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“Kustur Club, OK mais quelques remarques”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Kustur Club Holiday Village
N° 15 sur 155 Hôtels à Kusadasi
Attestation d'Excellence
Avis publié: 11 octobre 2013

1/ Cet avis concerne deux semaines de séjour fin septembre, début octobre 2013
(chose très rare, soudain quelques jours d'HIVER début octobre...)
Les hotesses Neckermann Cathy et Viviane sont simplement parfaites et
très prévenantes, chose très rare.

2/ En chambre supérieure, pavillons "saumon" rénovés. Grandes chambres,
modernes. Il y a beaucoup de ces bonnes chambres, je pense qu'il est indispensable
d'avoir une chambre supérieure. (lisant les tristes commentaires de ceux qui ont eu
d'autres chambres). Le mieux: chambres le plus près possible du "silent pool"
Très bonne climatisation.

3/ Un point fort négatif, les lits sont TRES durs , pas souples du tout. Dommage ! Le séjour est donc à déconseiller pour ceux qui ont le dos sensible.) Idem pour les oreillers.

4/ Nettoyage des chambres insuffisantl. Le staff est peut être trop réduit.


5/ "Paradis" de verdure dans tout l'hotel, un grand domaine avec écureuils apprivoisés
Calme surprenant par rapport à l'agitation du restaurant.

6/ Piscines ok bien conçues. Pour ceux qui aiment le calme, bonne piscine silencieuse,
avec beau bar intérieur et extérieur.

7/ L'animation semble fort bonne. Les spectacles à l'amphi sont semblables aux
autres all in, voire meilleurs

8/ La plage est grande, il y a de la place. Mais pas une vraie plage, plage en "gradins".
La mer est ok , très peu de pierres.

9/ Nourriture plutôtt bonne pour un all in, on peut même trouver de la nourriture un peu chaude au "show grill"

10/ Un seul grill à toast pour ce grand restaurant, et le café n'est pas bon.

11/ Le staff du restaurant est soit insuffisant, soit inefficace, soit les deux.
Le mieux est d'arriver au tout début de l'ouverture pour avoir nappes propres etc

12/ le vin est ok, si on le compare à d'autres all in

13/ Une grande partie du restaurant est à l'extérieur, face à la mer, superbe.

14/ 5 restaurants à thème, payants, 3 euros par personne. Pas brillants,
service TRES lent. (staff insuffisant) Mieux vaut le grand restaurant.
A noter qu'au restaurant poisson nous avons eu un tres tres bon repas

15/ Le staff de réception parle bien français, chose rare en Turquie et ailleurs
Il y a surtout des clients belges, hollandais, français. Aussi allemands, polonais, anglais.

16/ Nombreuses belles excursions dans la région.

17/ le dolmus de l'entrée du camp va pour 1.50 euro à Kusadasi en 10 minutes.
Fort belle petite ville animée.

18/ En résumé, bon hotel club à prix plus que correct, doit convenir à tous
publics, sauf si vous avez le dos sensible.

19/ L'hotel organise un concours/tirage au sort pour les clients qui envoient une copie de leur critique à l'hotel. (le prix est une semaine gatuite). Ceci fausse peut être une partie des avis.

Astuce pour la chambre : chambre superieure saumon
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci SOCRATE5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BaharSelda, Guest Relations Manager de Kustur Club Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu 29 novembre 2013

Bonjour, nous tenons tout d'abord a vous remercier de votre commentaire detailler, il est trés important pour nous d'avoir vos commentaires positifs comme negatifs, car cela sert a la progression de l'hotel et pour les lecteurs de meme. Nous serons trés heureux de vous revoir pour mieux vous acceuillir. Toutes nos salutations les plus respectueuses

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Avis (1 659)
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355361 avis sur 1 659

Avis publié: 8 octobre 2013

Rien à redire tout était simplement parfait!!! L hôtel, l'ambiance, le repas, l'accueil, la propreté TOUT! Notre plaisir quotidien nourrir les écureuils et se retrouver le soir à l'amphithéâtre pour avoir les yeux qui pétillent ! Ns espérons pouvoir y retourner l'année prochaine! MERCI

  • Séjour en : septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Aline67210
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BaharSelda, Halkla İlişkiler Müdürü de Kustur Club Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu 10 octobre 2013

Bonjour,
Tout d'abord,on vous remercie de votre commentaire. On sera tres content de vous re-accueillir dans notre hotel.
Au nom de Kustur Club, on vous souhaite une bonne journée.

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Avis publié: 6 octobre 2013 par mobile

Pour débuter, 55minutes de trajet de l aéroport au club. A la réception une demoiselle sympatique qui parle francais, arrivée a midi la chambre nétant pas préte nous sommes allés mangés, nous avions pris la chambre promotionelle a éviter totalement trop eloigné et surtout le bruit des voitures car il ya la route juste a coté! Le mieux cest les nouvelles chambres récemment rénovées ou les petits bungalow blanc ou ns etions, a noter que toutes les chambres st simples pas d extravagance pour la décoration! La literie et les serviettes etaient changées tous les jours mais wc et lavabo lavés qu une fois durant le séjour!! Sinon pas mal dactivité durant toute la journée a conseiller fortement car trés bne ambiance et personnes sympas!!! Tous les soirs un spectacle et la mini disco pour les petits a conseiller fortement super sympa et agreable a regarder!! Pour les restaurants il ya le general ou franchement la nourriture est bonne il ya de tout mais géneralement tiéde,il ya le snack a lexterieur pas trés bon hamburger,hot dog,frite etc! Et les desserts a 16.00 des sortes de beignets et 17.00 des mini gateaux! Le soda la bas est bn mais jus de fruit trop sucré et sirop un peu! Jamais de glaces ou payantes !! La nourriture est un peu grasse ou sucrée!!! Pour le resto avec les specalités rien de particulier déçu davoir payé 3euros en sus!!! les piscines st biens grandes il ya pour toutes les envies,espace toboggan aussi!!! Léquipe danimation est trés gentille et compétente!! Pour aller a kusadasi il ya l arret en face le numero un ,le marché cest le mercredi pour les vetements a faire vraiment! Adaland est fermé depuis le 27 septembre déception pas pu aller au dauphinpark!! ns avons fait le massage et hammam a lhotel trés bne expérience a faire!! Hotel sympa pour le prix ,fin septembre il fait un peu frais au soir, gens,personnel et clientele des plus sympatiques mais plus adaptés pour famille car trés bien encadrés et beaucoup danimation!!!

  • Séjour en : septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci marie u
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BaharSelda, Guest Relations Manager de Kustur Club Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu 29 novembre 2013

Bonjour, nous sommes trés content que vous ayais passer de bonnes vacances, et nous vous remercions de votre commentaire. Nos restaurant a la carte sont a 3euros prix d'entrée, mais sa reste du all inclusive; nous serons heureux de vous ré-acceuillir pour mieux vous contenter. Toutes nos salutations

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Avis publié: 5 octobre 2013

Séjour du 8 au 23 sept. Ancien club Med. ce village est idéal pour oublier notre quotidien ... L'acceuil de cet hôtel 5* est simple mais le personnel vous reçoie avec une gentillesse et une courtoisie chaleureuse. Les installations sont propres et très bien entretenu et pour certaines neuves. Les piscines (3) sont spacieuses et peu profonde, ce qui suffit pour nager, seul bémol la plage...qui est à mon goût pas très confortable pour nos pieds (galet et sable gris). Pour ce qui est des restaurants je peu dire que depuis que je séjourne en Turquie (3), c'est la meilleure cuisine et la plus variée et cela est très important quand le séjour est de 14 jours (le chef à travailler dans plusieurs pays européen). Seule petite contrariétée c'est le restaurant chinois que je vous déconseille..., essayez plutôt le restaurant de la mer et le turque....
Si je dois revenir dans se club se sera dans le pavillon 740 pour son calme, et je profite pour féliciter les femmes de ménages qui font un travail impéccable et soignée et toujours avec un sourire et une aimabilité rare de nos jours. Pour ce qui est de l'animation il faut remercier "BIBO" et son equipe (Sabine, Marta, Sam, Diègo, Erahnn, Antonio et Mustie) qui font un remarquable travail pour que votre séjour soit le plus agréable possible, "un grand merci à ces animateurs qui font leurs maximums pour nous". Cet hôtel qui est pour moi plus un club et avant tout également fréquenté par une clientèle d'habitué qui revient fréquemment et cela est un signe important de confiance te de bien être. En septembre nous avons fait connaissance de Belges, Hollandais, Anglais et bien sur Français.Pour finir, je suis persuadé que je retournerai dans ce club ... Que de bons souvenirs et de moments inoubliables... Merci à tous ces personnes qui travaillent pour notre bien être et notre confort....

Astuce pour la chambre : Choisir le pavillon 740 à 749 qui est proche de tout sans les inconvéniants du bruit.
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Jose38000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BaharSelda, Halkla İlişkiler Müdürü de Kustur Club Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu 10 octobre 2013

Bonjour,
On vous remercie de votre commentaire detaillé. On a but de vous faire vivre des vacances inoubliables aux années suivantes et on voudrais partager de bons souvenirs avec vous dans des annés prochaines,
Au nom de Kustur Club, on vous souhaite une bonne journée

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Avis publié: 3 octobre 2013

Très bon hôtel club, avec une bonne équipe d'animation. Nourriture excellente et variée les serveurs sont sympathiques. Assez d'espace et de piscine pour tout le monde que ce soit au calme ou animée. Personnel serviable et souriant. Les chambres sont agréables, confortables, propres et entretenues.
Séjour du Août 2013 - voyage en famille

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Sido R
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BaharSelda, Halkla İlişkiler Müdürü de Kustur Club Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu 5 octobre 2013

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous acceuillir, nous esperons vous revoir les années suivantes, nous vous remercions de votre commentaire,
Toutes nos salutations

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Avis publié: 1 octobre 2013

Nous sommes partis en all inclusive du 22 au 29 septembre 2013.
L'hôtel est bien situé, le personnel est super sympa et accueillant, la nourriture est bonne et variée. On peut manger de 7h30 à 1h du mat', toujours quelque chose à grignoter.
L'eau servie est potable ainsi que les glaçons des cocktails.
Les chambres sont propres, rien à redire.
Les animations sympas et variées et plusieurs piscines avec un ensemble de toboggans très sympas.
Il faut absolument visiter Ephèse à 30 minutes de l'hôtel.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Delphine Q
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BaharSelda, Halkla İlişkiler Müdürü de Kustur Club Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu 3 octobre 2013

bonjour,
on vous tout d'abord remercie de votre commantaire. on a but de vous rendre heureux et pour vous permettre de passer des vacances de rêve.On sera tres content de vous ré-accueillir dans notre hotel.
Nos salutations sincères.

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Avis publié: 1 octobre 2013

Cet endroit ne donne qu'une envie: Y revenir...
Le complexe est très grand, mais la répartition des bungalows de donne pas la sensation d’étouffement que procure un bâtiment imposant. La verdure est très présente, les écureuils qui la peuplent rajoutent un charme certain et feront le bonheur des petits et des grands lorsqu’ils viendront chercher des noisette dans vos mains.
Les piscines et toboggans sont très bien entretenus, et les animations sont aussi nombreuses que plaisantes. De plus, tout est pensé pour l’accueil des enfants (aires de jeux, piscines dédiées, animations…). Le service est impeccable, toujours souriant et prêt à aider, et la nourriture variée et très bonne (après un courte phase d’adaptation).

Le restaurant panoramique à la carte offre une vue à couper le souffle, mais le menu asiatique est certes bon, mais n’a d’asiatique que le nom.

Nous avons entendu énormément de bien des spectacles proposées dans l’amphithéâtre chaque soir, mais nous n’en avons vu que très peu car l’horaire de début tardif (21h30) est peu adapté aux enfants en bas âge.

Côté point négatifs, on déplorera l’isolement sonore assez moyen, laissant filtrer les bruits extérieurs malgré portes et fenêtres fermées.

Globalement un excellent souvenir.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Alex F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BaharSelda, Halkla İlişkiler Müdürü de Kustur Club Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu 3 octobre 2013

Bonjour,
Tout d'abord, on vous remercie de votre commantaire détaillé et informatif. On a l' honneur d'etre recommandé par vous. Dans l'attent de vous re-accueillir chez nous, on vous souhaite une bonne journée.

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Informations supplémentaires concernant Kustur Club Holiday Village

Adresse: Bayrakli Dede Mevki Kusadasi, Kusadasi 09400, Turquie
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Aydin Province > Kusadasi
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des complexes hôteliers à Kusadasi
N°9 des hôtels Spa à Kusadasi
N°10 des hôtels de luxe à Kusadasi
N°10 des hôtels en bord de mer à Kusadasi
N°16 des hôtels romantiques à Kusadasi
N°26 des hôtels familiaux à Kusadasi
Catégorie de prix : 64€ - 154€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kustur Club Holiday Village 5*
Nombre de chambres: 450
Options de réservation :
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