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Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara
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Avis (1 032)
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49 avis sur 1 032
Avis publié : 29 décembre 2017 par mobile

Très bel emplacement pour le Royal Livingstone, en bord de Zambèze, à 10mn à pieds des chutes Victoria. Grands jardins, animaux en liberté (mais surveillée), nous avons croisé des zèbres tondeurs de gazon tous les jours.
Chambres un peu désuètes mériteraient une rénovation. Service gentil mais assez lent que se soit à l’accueil/checking, au restaurant, pour les buggies, ... et restauration clairement pas au niveau.

Séjour en : décembre 2017, a voyagé en famille
1  Merci AnneCe70
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emmanuelle M, General Manager de Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara, a répondu à cet avisA répondu 30 décembre 2017
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Good morning Anne,

Many thanks for visiting the Royal Livingstone by ANANTARA and taking the time to write a review.
We have taken note of your feedback and would like to share with you that we have a project of refurbishment of the rooms in 2018.
Have a wonderful New Year celebrations and we hope we get to host you in the near future!

Best regards
Emmanuelle Moneger
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 décembre 2017

Excellent établissement.
Service de qualité, gentillesse du personnel toujours à l'écoute.
Situation géographique exceptionnelle sur les bord du Zambèze
Animaux en liberté (zebres, girafes, singes,...)
Ambiance générale hors du temps.

  • Séjour en : décembre 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Minor Hotels
1  Merci pierreyvesr202
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Prakash K, Manager de Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara, a répondu à cet avisA répondu 19 décembre 2017
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Dear Guest,

Greetings from Royal Livingstone Hotel by Anantara!

Thank you for taking out the time and sharing such a kind review of Royal Livingstone.

I am delighted to hear you enjoyed your stay at our property was fantastic, especially the food, service, wild life and warm hospitality. We are humbled & grateful for your feedback.

As you discovered, our colleagues are the key to our success. I truly believe they do their best to ensure all of our guests are looked after with the true spirit of Anantara.

Looking forward to welcome you back in the near future to experience the more intangible memories in all aspect.

Have a great day ahead!

With regards
Prakash Krishnan
Food and Beverage Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 novembre 2017 par mobile

Décoration magnifique et Superbe lieu situé sur la rive du zambeze. Les chambres sont belles et propres. Les animaux type girafe zèbre impala et singes sont en liberté et c est extraordinaire de pouvoir s en approcher à tout moment. C est sûrement la meilleure expérience de Livingstone. La restauration est délicieuse y compris le buffet du petit déjeuner qui est top. Il ne faut pas rater le cocktail en terrasse le long du fleuve au coucher du soleil. Nous étions 6 et toute la famille a adoré.

Séjour en : novembre 2017, a voyagé en famille
Merci Amal A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emmanuelle M, General Manager de Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara, a répondu à cet avisA répondu 10 novembre 2017
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Bonjour Amal,

Many thanks for your wonderful review of the Royal Livingstone By ANANTARA. We are delighted you enjoyed your stay with us. Our animals are indeed very entertaining!
Have a good day and we hope to host you again in the enar future!

Best regards
Emmanuelle Moneger
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 novembre 2017

Idéal pour un séjour en amoureux dans un endroit mythique au bord du Zambeze et dès Chutrs Victoria la qualité des infrastructures et la gentillesse du personnel nous ont comblés la piscine fut très agréable et le bar interieur est dans un style magnifique le tea time est raffiné et offre une pause dans l après midi agréable

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Minor Hotels
Merci Trinquebille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emmanuelle M, General Manager de Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara, a répondu à cet avisA répondu 3 novembre 2017
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Good afternoon,

Many thanks for taking the time in reviewing the Royal Livingstone Hotel By ANANTARA. We are delighted you enjoyed your time with us and our scenery!
We hope we will get to host you again in the near future!

A bientot et merci!
Emmanuelle Moneger
General manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 août 2017

Très bel hôtel dans le parc national de Mosi-oa-Tunya, au bord du fleuve Zambèze, à 15 minutes à pieds des chutes Victoria. Les chambres sont spacieuses, avec vue sur le fleuve. Les animaux (pas de prédateurs) sont en liberté autour des villas. Il y a une terrasse au bord du fleuve pour admirer le coucher de soleil, tout en sirotant des cocktails, avec occasionnellement des hippopotames, et des éléphants traversant le fleuve. Le service est de qualité même si il n’est pas très rapide. Le seul inconvénient c’est le bruit des hélicoptères et des ULM qui survolent les chutes mais c’est un problème récurrent pour tous les hôtels près des chutes.

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci Tippytoe
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Naji E, Manager de Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Thank you very much for sharing with us your experience at the Royal Livingstone Hotel. I can assure you, we take all comments very seriously. All feedback is shared with our Team Members and it assists us in aligning our training and Team Member development objectives.

I wish to assure you that your feedback on the slow service has been seriously considered and will contribute to the improvement of our product, service levels, and facilities.

Please accept our apology and we hope that you will give us another chance in the future.

Yours sincerely,

Naji Esta
Hotel Manager

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