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“A éviter, c'est une catastrophe!!”

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SunConnect Grand Ideal Premium
N° 16 sur 234 Hôtels à Marmaris
Attestation d'Excellence
Grenoble, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“A éviter, c'est une catastrophe!!”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 22 août 2013

Cette hôtel est de très loin d’un 5 étoiles de Turquie. Avec la formule ULTRA all inclusive, il vous faudra encore payer les bouteilles d’eau ou glace….Les service est déplorable, pas un seul sourire ! Le mini bar n’est rempli que le premier jour, pour les jours suivant il faut payer !! Le téléphone de la chambre ne fonctionne pas, le sèche-cheveux fonctionne 22 secondes et pas plus, chronomètre en main ! Les draps jamais changé pour les serviettes de plage il faut s’adresser à la réception, étrange non ? le hamam est payant normal pour 5 étoiles? je ne crois pas non? mais l'ascenseur peux faire office de sauna car il est tres exigu.
J’ai quand même poussez une gueulante auprès du responsable du personnel et à la direction mais bon, on vous explique que c’est le concept de l’hôtel et c'est comme çà.
La piscine trop petite et pas assez de chaises longues donc il faut être debout vers 6h sinon plus de place….la pataugeoiree est dégueulasse. La plage privative est à 800m de l’hôtel et il faut sortir de l’hôtel pour y accéder. Ah oui, inutile d’essayé de s’installé sur la plage de l’hôtel d’à côté il y a des vigiles de partout. Pour la nourriture vous ne verrez pas les spécialités turque dans cette hôtel par contre si vous aimez les féculents : pattes, pomme de terre, riz vous trouverez votre bonheur. Amateur de viande rouge y’en a pas !
L’animation et ambiance: nul
Je post quelques photos, personnellement, je ne suis pas près d’y retourner pourtant je ne suis pas quelques d'exigant mais pour le prix c'est de l'arnaque!
Seul point positive : la ville de Marmaris est magnifique !

Astuce pour la chambre : vous n'avez pas le choix de la chambre, pour ma part on était au 429
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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5 Merci Ayhan C
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2 115 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
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  • Propreté
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Français en 1er
Tongeren, Belgique
Auteur de niveau
105 avis
27 avis sur les hôtels
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4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 juillet 2013

Il est vrai que les 5 étoiles de cet hôtel ne peuvent pas être comparées aux 5 étoiles de certains autres pays... ça n'a même rien à voir.
Toutefois, nous y avons trouvé de multiples satisfactions comme par exemple la cuisine, encore une fois ne comparons pas avec un établissement huppé de la côte d'Azur, les prix ne sont pas les mêmes non plus, mais franchement en famille c'est impeccable, les cuistos se sont coupés en 4 pour faire de somptueux buffets.
La piscine nous a également beaucoup plu, elle est grande, propre et dispose de suffisamment de transats pour l'ensemble de la clientèle.
La propreté est un point fort du Grand Ideal Premium... le personnel d'entretien est sans cesse sur le qui-vive pour garder les lieux impeccables.
En revanche, il faut savoir que vous êtes à 400 mètres à pied de la mer... et à environ 800 mètres de votre plage privée, partagée avec l'hôtel Ideal Prime Beach.
Le personnel est efficace mais pour la plupart pas spécialement sympathique et ne parle absolument pas Français... y compris à la réception.
A noter aussi, hormis dans les chambres le manque de climatisation dans l'ensemble de l'hôtel.
La chambre est pas trop mal mais attention aux grands gabarits, le lit double fait 1,40 m de large !
Autres petits soucis : l'ascenseur côté piscine tombe régulièrement en panne... et comme il est exigu et qu'il y fait chaud, ça peut en choquer plus d'un(e).
Agaçant : strictement aucune insonorisation, ni entre les chambres, ni par rapport à l'extérieur, et pour nous c'était le pompon, nous étions au 2e étage au dessus de la disco, à moins d'être bien éméché, vous ne dormirez pas avant 01h00, heure de fermeture de la boîte.
En conclusion, on est bien d'accord c'est pas le Byblos mais sincèrement nous avons passé de bonnes vacances pour un prix très raisonnable. Je mets 4/5.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Sanglier66
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Valence, France
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26 avis
8 avis sur les hôtels
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3 sur 5 bulles Avis écrit le 22 juin 2013

Nous avons réservé notre voyage via Last Minute quelques jours seulement avant notre départ ce qui nous a permis d'avoir un tarif correct (549 euros/adulte).

Nous sommes partis de Lyon avec la compagnie charter EuropAirpost, nous avons eu le "plaisir" de faire un stop à Nantes pour récupérer d'autres passagers ...

Nous sommes arrivés sur Bodrum et avons été accueillis par le représentant Mondial Tourisme sur place, un vrai bohneur, une vraie rencontre ... (merci Talip tu es au top !!!)

Comptez environ 3h00 de transfert en bus jusqu'à Marmaris pour 150 kilomètres.

Dans le bus, on nous dit que notre hôtel initial est "surbooké" et que pour deux jours nous allons aller dans un autre hôtel situé à 200 mètres mais de catégorie supérieure !!! (un vrai régal pendant deux jours à l'Idéal Prime Beach ... je suis même surprise qu'il soit bien moins noté que le Grand Idéal Prémium sur le site bref ...)

Après deux jours, on nous transfère dans notre hôtel initial, ni bonne ni mauvaise surprise, il reste correct ...
Hôtel bruyant et surpeuplé (beaucoup d'anglophones, de gens de l'est et peu de français c'est pas plus mal ...)

Cuisine correcte mais répétitive, heureusement il y a de nombreux restos à l'extérieur où on mange vraiment bien !

Chambres assez petites pour des familles (on a voyagé avec notre fils de 16 mois), ménage fait chaque jour, serviettes changées si vous les mettez par terre, draps pas changés.
Par contre gros bémol concernant la PROPRETE des lits bébés, état déplorable, je vais mettre des photos en ligne ...
On a été obligé à maintes reprises de demander à ce qu'il soit changé, il a fallu appeler le réprésentant Mondial Tourisme pour qu'ils se bougent les fesses.
Le lit était vraiment dégueulasse et cassé (limite lit trouvé dans décharge) et ça c'est pas possible pour un établissement de ce "pseudo" standing ...

Ah oui, évitez le bassin pour enfants, les adultes marchent avec leurs claquettes dedans ...
Et pour la plage, c'est pas Cancun ou l'île Maurice ...

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci laila0406
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Valenciennes, France
Auteur de niveau
33 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 février 2013

personnel très bien restauration très varies. salle de bain bien - serviettes changées tous les jours mais pas de changement de draps pendant les 2 semaines hôtel bien situes entre le centre de marmaris et icmeler

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci sergio5
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 octobre 2012

Séjour du 22 au 29 septembre 2012: clientèle principalement dans la quarante-cinquantaine voire plus, quelques familles et quelques jeunes en raison de la période du séjour.
Plutôt anglaise, allemande (néerlandaise) et russe.

Situé à 2 pas de la plage où vous pourrez profiter des sports nautiques ou des transats mis à disposition par l'hôtel (attention, ouverte à tous même hors clients de l'hôtel et qui ne porte pas le nom Ideal Premium, se renseigner), l'hôtel se situe à un peu plus de 2 kms du centre de Marmaris que vous pourrez rejoindre à pieds en longeant la plage ou par les rues où se succèdent un peu trop de boutiques identiques (vêtements de "marques" contrefaites par exemple ou d'offres de circuits touristiques). Les rues sont propres et la façade de l'hôtel est bien entretenue.

Le hall de l'hôtel est spacieux et très propre. Accès à une terrasse en intérieure et en extérieure.
L'accueil (en anglais, et d'ailleurs pour le moment, il vaut mieux le maîtriser un minimum dans cette région, la clientèle française n'étant là que depuis 2ans) est correct. Une carte magnétique pour la chambre et une clé pour le coffre fort sont remis ainsi qu'une feuille en français reprenant les horaires d'ouverture et les lieux des restaurations, snacks, bars, discothèque de l'hôtel. Rappel des services gratuits et indications des services payants. Infos diverses.

LA CHAMBRE(154).
Située au premier étage, la vue est moyennement glamour, vue sur la route avec les façades des hôtels proches, mais les collines en fond, ce qui relève un peu le niveau et donne son charme.
Le courant de la chambre se déclenche à l'aide de la carte d'accès à placer dans un boîtier à l'entrée.
La chambre est correctement meublée (literie, tables de chevet, chaises, petite table, bureau, mini-bar, coffre fort, meuble pour chaussures et armoires encastrées en nombre suffisant) et dispose d'un balcon avec 2 chaises, 1 cendrier et 4 barres pour étendre le linge humide. La TV (36cm cathodique), 1chaine sur 2 programmée, arté comme chaîne française.
Note: les autres personnes arrivées avec nous ont eu des chambres au 5e, plus proches de chambres de bonne que de véritables chambres d'hôtel. Nous devions être 3 (1 grand lit, 1 lit 1 place et un lit d’appoint) raison pour laquelle nous avions une chambre plus spacieuse que les autres.

La salle d'eau dispose d'une baignoire, d'un lavabo et toilettes avec petit jet.
A disposition près du lavabo du savon pour les mains (cassé), deux verres à dents et dans la douche du shampoing (cassé également). Les produits d'accueil manquants seraient donc le gel douche.
La finition est à revoir (porte de la Sdb ferme, mais tient juste, contour de la porte laissant voir la boiserie qui devrait être cachée, jointure du pare vitre de la douche bâclée, bouton de vidange écaillé et bonde manquante).

Lingerie et nettoyage
Le linge (serviette et tapis de bain) est propre et de qualité correct. Mis aussi à disposition, des serviettes pour la piscine et la plage de l'hôtel (Pas top niveau qualité ou esthétisme, mais ont le mérite d'être mise pour les distraits ou ceux qui ne veulent pas utiliser leurs serviettes de plage).
Le nettoyage (lit, serviettes) est fait tous les jours si la femme de chambre vous voit sortir ou si vous mettez le panneau à votre porte. Possibilité de ne pas toucher la chambre si vous le désirez.
Conclusion sur la chambre: Quelques détails insignifiants qui pourront gâcher les vacances des "adeptes du luxe" (pour ne pas dire un autre terme), mais chambre propre et suffisamment meublée. La literie est excellente. Propreté digne d'un 5* français, pas un brin de poussière au mur, plaintes, armoires...tout est clean, confort et ameublement: tout ce que l'on peut attendre d'une chambre.

RESTAURATION en buffet
Petit déjeuner, repas du midi, repas du soir, snacking en journée ou jusqu'à 2heures du matin.
On ne pourra pas dire que la Turquie est le pays de la gastronomie.

Il y a certainement une adaptation avec la clientèle anglaise (petit déjeuner Breakfast) où l'on retrouve des indémodables anglo-saxons comme les œufs brouillés, pancakes, beans mais sans le bacon.
Le buffet est cependant varié et pourra satisfaire un minimum les plus récalcitrants. Quelques spécialités turques qu'on peut aimer...ou pas.
La note négative reviendra aux jus de fruits qu'il vaut mieux couper à l'eau car le goût est très chimique.
Le petit déjeuner est le même tous les jours, risque de lasser. Comme pour chaque repas pris à l'hôtel, on peut goûter un peu à tout pour se faire une idée, découvrir de nouvelles saveurs, casser ses habitudes. Après tout, on change de pays, on peut changer son alimentation le temps d'un voyage. Mais ne pas s'attendre à de l'exceptionnelle.
Le repas du midi est simple, pas mal de crudités ou de composition de légumes.
Le snacking du midi/après-midi offre du chaud et du froid aux abords de la piscine. Des pâtes, un kebab ou burger Do it yourself...c'est du snacking mais plus intéressant (à mon avis) que le repas buffet du midi.
Le buffet du soir est plus complet et vous propose des compositions culinaires en entrée (on aime ou pas ces mélanges). Quasi identique tous les soirs, il y a néanmoins des petites variantes sur certains desserts.
A savoir que pour les boissons, il faut s'adresser aux serveurs en salle (ou en terrasse) et ne pas se servir seul des bouteilles d'eau à proximité. inconvénient si les serveurs sont très pris.
Snacking du soir non utilisé.
Conclusion sur la restauration: Point faible de l'hôtel par rapport à nos palais français. Cependant, on ne pourra pas mourir de faim et c'est l'occasion de goûter à tout. Point fort sur leur poulet ou leur dinde (Turkey) marinés qui étaient succulents.
Des chats naviguent à travers le restaurant, mais aucune gêne sauf si vous y êtes allergiques ou ne les aimez pas.

SERVICES
Pour la piscine, il vaut mieux y aller tôt le matin (avant 10h) juste pour poser sa serviette sur un transat pour le réserver, quitte à y retourner plus tard. C'est la règle du premier arrivé, premier servi.
Le bar de la piscine ouvre à 10h et propose soda et alcools locaux. Attention, la première gorgée est surprenante mais après ça passe.
Possibilité d’utiliser le sauna et hammam au spa, ou carrément se payer un package avec massage et divers soins.
Le personnel est très sympa, saisonnier. Il faut prendre le temps de papoter un peu avec pour s'apercevoir qu'ils sont un peu taquins pour la plupart. Ce n'est pas du personnel 5* (ce qui n'est pas plus mal) mais ils demeurent très professionnels et très prévenants.
Animations fléchettes le matin, danse l'après-midi, cérémonial pour les petits à 21h, bingo ensuite et spectacle jusqu'à 23h. Certains soirs à voir et d'autres inutiles (proche animations camping), mais néanmoins distrayants.
Un coiffeur et une boutique sont disponibles (cigarette, produits de beauté de base, souvenirs, boissons, bonbons, cartes postales et timbres...)
La discothèque propose principalement de la musique electro (aussi bien voire mieux que les boîtes françaises...) mais sa proximité avec certaines chambres comme celle que nous avions peu être gênant pour les couches tôt.

CONCLUSION
Marmaris est une destination très peu francophone pour le moment et cet hôtel est très bien pour un séjour. Il paraît que d'autres hôtels avaient une clientèle plus jeune...
Il est loin du standard 5* que l'on peut attendre, mais il vaut le coup. Après, il faut voir ce que les autres hôtels valent.

Note sur la Turquie:
le cours de la Lira Turque est à peu près 1€ = 2.2Lira
Ne pas tomber malade là-bas car les soins sont très chers (excessifs apparemment)
Ne pas compter fumer et surtout boire à bas prix (1 Marlboro sera à 5€ par ex à l'hôtel, les tarifs en ville varient à la "gueule du client") . Les classes moyennes ne payant pas d'impôts, les prix de ces plaisirs sont donc plus élevés.

Bon séjour pour ceux qui y feront un tour!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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8 Merci Sebastien1984
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Un membre de TripAdvisor
2 sur 5 bulles Avis écrit le 3 septembre 2012

un hôtel à éviter, l'acceuil est mauvais, ils prennent leurs clients pour des idiots, les chambres sont laides et mal nettoyées, la literie affreuse, pas du tout un 5 étoiles
ils ont des arrangements avec des cliniques privées, un couple russe a eu une mauvaise surprise, l'épouse a eu une insolation et un malaise, ils ont appelé leur clinique avec laquelle ils ont des commissions : 500€ la perfusion!
très déçue, vacances râtées

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec GO Voyages

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3 Merci Un membre de TripAdvisor
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Brunoy
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 27 août 2012

La première vision de cet l'Hôtel pourrai faire croire à un 5 étoiles mais c'est loin d'être le cas. Nous avons été logé dans une chambre au 5 eme étage , chambre que je qualifierai de chambre de bonne (6 à 7 M2 maxi) . Plusieurs problème technique porte bloquée,téléphone HS ,..... Le soir quand nous avons voulu nous coucher sur notre lit de 140 il y avait un drap de 100 . Nous sommes allé réclamer en drap pour ce lit ,impossible d'en obtenir un . Le lendemain nous avons demandé à rencontrer la directrice qui ne c'est pas excusé et qui nous a dit de changer d'hôtel si nous n'étions pas contents .Vraiment pas digne d'un hôtel encore moins d'un 5 étoiles . Les petits déjeuners ne sont pas variés et le jus d'orange est infecte. Les informations que nous avons de l'agence nous informaient que la plage était à 100 mètres . En fait la plage est à 100 mètres ,mais ce sont de plages privées et la plage de l'hôtel se trouve à 5 ou 600 mètres plus loin . Le personnel,hormis la direction, est agréable et serviable .

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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4 Merci Roger L
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Informations supplémentaires concernant SunConnect Grand Ideal Premium

Établissement : SunConnect Grand Ideal Premium
Adresse: Cumhuriyet Bulvari No:15, Marmaris 48700, Turquie
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Province de Mugla > Marmaris
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
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Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — SunConnect Grand Ideal Premium 5*
Nombre de chambres: 272
Options de réservation :
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Grand Ideal Hotel
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