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“Bel hotel mais manque de qualité niveau nourriture”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera)
Avis publié : 13 janvier 2014

La chambre est propre et agréable. La vue incroyable (sur le golf et la mer). Le personnel est sympatique. Grosse déception niveau alimentaire... Nos plats sont arrivés froids alors que le restaurant était loin d'être rempli. Le buffet était peut être une meilleure alternative... Le petit déjeuner est correct mais sans plus.
Conclusion : Super pour dormir, Mais pas pour manger.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci oxygene02
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SHR-Management, Deputy Chief Executive Officer de Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera), a répondu à cet avisA répondu 22 juillet 2014
Google Traduction

Dear oxygene02,

Thank you for posting a review on TripAdvisor.

As our valued guest, we greatly appreciate your constructive comments which has helped us better understand our guests’ satisfactions and disappointments. We hope that you will grant us another opportunity to serve you better on your next trip to Kota Kinabalu.

Best regards,

Gerard Tan
Deputy CEO

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511 avis sur 2 916

Avis publié : 4 avril 2013

Sommes restés 4 nuits au pacific. Les chambres sont spacieuses et agréables. Staff sympa et accueillant. Chouette piscine et bus pour le centre ville toute les heures. Avons testés les restaurants, buffet petits déjeuner et le Spa. Rien a dire un 5 étoiles très sympa

Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
Merci Maiaustralie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 avril 2011

Nous sommes restés trois nuits dans cet hôtel au MAGELLAN, nous avions une chambre magellan club, et c'est super. Grande chambre avec coin bureau, grande entrée avec deux placards, grande salle de bains avec baignoire et douche. Vue sur la mer et la piscine. Le personnel est très accueillant, c'est un grand hôtel mais vous êtes agréablement surpris par la politesse et la gentillesse du personnel.
La chambre est décorée avec goût, et vous avez une petite attention sur votre lit tous les jours, ce qui est plutôt agréable.
La piscine est très grande et la petite plage (très petite) est très propre
Le seul inconvénient c'est le couloir aérien mais nous le savions et puis c'est à seulement 5 min de l'aéroport donc forcément les avions passent mais bon se n'est pas non plus ROISSY donc pas si gênant que cela.
La nourriture est très bonne : le petit déjeuner est très bon et vous avez même des viennoiseries françaises qui sont très bonnes, nous avons dîner chez AL FRESCO un resto italien mais où vous pouvez manger de tout, le personnel est charmant et c'est très bon et vous avez vue sur la mer en prime.
Dans le grand hall d'entrée, c'est gigantesque, vous avez en plein milieu un joueur d'instrument typique ce qui est très agréable, le service de conciergerie est très bien organisé et le personnel y est très agréable.
Vous avez une navette toutes les heures pour aller à Kota Kinabalu gratuite.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci RECHIE
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Un voyageur d'Agoda
Avis publié : 3 août 2009

  • Séjour en : août 2009
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un voyageur d'Agoda
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Avis publié : 6 mai 2009

tres grand resort, Les 3 entités pacific-marina club-magellan sont reliés.
Le personnel du pacific est plus sympa.plus serviable.Service et aide au magellan inexistant.
Hotel cher pour l'indonesie.Le service lent.
Les parties communes sont très bien entretenues , les chambres deluxe sea view, sont simples, un peu décevantes, (pas d'étagères dans l'armoire, le sèche cheveu dans la chambre et non ds la salle de bain. ) .surtout qd on paye le prix fort sans package.
Ce n'est pas un 5* normes européennes.
Bien situé pour la ville.belle piscine. Minuscule plage mais pas nettoyée.

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci EllenHongKong
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 juillet 2008

Très grand hôtel - à peine arrivé, on s'y perdrait... Mais très vite, le personnel accueillant vous expliquera la localisation des différents lieux stratéfiques... Tous les jours, à l'accueil de l'hôtel, musique traditionnelle jouée par une très jolie artiste. Pour la chambre, c'est le summum: douche+baignoire, avec la baignoire donnant sur la chambre. Beaucoup de charme et de caractère avec des volets et un mobilier en bois.
Si vous avez le moindre problème ou la moindre envie, le concierge se tient à votre disposition...

  • Séjour en : juin 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Katarinaaa
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Avis publié : 4 août 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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SHR-Management, Manager de Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera), a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera)

Adresse: 1 Sutera Harbour Blvd, Kota Kinabalu 88100, Malaisie
Location : Malaisie > Sabah > West Coast Division > Kota Kinabalu District > Kota Kinabalu
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels en bord de mer à Kota Kinabalu
N°3 des hôtels d'affaires à Kota Kinabalu
N°4 des hôtels familiaux à Kota Kinabalu
N°4 des hôtels Spa à Kota Kinabalu
N°6 des hôtels romantiques à Kota Kinabalu
N°6 des hôtels de luxe à Kota Kinabalu
Catégorie de prix : 105€ - 233€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera) 5*
Nombre de chambres: 956
Options de réservation :
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Alias :
Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera And The Magellan Sutera)
Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera) Hotel
Sutera Harbour Hotel
Sutera Harbour Kota Kinabalu
Magellan Sutera

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