Il faut réserver une chambre dans l'aile historique de l'hotel, si possible une chambre au rdc qui donne sur le jardin qui borde la piscine.
Le breakfast est somptueux, les chambres dans leur décor d'origine des années 1920, deux piscines très belles et différentes, dans la partie ancienne et l'autre au 6ème étage de la partie moderne, les deux ayant une vue magnifique sur la mer.
Cet hôtel vaut vraiment le détour avec un très bon rapport qualité prix
Un hotel excellemment bien situé avec une vue imprenable sur la mer. Son jardin en bord de piscine offre un moment de repos hors du temps.
Dans la nouvelle partie la piscine a débordement avec vue sur mer est magique , les photos à faire sont nombreuses . La qualité de l accueil , et du service sont au top. A faire, à voir et à y revenir les yeux fermés. La restauration est à la hauteur du reste ....
D'abord il conviendrait de parler non pas d'un mais de deux hôtels Eastern and Oriental. Le premier, l'aile ancienne (Heritage wing) chargée d'histoire, vous replonge dans les années de sa construction (1885). Charme un peu suranné, atmosphère coloniale, tranquillité et une centaine de suites. Le second (Victory annexe) est un haut bâtiment moderne, ouvert récemment, qui offre quelque 120 chambres, toutes avec vue sur la mer et petit balcon. L'atmosphère y est plutôt froide mais les chambres sont spacieuses et tranquilles. Grande et belle salle de bains, excellente réception wi-fi. Quelques défauts cependant. L'éclairage au-dessus des lavabos est insuffisant, mais,surtout, la qualité des lits n'est pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Comme dans d'autres hôtels les matelas ne reposent pas sur un sommier mais sur une planche de bois (plank). Si le matelas est épais, de bonne qualité et que vous n'êtes pas corpulent,.
vous passerez une nuit agréable. Malheureusement le nôtre était visiblement plus vieux que le bâtiment et le sommeil n'a pas été profond.
Cela dit l'aile moderne présente des aspects positifs. Très belle piscine au 6e étage. Sur ce même étage le Planters lounge offre une belle terrasse sur la mer, un petit déjeuner continental et, en fin d'après-midi, cocktails et canapés. Cependant ce salon étant ouvert à tous les hôtes de l'hôtel il arrive, surtout le week-end, que devant la gloutonnerie de certains clients boissons et canapés disparaissent rapidement.
Au rez-de-chaussée le restaurant Sarkies propose un excellent buffet de petit déjeuner, que vous pourrez aussi prendre sur la terrasse. Malheureusement la direction de l'hôtel s'obstine à servir les soupes asiatiques (miso soup insipide) dans des assiettes à soupe traditionnelles, très peu pratiques, alors que partout ailleurs en Asie on vous propose de vrais bols.
Le personnel, pas toujours très professionnel, est toutefois sympathique et serviable.
Nous avons passé une semaine dans la "Victoria Annexe" ouverte en Mars 2013 où le service est déplorable voire inexistant et bien en dessous de ce qu'on s'attend à trouver dans un 5*.
A l'arrivée, une fuite d'eau dans ma salle de bains, 20mn d'attente pour les bagages, une des piscines fermées, le bar du "Club" qui normalement ferme à 19h où les serveurs commencent à ranger dès 18h30 (un soir à 18h55 on nous a presque enlevé la carafe de jus de fruits des mains), obligée de réclamer tous les jours pour avoir le sac pour le linge sale, le personnel incapable de nous reconnaître après 1 semaine et continuant à nous demander notre nr de chambre, bref j'ai une longue liste de réclamations, de dysfonctionnements qui ont gâché notre séjour.
Le manager au courant de tous mes déboires n'a même pas eu la délicatesse de faire un geste au moment de mon départ.
Un hôtel 5* que je ne recommande à personne !
Nous avons apprécié notre séjour dans ce bel hôtel de style colonial décoré avec goût. Les chambres sont très spacieuses jouissant d'une belle vue sur la mer.
La partie ancienne est à privilégier.
Le petit déjeuner buffet est digne d'un hôtel de ce standing.
Ne surtout pas se priver d'aller à la piscine à débordement installée dans la partie nouvelle de l'hôtel en étage, à la tombée de la nuit c'est magique.
Seul bémol, le service qui est certes de qualité mais qui pourrait encore être amélioré pour un hôtel de ce standing.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au E&O, un très bel hôtel. L'hôtel à plus de 200 chambres mais cela ne se ressent pas du tout. Nous avons beaucoup apprécié la décoration d'époque et l'amabilité du personnel. Nous avons séjourné dans l'ancienne aile de l'hôtel ou le temps semble s'être arrêté fin 1800. J'ai apprécié le petit déjeuner (jus de fruit frais, noodles minute, spécialités indiennes et asiatiques en général et continental). La piscine face à la mer est très agréable pour nager et se prélasser.
