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Vue d'ensemble
Villa -
4 chambres, 4 salles de bain, 8 couchages
Belle Mare

Avis des voyageurs TripAdvisor

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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Annasensi
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Maison magnifique, proprietaire cauchemardesque”
Avis écrit le 25 février 2015 Séjour en janvier 2015
4
personnes ont trouvé cet avis utile

Tres bel emplacement et belle maison, le sejour aurait pu etre paradisiaque si la mesquinerie et la fourberie de la proprietaire n avait pas un peu gaché ces vacances!
Si radine qu elle interdisait a la femme de menage de changer les draps, certains lits n en avaient meme pas, un soir mon fils s est vu confisquer les siens, draps mis au cellier porte fermee a clef... Il a du dormir entre nous...
Rien ne marche, il faudra tout acheter en arrivant, jusqu au sacs poubelles eau piles de telecommande de clim etc....
On est restes deux semaines sans housse de sofa car la femme de menage l avait emmene chez la couturiere pour en faire d autres...
A ce prix, des matelas nus et oreillers sans taies tout marrons et canapes sans housse, ca la fout mal.
Ne vous attendez pas a ce que la proprietaire vous reponde au telephone pour quoi que ce soit une fois que vous avez payé.
La femme de menage, desesperee de la radinerie de sa patronne, transmettra les directives!
On a quand meme paye 8000€ et on nous reclame la caution en plus pour une tache sur un sofa que nous n avons pas faite, et une machine a cafe qui n a jamais marché... C est un peu fort!!
J en passe... Les fuites, les souris, les pieges a colle pour souris un peu partout.
Sinon internet marche 20 secondes, puis plus du tout pendants 3 minutes, puis une minute etc... Pas assez pour charger des photos par exemple.
Le hamac est trop presdu sol, on ne peut pass y balancer.
Ah oui, attention, n attendez pas trop longtemps a l aeroport, personne ne viendra vous chercher meme si c est prevu, nous sommes restes des heures sans l adresse, sous 29 degres avec des bebes, a chercher la villa avec l aide dun chauffeur...
Sinon, la vue est tres belle et les arbres du jardin superbes. Dommage!

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
27 févr. 2015
Bon, pour tout dire: vous avez laissé votre bébé sans couches pendant tous le séjour, il a fait pipi PARTOUT!

Vous avez oublié de commander votre transfert, malgres que nous vous l'avions proposé, vous l'avez avoué vous-meme, et malgres cela nous vous avons offert le transfert retour...

La machine a café de la villa a toujours marché. La propriétaire a été gentille de vous laisser sa machine Nespresso personelle en plus (qui n'est pas dans l'inventaire d'habitude)que vous avez cassé .. ou pas..La caution vous a été remboursé au total.

Votre colere se porte sur une derniere nuit que vous avez annulé et que nous avons proposé de rembourser qu'a moitié...comme vous le dites dans votre mail, suite a cela vous laisserez un mauvais commentaire...
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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2 pers.
Adultes2
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