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“Très bien pour affaires”
Avis sur Mersin HiltonSA

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Mersin HiltonSA
N° 1 sur 41 Hôtels à Mersin
Attestation d'Excellence
Marseille, France
Auteur de niveau 6
290 avis
128 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
“Très bien pour affaires”
Avis écrit le 15 décembre 2013

Court séjours de deux nuits au Hilton Mersin, je n’ai pas été déçu.
Chambre (11ème étage) spacieuse avec un coin salon. Fonctionnelle et sans aucun charme. Litterie correcte et matelas un peu mou.
Propreté parfaire, Petit déjeuner très bien, accueil, check-in et check-out très professionnel, souriant et rapide.
Belle vue sur la mer et bien placé.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Paul H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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666 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
St Vincent
Auteur de niveau 4
45 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 17 juillet 2013

Il est sans doute difficile de battre le Hilton à Mersin, la vue, les chambres, le personnel et l'atmosphere de confort de l'hotel en font une adresse à privilégier pour un tarif tout à fait raisonnable

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Utile ?
1 Merci jpghome77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BulentTarlan, General Manager de Mersin HiltonSA, a répondu à cet avis, 30 juillet 2013
Google Traduire en français
Dear 777jpg,

Thank you very much for choosing our hotel and your valuable comments here on Triapdavisor.

It is a great pleasure to see that we met your expectations with our services, place and team members.

Thank you once again for your comments and we look forward to welcoming you back in the near future.

With kind regards,

Bulent Tarlan
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Alger, Algérie
Auteur de niveau 4
19 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 15 juillet 2012

J'ai été la semaine dernière à cet hôtel , et j'avoue qu'un détail m'a choqué et énervé à un point inimaginable !!!
La connexion Wifi dans les chambres est payante , alors comme je n'en avais besoin que pour quelques minutes j'avais décidé de descendre me connecté au soit disant "business center" où la connexion est gratuite . Mais à ma plus grande surprise , ce qu'ils appellent "business center" est une pièces de près de 9 mètres carrés , avec "un" seul bureau et "un" seul ordinateur !!!! il y'avait déjà quelqu'un alors j'ai demandé où je pourrais m'installer pour travailler sachant que j'ai un laptop avec une carte Wifi et que je n'ai pas besoin d'être assis dans ce bureau ! et à on m'informe qu'il n'y a pas autre moyen qu'attendre que le monsieur finisse !!!! Un hôtel de ce niveau n'a pas de business center et n'offre pas un espace professionnel de travail au lobby (connexion , impression , fax ...etc) ... tout ça pour pousser les clients à acheter un forfait que j'ai jugé très cher , sachant que les forfaits proposés ne sont pas très flexibles !!!!
Honnêtement , j'ai aimé la chambre , le lit , la propreté , le petit déjeuner , mais ce détail de business center qui n'en ai pas un , et le fait de m'être sentis piégé , avec un personnel qui n'avait pas l'air de se soucier de me voir fâché , a fait que j'ai décidé de ne plus y remettre les pieds , même à 20€ la nuit !!!!
Ahhh oui , un autre détail : quand on va au fond du couloir il y a des vitres qui donnent sur la mer , et on peux voir sur la gauche et la droite les balcons des chambres , qui sont quasiment tous fissurés à un point où ça se voit de loin !!!!! Messieurs les gérants de l'hôtel retapez vos balcons avant qu'un accident se produise !!!!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Cicine H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BulentTarlan, General Manager de Mersin HiltonSA, a répondu à cet avis, 20 juillet 2012
Cher Hôte,

Premièrment, Je voudrais vous remercier pour votre réponse sur ce site.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains points avec votre récent séjour à Mersin HiltonSA et s'il vous plaît acceptez nos excuses les plus sincères pour le désagrément.

En étant Hilton, nous nous sommes consacrés à l'excellence de l'hospitalité, à la réalisation de la plus haute qualité et à l'amélioration de nos services avec l'engagement absolu à la satisfaction de nos clients. Vos commentaires seront bien sûr transmis à la direction pertinente pour leur attention à prendre les mesures nécessaires immédiatement.

En ce qui concerne vos commentaires sur notre service d’internet, s'il vous plaît être priés que notre service Internet haute vitesse sans fil est fourni par un prestataire extérieur et donc à notre charge.

Je tiens à saisir cette occasion afin de vous informer que nous avons également les tarifs qui inclut le service d’internet.

J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'HiltonSA Mersin à l'avenir.

Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées.

Bülent Tarlan
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mersin HiltonSA

Établissement : Mersin HiltonSA
Adresse: Palmiye Mah. 1225 Sok. No:1, Mersin 33110, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Mersin (Icel) > Mersin
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Mersin
N°2 des hôtels les plus économiques à Mersin
Fourchette de prix (par nuit): 47€ - 133€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Mersin HiltonSA 5*
Nombre de chambres: 186
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mersin Hiltonsa
Mersin Hiltonsa Hotel Mersin
Hilton Mersin
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