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“Bon séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Le Bleu Hotel & Resort
N° 5 sur 155 Hôtels à Kusadasi
Avis publié: 16 août 2014 par mobile

Nous sommes partis pour cette hôtel depuis Paris CDG avec une correspondance bordeaux paris. A l allé tous c est bien passé l agence mondial tourisme qui s occupait de notre séjour via last minute était au rendez vous à l aéroport d Izmir pour nous accueillir et nous explique la suite des événements... Par contre une fois déposé à l hôtel plus de nouvelles de cette agence fantôme qui n est même pas revenu pour nous expliquer la suite du séjour ou même proposer des activités ou excursions.
Je conseille donc pour le retour d être très vigilant sur l'heur de votre départ car notre cas le vol initialement prévu le dimanche à 16h à été repoussé lundi matin à 4h45 ce qui complique les choses si vous devez prendre une correspondance...
En ce qui concerne l'hôtel les points négatifs, sont la propreté des chambres qui n'est pas parfaite et l oubli de serviettes de toilette.
En revanche tous le reste est parfait, nous avions peur de tomber dans un club type usine marmara et au final on s'est retrouvé dans un hôtel de taille moyenne mais très convivial... les repas sont très bien, la formules tout inclus nous offres tous ce que l'on attend. L'équipe d animation est très sympa pour ceux qui ne parle que le français trouver Ali un animateur parlant couramment français, qui sera toujours présent pour vous rendre service( encore merci à lui)... pour ce parlant l anglais ou le turque trouver Mohamed le sauveteurs de la piscine côté plage qui a lui seul donne les 5 étoiles à cet hôtel...
En synthèse très bon séjour, que du soleil avec environ 37 degrés de moyenne. Bel rencontre dans ce bel hôtel.

Séjour en : août 2014, a voyagé avec des amis
1  Merci adam a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DAMLA V, Guest Relations Manager de Le Bleu Hotel & Resort, a répondu à cet avisA répondu 8 septembre 2014
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Dear adam a,

Thank you very much for the valuable time you have taken to share your experience with us and we are happy to hear that you have enjoyed your vacation. Your comments regarding our room cleanning have been shared with the related department for necessary actions to be taken for the future.

We hope to have the chance to welcome you again in Kuşadası in the near future,

Best Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 273)
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3945 avis sur 1 273

Avis publié: 11 août 2014

Nous étions dans cette hôtel du 4 au 10 aout 2014.
Nous sommes arrivées dans la nuit du dimanche à lundi.
La chambre était sale, tache et poil sur le sol... (CF photos) et la clim ne marchait pas.
La temperature dans la pièce était insoutenable et après avoir echangé avec des membres du personnel c'est un probleme qui est récurrent dans de nombreuses chambres.

Les lieux communs (couloir d'acces au chambre, abords des piscines) sont crasseux.
En bref cette hôtel aspire à tout sauf au repos.

Je pourrais indiquer aussi un buffet répétitif, un personnel las ou absent qui comprend peu l'anglais et jamais le français mais rien de si grave face à l'absence d'hygiene et la pietre qualité de cette hôtel.

Nous pensions être des clients devenus trop exigeant mais nous ne sommes pas des cas isolés, les quelques français rencontrés au retour ont eu les mêmes impressions.

Belles photos sur les sites, bords de mer, all inclusive... Fausse bonne idée, passez votre chemin.

  • Séjour en : août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci MrSadek
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DAMLA V, Guest Relations Manager de Le Bleu Hotel & Resort, a répondu à cet avisA répondu 18 août 2014
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Dear Mr Sadek,

Thank you for taking the time to comment about your stay at the Le Bleu Hotel&Resort. We understand your dissatisfaction and have shared your comments with our Team​.

Your comments in regards to our service during your stay have been seriously taken into consideration, and please accept our sincere apologies that we ​couldn't meet you​r​ service expectations. Rest assured we have been working hard to maintain the best service level that you would expect from ​Le Bleu Hotel&Resort.

We hope you will find the time and opportunity to revisit our hotel and give us the opportunity to regain your confidence.


Best Regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 8 août 2014

Un hôtel vraiment fantastique, un style moderne, pur et des extérieurs fabuleux tout est à disposition pour un séjour détente, la mer et les piscines permettent aux amoureux de l eau de pouvoir en profiter, les aménagements ...lits extérieurs . Des prestations vraiment excellentes, j y retournerai sans hésitation !les animations du soir sont vraiment de très bonne qualité.le restaurant offre un buffet avec des plats chauds et froids delicieux

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Lastminute.com
Merci Alfaelfi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DAMLA V, Guest Relations Manager de Le Bleu Hotel & Resort, a répondu à cet avisA répondu 14 août 2014
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Dear Alfaelfi,

Thank you very much for taking your time in sharing the nice and extensive review of your stay. We are glad to hear that you have enjoyed it all and would definitely would love to welcome you again during the season also, so that you can have a taste of all our offerings.

Looking forward to welcoming you again,

Best Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 30 juillet 2014

Hôtel très agréable, bien situé, juste un peu loin de l’aéroport d’Izmir (1h de trajet). Superbement agencé : les restaurants, la salle de sport et les piscines ainsi que presque toutes les chambres ont vue sur mer ! Le mobilier est moderne et très adapté. Les chambres sont spacieuses, claires et propres quoique légèrement bruyantes.
Nous avons été très bien intégrés par le personnel, très souriant, en particulier l’équipe d’animation (merci à Pascal et Vika) et les barmen. Cependant, peu d’informations transitent par la réception, le service est assez peu efficace si l’on n’insiste pas. Tous les soirs, un show animé par des professionnels a lieu. C’est plutôt divertissant, mais la musique est beaucoup trop forte, obligeant à s’installer loin de la scène. Il y a également une discothèque qui ouvre le mercredi et le samedi.
Cet hôtel ne dispose pas d’une plage privée ; cependant on peut se baigner dans la mer directement, le sol descend en pente douce. De plus, la plage de Kuşadasi se trouve à 3 minutes de marche. Le hammam (bain turc et sauna) est en libre accès, mais il y a également toute une carte de soins et massages payants.
Le restaurant (vue sur le coucher de soleil tous les soirs) propose des plats européens et turcs, à noter que le menu ne varie pas énormément mais il y beaucoup de choix. Avec la formule « tout inclus », vous bénéficiez d’un repas gratuit dans un restaurant à la carte (Italien ou spécialités de poissons). Le petit-déjeuner est très bien.
Petit point négatif : tous les soirs, des cars de touristes chinois arrivent. Ils dînent dans le restaurant (influence très importante à certaines heures).


--------



Very nice hotel, well located, just a bit far from Izmir airport (1h drive). Beautifully arranged: restaurants, gym and swimming pools as well as almost all rooms have sea view! The furniture is modern and very suitable. The rooms are spacious, bright and clean though slightly noisy. Be careful though if you ask several rooms that they are side by side, it is not necessarily the case.
We were very well integrated with the staff, very smiling, especially the animation team (thank you to Pascal and Vika) and bartenders. However, little information pass through the reception, the service is not very effective if we do not insist. Every evening, a professionally facilitated show takes place. It is quite entertaining, but the music is much too strong, forcing them to settle away from the scene. There is also a disco that opens Wednesday and Saturday.
This hotel does not have a private beach; However, you can swim in the sea directly, the ground slopes gently. In addition, the range of Kusadasi is a 3 minute walk. The hammam (Turkish bath and sauna) is freely available, but there is also a wide choice of treatments and massage service.
The restaurant (overlooking the sunset every night) offers European and Turkish dishes, note that the menu does not vary a lot but there is a lot of choice. With the "all-inclusive", you get a free meal at a restaurant à la carte (Italian or fish specialties). The breakfast is very good.

Astuce pour la chambre : Attention si avez plusieurs chambres à demander à ce qu’elles soient côte à côte, ce n’est pas forcé...
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci M G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DAMLA V, Guest Relations Manager de Le Bleu Hotel & Resort, a répondu à cet avisA répondu 11 août 2014
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Dear M G,

Thank you for taking the time to post a review about your experience with Le Bleu Hotel&Resort. We greatly appreciate your feedback and we are delighted to hear you enjoyed your short visit to our hotel. We look forward to welcoming you for a longer stay in the future


Best Regards,

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Avis publié: 23 juillet 2014

Superbe et conforme au descriptif, chambres magnifiques avec vue mer,personnel courtois souriant ,ménage fait tous les jours , piscine agréable ,animations au top le soir avec des vrais pros,seul bemol nourriture parfois pas top ou insuffisant en choix , Hall et réception au décor terne et des glaces servis aux enfants de 16h a 16h30 et pas une minute apres cest dommage sinon séjour magnifique, attention pas de plage devant l'hotel

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci chatFrancComtois
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DAMLA V, Guest Relations Manager de Le Bleu Hotel & Resort, a répondu à cet avisA répondu 2 août 2014
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Dear ChatFranc,


Thanks for the feedback on your stay with us. Every compliment about our services gets passed directly to related departments. It is always motivating to know that our guests recognize the care the staff put into their work! Thanks for having stayed with us, and we hope that you will return one day.
If ever I can provide any assistance, please do not hesitate to contact me at the hotel.

With Kind Regards,

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Avis publié: 15 juillet 2014

hôtel en bord de mer, vue époustouflante !!
Très propre, moderne, agréable.
La salle de restaurant est grande, la nourriture est bonne, beaucoup de choix.
Piscine extérieure propre (on ne l'a pas testé car il fait froid au mois de mai !)

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Julie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DAMLA V, Guest Relations Manager de Le Bleu Hotel & Resort, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2014
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Dear Julie M,

Firstly, we'd like to take this opportunity to thank you for choosing Le Bleu Hotel&Resort for your recent visit.

We thank you for your kind feedback. We are very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.

We hope to welcome you back soon.

Best Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 9 juin 2014

Inatendue, cet hotel et simplement majestueux de part son environnement, sa propreté ou il y fait bon vivre en famille, entre amis. Accompagné du personnel très souriant,accueillant et chaleureux, sans oublier toute l'équipe d'animation fort sympathique à l'écoute, faisant preuve d'une grande générosité en particulier à Kate, Marina, Charlie, Didier, Carlos, et surtout un petit clin d'oeil à Ali ,un grand merci pour sa bonne humeur, sa joie de vivre et sa gentillesse .Merci pour tous ces moments de bonheurs...

Astuce pour la chambre : "Les suites d'angle sont lumineuses et spacieuses"
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lilou f
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DAMLA V, Guest Relations Manager de Le Bleu Hotel & Resort, a répondu à cet avisA répondu 24 juillet 2014
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Dear lilou f,

Thank you for your review and feedback.

We are delighted that you enjoyed your experience with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

Sincerly,

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Informations supplémentaires concernant Le Bleu Hotel & Resort

Adresse: Kadinlar Denizi Mevkii Haci Feyzullah Mah 17 Sok No 4, Kusadasi 09400, Turquie
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Aydin Province > Kusadasi
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 5 sur 155 Hôtels à Kusadasi
Catégorie de prix : 64€ - 157€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Le Bleu Hotel & Resort 4.5*
Nombre de chambres: 260
Options de réservation :
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