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510 avis sur 1 915
Avis écrit le 9 octobre 2017

Superbe chambre avec vue sur la rivière et le parlement. Personnel très arrangeant. Malgré qu'ils n'aient pas pu nous faire le prix vus sur booking ils nous ont donné des code d'accès wifi pour que nous puissions réserver en direct. Du coup nous avons passé 2 nuits pour rien. Piscine propre, grand et pratique vue la température. Chambre grande et spacieuse, même avec un lit additionnel pour enfant. Propre et avec tout le nécessaire

Astuce pour la chambre : Les chambre en étage élevés avec vue sur la rivière et le parlement sont vraiment super !
Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci celia13al
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HiltonKuching, General Manager de Hilton Kuching, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2017
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Dear celia13al,

Thank you for your feedback and I am pleased that you enjoyed your stay and that you had a pleasant time. We truly appreciate hearing from our valued guests and we would like to thank you so much for taking the time to share your wonderful Hilton Kuching experience with fellow travellers.

My team and I hope to have the opportunity to welcome you back and thank you for choosing Hilton Hotels & Resorts.

Sincerely,

Hamish Watts
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 août 2017

Les plus: très belle chambre avec vue sur la rivière, Internet haut débit, très bon petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix, bien situé
Les moins: taxis beaucoup plus chers que ceux qu'on peut trouver directement en ville, services onéreux dont nous nous sommes passés

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci Noemie2509
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HiltonKuching, General Manager de Hilton Kuching, a répondu à cet avisA répondu le 22 août 2017
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Dear Guest

Thank you so much for sharing an excellent review of your stay experience with us.

At Hilton Kuching, we endeavour to be a great hotel and it gives us great pleasure to know that you had a fabulous stay.

Thank you for choosing to stay at Hilton Kuching. It is a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back for another memorable stay experience.

At your service,
Hamish Watts

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Avis écrit le 9 août 2017 par mobile

Le Hilton est près du fleuve et offre ainsi une belle vue sur celui ci par contre il mériterait grandement une rénovation, les revêtements de sol sont hors d âge, la décoration démodée, l isolation défaillante sur les bruits extérieurs, et la restauration pas à la hauteur du standing et du prix de cet hôtel, côtés positifs les piscines, manque quelques transats de plus et la salle de gym bien équipée et grande

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci Yves D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HiltonKuching, General Manager de Hilton Kuching, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2017
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Dear Guest

We thank you for the commendation of the property’s location and the beautiful views from our hotel as well as our gym. I am however, disappointed to learn of your dissatisfaction with the décor of the hotel and noise from outside. As regards to your feedback that there are insufficient sun beds please be informed that the delivery of new furniture will arrive end of September. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.
Rest assured we will continue to learn from our guests experiences and strive to exceed your expectations, we would like to assure you that it was our great pleasure to have you as our guest. We look forward to have the opportunity to welcome you back to demonstrate our improvements next time you visit Hilton Kuching.

At your service,
Hamish Watts

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 avril 2017

Un excellent hôtel à prix raisonnable, directement sur le fleuve, tout près du bazar et des centres commerciaux. Chambres de bonne dimension et propres, bon restaurant-buffet. Rien à redire. De plus, j'ai oublié un veston , ce que j'ai constaté deux jours après mon départ. Ils l'ont trouvé et me l'ont expédié.

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
1  Merci MichaelOttawa_Canada
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HiltonKuching, General Manager de Hilton Kuching, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2017
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Dear Guest

Thank you for posting a favourable review of our property following your stay with us.

I am delighted read that you had an enjoyable stay and that your jacket was safely found and shipped back to you.

The entire team and I look forward to welcoming you back again soon.

At your service,
Hamish Watts

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 avril 2017

Pour notre premier séjour à Kuching avec des amis nous avons choisi comme hôtel une valeur sûre ,nous n'avons pas été déçu ,de la chambre ,au petit déjeuner et aux repas ,que de la qualité et le tout servi avec le sourire ,une bonne adresse à recommander

Date du séjour : mars 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci Roland G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HiltonKuching, General Manager de Hilton Kuching, a répondu à cet avisA répondu le 6 avril 2017
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Dear Guest

Thank you for posting a review following your stay with us.

I am delighted to read that you had an enjoyable stay with us at the Hilton Kuching.

The entire team and I look forward to welcoming you back again soon.

Wishing you safe travels onwards.

At your service,
Hamish Watts

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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