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“Bel hôtel, mais des difficultés avec le personnel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pullman Danang Beach Resort
N° 6 sur 270 Hôtels à Da Nang
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau 2
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Bel hôtel, mais des difficultés avec le personnel”
Avis écrit le 8 mai 2013

Hotel splendide, avec un hall d'entrée ouvert et vue sur la plage. Très belle chambre, avec parquet en bois exotique, un très bon lit et une grande salle de bain (douche et baignoire séparées). L'hôtel avait changé de nom (passant de Lifestyle Danang à Pullman Danang) 2 jours avant notre arrivée, mais aucun email ne nous a été envoyé pour nous en informer... Heureusement, nous avons pu le localiser sur une carte et nous y rendre assez facilement (tous les hôtels de luxe sont situés dans la même rue, au bord de la mer).
La principale difficulté du séjour a été que le personnel ne parle vraiment pas bien anglais, et qu'il était difficile de se faire comprendre. Cela a notamment crée quelques petits problèmes lors du paiement au restaurant. Cependant, cette difficulté serait présente dans tous les hôtels de la ville...

Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Pierric L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hoteliergmdanang, Manager de Pullman Danang Beach Resort, a répondu à cet avis, 20 mai 2013
Cher Pierric L,

Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons partagé avec nos équipes.
En effet, l’hôtel a officiellement changé de nom le 5 avril 2013. Pourtant, lors de cette période de transition, nous avions mentionné ce changement sur toutes les confirmations de réservation ainsi que sur le site internet de l’hôtel. Veuillez accepter nos excuses si cette information n’était pas clairement visible.
La formation de nos équipes, notamment en langues étrangères, est l’un de nos principaux défis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre qualité de service.
Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été agréable et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au Pullman Danang Beach Resort.
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Informations supplémentaires concernant Pullman Danang Beach Resort

Établissement : Pullman Danang Beach Resort
Adresse: 101 Vo Nguyen Giap Street | Khue My Ward, Ngu Hanh Son District, Da Nang 55000, Vietnam (Anciennement Lifestyle Resort Da Nang)
Numéro de téléphone:
Location : Vietnam > Province de Quang Nam > Da Nang
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des complexes hôteliers à Da Nang
N°3 des hôtels familiaux à Da Nang
N°4 des hôtels romantiques à Da Nang
N°4 des hôtels Spa à Da Nang
N°5 des hôtels en bord de mer à Da Nang
N°6 des hôtels de luxe à Da Nang
N°9 des hôtels d'affaires à Da Nang
Fourchette de prix (par nuit): 150€ - 388€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Danang Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 186
Options de réservation :
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