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510 avis sur 2 170
Avis écrit le 24 mars 2018 par mobile

L'hôtel est sécurisé et proche de la promenade du bord de mer.
La restauration est variée et le jardin intérieure est relaxant.
Le spa et la salle de sport sont bien équipés. Il y a de nombreuses oeuvres qui décorent les couloirs.
Chambre très jolie.

Séjour en : mars 2018, a voyagé pour affaires
Merci Olivier L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rıza E, General Manager de Swissotel Buyuk Efes Izmir, a répondu à cet avisA répondu 28 mars 2018

Monsieur Olivier L,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Büyük Efes.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 janvier 2018

EXCELLENT HÔTEL AVEC QUELQUES AMÉLIORATIONS A RETENIR .

L’hôtel est très bien situé a Izmir ,en bord de mer
trés belle chambre avec quelques amérliorations au niveau des équipement

l'hotel est calme en hiver mais donne un acces facile a tout les quartier animés d'izmir

  • Séjour en : janvier 2018, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci MEDLRV
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Rıza E, General Manager de Swissotel Buyuk Efes Izmir, a répondu à cet avisA répondu 26 janvier 2018

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Büyük Efes.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous travaillons peut-a-peut sur les améliorations des équipement et nous espérons que nos changements plairont à nos invités.
Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,



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Avis écrit le 5 septembre 2017 par mobile

Magnifique hôtel, prestations haut de gamme, les chambres sont magnifiques mais un poil trop petites.
Tout le reste et excellent, un établissement que je recommande grandement, situé à quelques minutes à pied du souk, de la station de navettes maritimes.
J'ai adoré mes séjours dans cet hôtel

Séjour en : septembre 2017, a voyagé pour affaires
Merci Frédéric F
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Rıza E, General Manager de Swissotel Buyuk Efes Izmir, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2018

Monsieur Frédéric F,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Büyük Efes.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 septembre 2017

Très belle expérience ,tout était parfait ... de l accueil aux prestations proposées (piscine , room service , propreté ...) très bon emplacement près de la cote et restaurants...hotel digne des ses 5etoiles!

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec swissotel.com
Merci magdalenar415
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rıza E, General Manager de Swissotel Buyuk Efes Izmir, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2018

Madame magdalenar415,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Büyük Efes.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs.

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Avis écrit le 24 août 2017 par mobile

Hotel magnifique super bien placé à izmir je recommande le spa purovel l'accueil de CAN qui parle très bien le français et surtout les massages de ASTINI qui sont sensationnel ça vaut le détour merci pour tout nous reviendrons dans votre établissement

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
Merci Papayou43
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Rıza E, General Manager de Swissotel Buyuk Efes Izmir, a répondu à cet avisA répondu 1 septembre 2018
Google Traduction

Dear Guest,

Many thanks for your comments regarding our hotel and staff during your visit. We are delighted to hear that you were happy with our property.

We hope to welcome you back soon.

Best Regards,
Swissôtel Büyük Efes, İzmir Hotel Management

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