardés alors que tous les hôtes voudraient dormir).
Il n'y a rien à sauver dans cet hôtel à fuir absolument!

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci M_Claude30
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 14 septembre 2013

Chambre propre, personnel agréable, restauration convenable, cadre superbe!!! Pour les personnes qui se plaignent que le personnel ne parle pas le français mettez vous à l'anglais ou restez en France!!!

  • Séjour en : mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sebdreamer
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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