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“Endroit magnifique, belle plage, bel hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Palm Garden Beach Resort & Spa

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Palm Garden Beach Resort & Spa
N° 40 sur 122 Hôtels à Hôi An
Certificat d'Excellence
Colombes, Paris
Auteur de niveau
52 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Endroit magnifique, belle plage, bel hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Nous avons séjourné 2 nuits en avril 2014 lors de notre périple Vietnamien. Nous avons vraiment trouvé l'endroit magnifique : très beaux jardins entretenus et fleuris, bassins avec nénuphars en fleurs, pelouses,... Le tout menant directement sur une très belle plage aménagée avec transats, parasols en quantité suffisante, personnel de plage attentionné. Egalement une belle piscine.
Nous ne sommes pas très habitués aux séjours dans des Resorts de ce type, mais il nous a semblé très bien. De même nous n'avons pas trop testé le service car tout était organisé.
La chambre était belle, grand lit confortable, belle terrasse donnant sur un charmant bassin fleuri, avec petit salon de jardin... Et surtout une salle de bain avec baignoire et grande douche. Fruits et eau à discrétion.
Le buffet petit déjeuner est très bien, avec plats asiatiques et européens. Beaucoup de monde toutefois, parfois un peu d'attente et pas toujours de réassort.
Nous étions en groupe, les déjeuner et dîners étaient organisés spécialement : bon buffet le midi au restaurant de la plage. Le soir servi à table autours de la piscine privatisée, très VIP mais les plats assez quelconques. Pas nos meilleurs repas du séjour au Vietnam.
La ville de Hoi An est très coquette et animée, le centre est piétonnier à certaines heures, c'est agréable de s'y promener. A voir impérativement à la tombée de la nuit, tous ces lampions c'est extra. Superbe marché traditionnel (allez voir côté boucherie, c'est à devenir végétarien...). Mais tout de même assez éloigné de l'hôtel. Bus ou taxi obligatoire.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci J-LouisColombes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PGRHCM, Manager de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 19 juillet 2014
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Dear J-Louis Colombes,

Warm Greetings from Palm Garden Beach Resort & Spa Hoi An.

A big thank you for taking the time to write the above review. We are always very thankful to guests who do this, as it helps us to continually improve the hospitality we offer at the resort.

You will always have a place to stay at Palm Garden when your travel bring you to Hoi An.

Your friends at Palm Garden
Kind Regards
The Management.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 648 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (12)
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Chambres spacieuses et propres même si une blatte nous a visité le premier soir.
Personnel aux petits soins
Resort plein de charme, jardins et piscine magnifiques.
accès plage privilégié.
très bon restaurant à l'intérieur du resort. des restaurants très bons sont situés juste en face du resort pour un prix modique.
Loin de Hoi An centre, mais c'est un peu le principe pour ce type de resort.
boutique et souvenirs médiocre
excellent petit déjeuner avec un choix très varié mais beaucoup de monde (venir très tôt)
salle de fitness classique mais peu visitée
spa bien mais très cher.

Astuce pour la chambre : éviter les chambres côté rue / court de tennis essayez d'obtenir des chambres côté Jardin ou cô...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Miss C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lay-Saint-Christophe, France
Auteur de niveau
34 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014 par mobile

Hôtel propre et sympathique, chambres confortables et spacieuses, petits déjeunés copieux et variés. Repas très bons.
Petite critique: pas d'animation le soir, un peu triste, le personnel ne comprends pas toujours l'anglais.
De bons petits restaurants sont situés juste en face, en particulier le Golden Lotus, très sympathique et surtout très peu cher.
Idem pour les salons de massages, par exemple le Loc Hong, très pro et très propre.

Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
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Merci Olivier T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
eampgr, Manager de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Google Traduire en français
Dear Olivier T,

Greetings from Palm Garden Resort & Spa.

On behalf of the management and staff we thank you for your comments. We are very much delighted to know that we have reached your expectation on our rooms and meals. Regarding the resort's evening entertainment, we have live music performances from our in-house band at the Contino bar from 8pm to 11:30pm. With reference to staff communication, please be advised that we will be conducting corrective measures by scheduling hospitality English training to all our staff. Rest assured that these is rectified on your next visit with us.

Once again, thank you. We hope and look forward to welcome you soon.

Please do let us know at anytime should we be of further assistance.

Kind regards,

Mr. Alistair Quibuyen
Executive Assistant Manager
Palm Garden Resort & Spa
eam@pgr.com.vn
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
34 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2014

Un hôtel prétendûment 5 étoiles qui n'en mériterait pas plus de 3 en Europe. Mauvaise pioche en ce qui nous concerne car on a d'abord tenté de nous reléguer dans une chambre soi-disant "de luxe" donnant sur les cours de tennis à l'arrière de l'hôtel (et ce n'est pas Federer ou Nadal qu'on allait entendre jouer au petit matin.....) et en bordure du terrain vague voisin où il n'y a que des gravats à voir (n'acceptez pas d'être dans le bloc 4 ou villa 4, côté droit en venant du lobby). On nous a ensuite proposé, moyennant un supplément....., une mini-suite dont la terrasse avait la vue principale sur un mur à moins de 3 mètres (il fallait se pencher pour voir un morceau de jardin). Nous avons finalement accepté une chambre, la seule encore disponible, du côté gauche de ce bloc 4 dont les escaliers étaient mal éclairés (et c'était volontaire, par souci d'économie, nous a expliqué le très gentil manager français qui essayait de calmer ma colère sans y parvenir vraiment). La chambre était propre, rien à dire, mais la douche était défectueuse (cordon cassé, cela aurait dû se voir si la gouvernante faisait bien son travail). Dîner plus que quelconque dans une salle à manger bas de gamme très "tourisme de masse" avec des clients en short..... très "chic" dans un établissement qui s'annonce 5 étoiles) où nous avons aussi pris le petit déjeuner le lendemain (correct celui-là). On a tout de même passé notre deuxième nuit dans le même hôtel car on y était bookés et que nous n'avions pas l'énergie d'aller voir ailleurs. Le dîner était mieux car pris dans le restaurant en bord de plage un peu mieux fréquenté car sans doute plus cher.
En résumé, une expérience dont nous serions passés. Merci quand même au manager français de bonne volonté qui a fait ce qu'il a pu.

Astuce pour la chambre : Evitez le bloc 4 chambres 401 à 405, 411 à 415, 421 à 430
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci Werner_NJ2603
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

L'hôtel est situé assez loin de la ville mais il existe une navette pour aller faire des visites.
En ce qui concerne la chambre, elle est plutôt correcte mais qui apporte un vrai plus à cet hotel ce sont la diversité de ses services tant au niveau de la superbe piscine que pour le spa avec les massages et les soins de très bonne facture qui y sont proposés à des prix très attractifs!
La propriété est immense si bien qu'en se rendant à un endroit ou à un autre de l'hôtel, le calme et la verdure environnante apaise.... La plage n'est qu'à quelques mètres et s'y balader le soir est très romantique car il n'y a pas grand monde.
Le personnel est au petit soin.
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci Grace P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hoian
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

beaucoup d'avis partage pour ce resort. Pour notre part, le sejour a ete sans faute ! accueil avec cocktail de bienvenue, un personnel parlant anglais correctement (meme le porteur de valise ! ), une surprise en chambre (d'ailleurs superbe bungalow en face de la mer...), nous n'avons pas pu diner au restaurant pour des raisons personnelles et ils nous ont propose de nous apporter notre repas en chambre a la place, superbe assiette de fruits de mer pour 2. Les prix des repas et extra sont d'ailleurs tres tres raisonnables pour un hotel 5 etoiles !
et le point fort, le SPA ! Hoi An regorge de salons de massages soi disant professionnels mais les masseuses ne le sont pas vraiment... ici, a peine quelques mouvements de massage et j'ai ressenti immediatement la difference ! le SAVOIR FAIRE !!! LA TECHNIQUE ! et ce n'est pas de l'huile bebe Johnson ou du baume du tigre, mais de la vraie huile de massage (les vertues de l'huile contribuent fortement aussi au massage)
Salle VIP avec Jacuzzi, jardin zen et sauna, suivi de Presque 2h de massage, sauna et pedicure manicure pour un peu plus de 100usd. Certes, c'est plus cher qu'en ville mais avec des masseuses ayant suivi une vraie formation et qui sont formes sur les nouvelles techniques tous les 6 mois !!! donc oui, si vous ne connaissez pas grand chose aux massages, vous pouvez aller en ville pour un massage de 1h a partir de 15usd mais souvent, vous en ressortez avec des douleurs supplementaires au lieu du soulagement !
Donc un grand merci a l'equipe du SPA, et specialement a Mrs Cuc.
Merci aussi aux services de l'hotel, personnel tres aimables, souriants et disponibles (les bagages, le room service, le ménage, le restaurant et la piscine), meme les gardiens nous souriaient. Voila, cela fait tres vendeur pour cet hotel mais nous n'avons pas ete decu bien au contraire, agreablement surpris

Astuce pour la chambre : bungalow 403, bien protégé du vent, un peu eloigne mais la petite ballade dans leurs avenues tropica...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci harras1978
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hô-Chi-Minh-Ville, Vietnam
Auteur de niveau
47 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013 par mobile

Excellent resort au bord de la plage. Situation ideale pour se diriger vers hoi an a velo, accueil chaleureux et tres souriant et discret. Chambre tout confort et excellent rapport qualite prix. Massage professionnel et nourriture variee. Tres grande piscine pour se detendre. Parfait pour un sejour de 2-3 jours! A recommander.

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci vo a
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Informations supplémentaires concernant Palm Garden Beach Resort & Spa

Établissement : Palm Garden Beach Resort & Spa
Adresse: Lac Long Quan Street, Cua Dai Beach, Hôi An, Vietnam
Numéro de téléphone:
Location : Vietnam > Province de Quang Nam > Hôi An
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°8 des complexes hôteliers à Hôi An
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N°11 des hôtels en bord de mer à Hôi An
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Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 217 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Palm Garden Beach Resort & Spa 4.5*
Nombre de chambres: 214
Options de réservation :
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