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Avis sur Luana Hotels Santa Maria

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Luana Hotels Santa Maria
N° 37 sur 147 Hôtels à Kusadasi
Certificat d'Excellence
Pernes-Les-Fontaines, France
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3 avis sur les hôtels
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1 sur 5 bulles Avis écrit le 12 octobre 2013

Ami voyageur, passe ce lieu indésirable (rien de plus facile la voie rapide passe au pied de l'hôtel-entends très bien la nuit, des chambres, les voitures, pas de problème) Les chambres sales .La salle de bain(les commentaires seraient trop long... affreux d'hygiène) Les lits (que le noms, pas de drap ,une espèce de serpillière) La clim. H.S - La moquette chambre comme couloir...je cherche les qualificatifs les plus négatifs. La nourriture... plus bas que ça tu meurs .
INSIPIDE (vous allez vous servir à l'extérieur au barbecue au bord de la piscine,pas d'assiettes)
Le personnel de service, pas un mot d'anglais (20 minutes pour apporter une b. de vin rouge).
Et dire que nous avons été conseillé par une agence d'Alès pour ce périple qui se targue d'être
le nec plus ultra..( elle envoie la liste des hôtels,3 jours avant le départ, donc irréversible. Bravo)
Heureusement les visites des sites (choisi J.Y) étaient exceptionnelles.
(je n'évoquerai pas l'invasion barbare, après minuit, d'une tribu de jeunes Serbes, douce nuit,
sainte...) A PART CA,TOUT VA BIEN. La TURQUIE c'est sympa. Des paysages merveilleux. Pas de problème. Vous pouvez y aller. Pas de retenu (sauf sur certain hôtel.... et agence)

Astuce pour la chambre : vous fuyez le plus vite possible... le Vera Santa Maria
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
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Nîmes, France
1 avis
2 sur 5 bulles Avis écrit le 12 octobre 2013

Equipement vétuste, odeur dans la chambre ( moquette douteuse ) pas de drap, pas d'oreillers, vaisselle posée dans le couloir qui est restée là durant les 4 jours sans que personne ne songe à l'enlever( voir photo ), devant d'autres chambres des verres stationnaient également. Buffet genre cantine de collège.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
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Merci Jean M
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Paris, France
1 avis
1 sur 5 bulles Avis écrit le 10 octobre 2013

Couloir: moquette tâchée et poussiéreuse; couverts sales des services en chambre présents par terre, matin et soir, pendant 4 jours.
Chambres: insonorisation totalement défaillante. Choix, suivant la chambre, entre les bruits de la route, très fréquentée, et ceux de la sonorisation de la piscine, sans parler de ceux du couloir bien sûr. Prise électrique qui fait disjoncter l'ensemble de la chambre, moquette douteuse, lampadaire en panne, télévision hors d'âge, réfrigérateur totalement vide.
Cabinet de toilette: linges plus que douteux, pomme de douche totalement bouchée (la démonter pour se doucher avec le seul tuyau, fond de baignoire usé et gris par endroits, plan du lavabo humide et collant, aucun produit.
Restauration: qualité inférieure à celle de tous les autres hôtels et restaurants, même les plus modestes, fréquentés pendant le séjour, 2 poubelles au milieu de la salle à manger pour permettre au personnel de vider les assiettes, service des boissons très lent (milieu ou fin de repas, même pour l'eau).
Prix: prix des boissons supérieur à celui rencontré ailleurs, taux de change le plus mauvais observé, ...
Emplacement: abords exclusivement routiers, sans aucun charme.

Astuce pour la chambre : Changer d'hotel.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
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Merci Michel D
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Roquemaure, France
1 avis
2 sur 5 bulles Avis écrit le 9 octobre 2013

4 nuits dans cet hôtel vous font fuir la Turquie. Sale, pas de drap, mais une simple courtepointe en coton se disant "blanche". Les chambres sur la piscine sont très bruyantes: animation jusqu'à 23h30. La clientèle n'a aucun respect d'autrui. Arrivée d'un groupe à 24h (70 personnes qui hurlaient dans les couloirs, tapaient à votre porte et cela pendant pratiquement 2 heures). Aucun personnel pour arrêter ce tapage.! Quant aux buffets du petit déjeuner : pas de viennoiseries mais du pain blanc en tranches, des potatoes....Le séjour dans cet hôtel a gâché une partie de mon voyage. A éviter....

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
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Merci JACQUELINE L
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Gand, Belgique
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19 avis sur les hôtels
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1 sur 5 bulles Avis écrit le 7 octobre 2013

Lors de mes nombreux voyages, j’ai eu l’infortune de séjourner dans quelques hôtels médiocres ou pires, presque tous des hôtels bas de gamme. L’hôtel ‘Santa Maria’ à Kusadasi, se vantant de quatre étoiles, est, incontestablement, le champion des mauvais hôtels dans la catégorie au-dessus d’un étoile.
L’hôtel est grand, laid et dégradé. Le lobby de l’hôtel et la salle à manger ressemblent à une caserne militaire plutôt qu’à un hôtel quatre étoiles. La nourriture était de mauvaise qualité et la viande immangeable. Pour plaire aux hôtes, en majorité des adolescents pendant notre séjour, il y avait de la musique disco, chaque nuit à côté de la piscine jusqu’à 23.30 heures ou minuit. Notre chambre étant du côté piscine, il était impossible de dormir ce temps là. Le lendemain, nous avions demandé et obtenu une chambre de l’autre côté. Malheureusement, là il y une route intercommunale très bruyante qui passe juste devant l’hôtel. Donc, de nouveau très difficile de s’endormir. Quant à notre chambre, elle était tout simplement très moche. Pour ne mentionner que quelques exemples des défaillances :
- moquette souillée
- il n’y avait pas de draps sur le lit, juste un chiffon d’un matériau dur
- salle de bain sale et mouillée à notre arrivée
- le crochet de la douche était cassé ; il fallait donc tenir la douche à la main
- charnières du siège du WC rouillées et le siège jauni par l’urine
- pas de savon ou de shampooing, seulement du savon liquide ayant une odeur dégoutant
- le frigo dans la chambre était entièrement vide
- le petit coffre-fort était démantelé etc.
Le petit déjeuner ne méritait pas ce nom. Pas de jus de fruits frais, pas de vrai café (seulement du nescafé), pratiquement pas du personnel (d’ailleurs, le personnel ne parlait pas Français et trè peu Anglais). Pas d’omelettes (mais beaucoup de mets Turques, trop lourds pour un estomac Européen).
La troisième nuit, une bande de barbares (des jeunes Serbes) parcourait les couloirs de l’hôtel, criant, hurlant et frappant à notre porte de chambre, pendant plus d’une heure. C’était effrayant. Encore une nuit blanche pour nous. Tout ce temps là, la direction de l’hôtel était invisible. Bref, un hôtel à éviter à tous prix.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
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Merci Advocate7
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3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 octobre 2013 par mobile

Super hotel, équipe géniale, buffet varié rien a dire de négatif, des animateurs drôle, hôtel propre... personnel a votre écoute, tres bien placé pas loin du centre ville.... nous avons eu l'occasion de tester leur salle de sport ainsi que leur spa excelent ...

Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
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Merci Assma B
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Castillon-du-Gard, France
Auteur de niveau
5 avis
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1 sur 5 bulles Avis écrit le 3 octobre 2013

En voyage culturel en Turquie, nous avons eu le malheur de loger 4 nuits dans cet hotel. Horrible. Nullité absolue. Chambre assez vaste, mais déglinguée du fait d'un entretien négligent. Propreté douteuse (12 trous dans ma serviette de toilette, moquette repoussante). Insonorisation inexistante (portes ultra minces, laissant filtrer tous les bruits du couloir et du hall d'entrée). Nourriture correcte, mais buffet dévasté à 20 heures et non réapprovisionné. Personnel incapable ou négligent, Animation absolument nulle (disco de nième catégorie jouant pour 3 ou 4 attardés alors que tous les hôtes voudraient dormir).
Il n'y a rien à sauver dans cet hôtel à fuir absolument!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
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Merci M_Claude30
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Informations supplémentaires concernant Luana Hotels Santa Maria

Établissement : Luana Hotels Santa Maria
Adresse: Bayrakli Dede Mah, Kusadasi 09400, Turquie (Anciennement Sole Hotel Santa Maria)
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Aydin Province > Kusadasi
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels de luxe à Kusadasi
N°33 des hôtels familiaux à Kusadasi
Fourchette de prix (par nuit): 30 € - 88 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Luana Hotels Santa Maria 4*
Nombre de chambres: 168
Alias :
Vera Santa Maria
Kusadasi Hotel Vera Santa Maria
Prince Ada
Vera Hotel Kusadasi

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