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611 avis sur 3 460
Avis publié : 12 août 2017

Nous avons passé un trés beau séjour en famille hotel trés propre bien situé proche du centre le personnel trés acceuilllant et souriant surtout un grand merci pour Amine pour son service et sa disponibilité notament pour le diner privatisé sur la plage (romantique beach) le buffet et le petit déjeuner est excellent à refaire .

Astuce pour la chambre : prendre vue sue la plage et piscine
  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Hatoss
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Westin L, The Westin Langkawi Resort and Spa de The Westin Langkawi Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 5 septembre 2017
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Dear Hatoss,

Thank you for choosing The Westin Langkawi Resort and Spa as your family holiday destination. Your recommendations in regards to the service provided by our associates especially of Amine are greatly appreciated. We appreciate your generous comments in regards to the dining experience especially about our extensive selection of SuperfoodsRX. Once again, thank you for your valuable feedback and the entire team at The Westin Langkawi looks forward to serving you again in the future.

Be well,
The Management of The Westin Langkawi Resort & Spa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 mars 2017 par mobile

Nous séjournons dans l'une des plus belles suites de l'hôtel ("up grade" très apprécié d'ailleurs!). La suite dispose d'une très grande terrasse avec vue sur la baie, sur les piscines et sur le parc. Elle est équipée de belles chaises longues, d'un grand parasol et d'une table avec 4 chaises. Il y a également un balcon qui donne sur les piscines. L'aménagement extérieur de l'hôtel est superbe! La plage est bien entretenue, location de divers matériel (kayak, paddle, etc..) mais l'eau ne donne pas très envie de baigner. Une grande salle de sport fait l'objet d'une dépendance, avec salle de squash, terrains de tennis et mini place de beach, des serviettes fraîches à disposition dans un frigo et des vestiaires. Il y a même un plan disponible pour un run extérieur.
Le petit déjeuner est super, avec un large choix, chaque jour différent. Nous avons mangé deux soirs au buffet à thème (sea food et indien), très bon. Il y a un prix avec boissons alcoolisées ou sans et les serveurs ne se montrent pas avares avec le vin. Les serveurs sont d'ailleurs très attentionnés, de manière générale. Durant une heure, il y a un "happy hour" avec un cocktail offert, il n'est pas exceptionnel, mais c'est bienvenu en fin journée.
Il y a deux sorte de singes dans les parcs de l'hôtel. Ils se sont pas agressifs, car ils n'ont pas l'habitude d'être nourris.
Cet hôtel est calme et très reposant !

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
1  Merci Yam_miam
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 mars 2017

A quoi sert une belle piscine, un beau bâtiment et belle literie si vous devez serjourner dans une chambre sale, et si vous vous faites agresser par 3 employés ??
Un incident comme celui-ci transforme notre séjour (anniversaire de mariage) à un cauchemar et un souvenir désagréable.
Nous ne doutons pas de la bonne volonté des gestionnaires, et nous ne mettons pas tout dans un seul sac, il est vrai que l'hôtel a des avantages, mais quand on choisit WESTIN au prix fort, c'est principalement pour le service haut de gamme de l'enseigne et de la personnalisation du service ... et surtout de ne pas être humilié et agressé dans notre chambre .. ou de supporter des meubles hyper-sales (photos au support) sans avoir le droit de réclamer. Nous sommes déçus et le séjour devient amer. Je n'ai qu'un désir: quitter et rentrer chez moi, au moins c'est propre et personne n'a le droit de gâcher ma journée. Nous sommes loin des normes de l'enseigne.
(Un "manager" m'a visité après ma demande et a essayé de trouver un arrangement, mais bon, le dommage est fait, je suis dégoûté.)

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci moez a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Westin L, Managing Director de The Westin Langkawi Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 5 mars 2017
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Dear Moez A,

My sincere apologies to hear of your experience at The Westin Langkawi Resort & Spa. I appreciate if I can contact you directly to find out more details of your visit if your time allows.

Thank you,
Michelle Caporicci

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 février 2017 par mobile

Nous avons passé un séjour magnifique dans un endroit magique en pleine nature avec une plage le long d'une baie peu fréquentée.
L'hôtel est situé en pleine nature avec des prestations haut de gamme et proche de la ville accessible en taxi pour 2 euros.
Le paradis sans le tourisme de masse.

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en famille
Merci curly m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Westin L, Westin L de The Westin Langkawi Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 12 février 2017
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Dear Curly M,

It is a pleasure to know that you had an uplifting downtime with us and impressed with the quality of our service and facilities, foods, accommodation and the resort’s location.

We hope to welcome you back anytime soon.

Stay well.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 décembre 2016

Nous étions au Mois d'Octobre a l’hôtel The Westin Langkawi Resort & Spa. A notre arrivé nous avions toute de suite été transporter par la beauté du paysage. L’hôtel est niché dans un écrin de verdure,et vous pourrez apercevoir des singes, écureuils. L'architecture est magnifique. Les chambres sont spacieuses avec un décor épuré. L’hôtel possède plusieurs piscines et restaurant. Le petit déjeuner offre un large choix et vous pourrez ravir vos papilles dans les différents restaurant avec une prestation de qualité. Face a vous pour pourrez admirer un décor a vous coupé le souffle cette impression d'être au bout du monde.
Nous étions venu nous ressourcer et nous avions été ravi par le calme de l'hotel.
Nous avions été un peu déçu par l’accueil surtout après 18H de vol qui a été un peu froid.
Nous avions vite oublié ce dé-convenu d'autant que malgré la barrière de langue nous remercions le personnel de l’hôtel pour leur gentillesse et leur attention.
The Westin Langkawi Resort & Spa offre tout ce dont vous pouvez vous attendre d'un 5*.
Merci a ZULPEKLY pour sa gentillesse et tout l'effort pour nous satisfaire.
Nous remercions Samed ISSAADI le Manager ainsi que Rachid CHOUKKI le Chef en cuisine pour leur attention. Nous recommandons cette hôtel a tous ceux les amoureux de grandes espaces et tous ceux qui voudront faire une coupure et pour nous LANGKAWI reste une très belle découverte. Nous espérons fortement pouvoir revenir un jour.

Astuce pour la chambre : Préféré les chambres avec vu sur la mer.
  • Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci ludonel1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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