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“de magnifiques vacances pour la 2ieme fois!”

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Sands Suites Resort & Spa
Attestation d'Excellence
Lussac les Châteaux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“de magnifiques vacances pour la 2ieme fois!”
Avis écrit le 2 septembre 2014

Nous sommes retournés en famille au sands en janvier pour la 2ieme fois.
Tout s'est super bien déroulé, le personnel est toujours aussi accueillant et souriant, à l'écoute de nos besoins et aux petits soins pour le petit.
La chambre rien a en redire, spacieuse, propre et tout confort avec plein de petites attention étant donné que c'était nos 2iemes vacances dans cet hôtel.
De plus, pendant les sieste du petit, nous sommes allés faire un peu de sport dans la petite salle vraiment bien équipée et avec Jean-Marie, un coach a notre disposition qui reste notre meilleur souvenir, charmant, aimable et accueillant.
Le seul point négatif et que comparé à notre premier voyage (mai 2013), la direction est à notre gout trop accès sur la rentabilité et la surveillance de son personnel, car tous les employés tels qu'ils soient, étaient surveillé en permanence et du coup bien plus tendu.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Nic0Car086
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SMSMru, Resident Manager de Sands Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis, 27 septembre 2014
Cher Monsieur Nic0Car86,

Toute l’équipe du Sands se joint à moi pour vous remercier vivement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé et apprécié votre deuxième séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel aussi accueillant , toujours souriant et à l’écoute de vos besoins. Cela démontre la consistance de notre service. Jean Marie, (le coach du centre de remise en forme), est enchanté d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour parmi nous inoubliable.

Je m’empresse de vous rassurer qu’avec la venue de notre nouveau directeur général , M. Denis Le Nohaic que nous avons eu l’immense plaisir d’accueillir parmi nous il y a quelques semaines, notre personnel est plus détendu et plus souriant que jamais. M. Le Nohaic compte plusieurs années de riches et belles expériences dans l’hôtellerie internationale. Il a lancé la réouverture du nouveau Sands avec grand succès et c’est la raison pour laquelle l’hôtel jouit d’un taux de remplissage constamment élevé et souvent complet.

Nous vous remercions encore de vous souvenir de nous et nous espérons que nous aurons le plaisir et l’honneur d’être à nouveau à votre service quand vous et votre famille reviendrez à l’ile Maurice.

Très Cordialement,

Patrick,
Resident Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 127 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
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  • Propreté
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Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2014 par mobile

Que dire sur cet hôtel à part que tout a été parfait.
Chambre très spacieuse avec terrasse et vue sur la mer où les oiseaux exotiques viennent manger avec vous.
Les buffets petit dej et soir sont tres bons.
Le personnel est toujours souriant, accueillant et poli, un exemple pour les autres pays touristiques...
Je me remarierais bien chaque année pour y retourner.

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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1 Merci Jerome A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, Aquitaine, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 30 juillet 2014

Nous y sommes allés en septembre 2012 et nous n'avons pas regretté notre choix.
Chambre très spacieuse, propre et vue imprenable sur le lagon et le Morne mais petit problème niveau insonorisation, le voisin tousse c'est comme si il était dans notre chambre.
Les petites attentions du soir (petites amuses bouches et verre de rhum arrangé ou les chocolats sur l'oreiller) laisse de bons souvenirs et cela est très agréables.

Nous n'aimons pas les grosses structures, celle ci est idéale et les animations que nous avions eu étaient très bien (spectacle de danse traditionnelle et un samedi soir discothèque pour danser et savourer de très bons cocktails), ni trop, ni trop peu juste ce qu'il faut pour passer un agréable séjour.
L'Hôtel est très bien situé et les activités y sont nombreuses ce qui est très appréciable et cela sans supplément.
Nous avons fait toutes les visites et excursions de l'île avec un guide extraordinaire ce qui a embelli notre séjour et les prix sont vraiment raisonnables comparés à ceux pratiqués sur l'île de Zanzibar!!!!

Les buffets sont très variés mais on se lasse du système buffet et des plats qui se ressemblent.
Nous avons pu manger sous le petit manège en bois et le menu du restaurant était excellent et c'est tellement plus appréciable de se faire servir.

La piscine à débordement ainsi que la plage sont juste magnifiques.
Concernant le Spa nous avons connu mieux et les prix sont les mêmes que ceux pratiqués en France.

Nous avions fait l'île de la Réunion juste avant l'île Maurice et nous avions préféré 100X la Réunion, les plages paradisiaques ce n'est pas notre truc et malgré toutes les activités que nous avions pu faire, c'est toujours le même cadre et nous préférons la simplicité des gens et du personnels de la Réunion. Nous y reviendrons à la retraite pour le moment nous avons d'autres attentes et nous aimons bouger! Mais aucun regrets à faire sans hésitation, s'est superbe et cela vaut vraiment le détour.



Très bons souvenirs.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Merci David-Lily33
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Saint-Denis, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2014

A deux en 2009 puis en famille à 3 en 2014, nous sommes repartis la bas pour les merveilleux souvenirs restés en tête..... déception:
LES MOINS :
_Chambre vieilli, moisissure, a fait son temps
_Service de restaurant trop....cantine; les serveurs bougent dans tous les sens comparé à avant ou ils étaient beaucoup plus discret et souriant.
_ côté jardin et plage c'est le laissé allé;
_soirée romantique ??? ou etes vous ? Où sont les belles serveuses présentant des diners ultra romantique pour les couples avec des plateaux fruits de mers à vous faire exploser l'estomac et les papilles ...
_ Activité : et le personnel de l'hôtel qui jouaient au beach volley avec nous ? disparu ....

LES PLUS:
_Hôtel taille humaine, c'est très agréable
_ service des activités aquatiques toujours aussi serviable
_ calme
_ soirée (si elles ont lieux) non tardive et peu forte question bruit
_ bar coté piscine : bonne détente

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Richard L
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Le Port-Marly, France
Auteur de niveau
46 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 21 juin 2014

Hôtel à "taille humaine" compare aux autres ressorts des environs. Chambre spacieuse et très agréable avec vue sur la mer, toutefois la porte d'entree est mal insonorisée et nous entendions tous les bruits des parties communes tôt le matin :-(. La rénovation devrait résoudre le problème... Restaurants et bar de bonne qualité avec du choix. Personnel globalement très agréable avec un sens du service aiguise. La situation en bout de plage avec vue sur le Morne est vraiment très agréable. Le Spa offre une variété de soins assez large, j'ai testé un massage et la prestation était de bonne qualité. Nous retenons la propreté, le service et l'ambiance détente qui se dégage des lieux.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci EDEL E
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Entraigues-sur-la-Sorgue, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 13 juin 2014

Nous avons séjourné au Sand du 24 au31 mai nous avons passé une magnifique semaine ,tout est fait pour que vous soyez heureux,l'accueil est agréable ,et attentionné ,la vue superbe sur la piscine a débordement et la mer vous laisse sans voix et vous fait oublier la fatigue du voyage! Le personnel est charmant et délicat ,les chambres spacieuses et tous les soirs le petit rhum qui vous attend avec les amuses bouches,vraiment nous nous sommes sentis choyés! Le service bar vous sert sur la plage ou au bord de la piscine avec nappes blanches ,serviettes , couverts,vraiment " royal"! L hotel fermait après nous ,et jusqu,au dernier jour,nous avons eu les même services.bref c'ètait un petit paradis et nous y retournerons.Il est vrai que la bouteille d eau est un peu chère. Petit bémol notre taxi qui ne faisait que ce qui lui plaisait!c est à dire les boutiques! Ne vous laissez pas faire! Ils sont un peu filous!

Astuce pour la chambre : Notre chambre était côté sud au premier étage ,très calme avec vue superbe sur les palmiers la baie...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Eric M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis écrit le 7 juin 2014 par mobile

Un excellent séjour passé mi-mars au Sands malgré un temps mitigé. Hotel parfait pour nous qui recherchions une petite structure cocon et zen. Nous avons beaucoup apprécié la situation en bout de plage, avec la vue magnifique sur le Morne et Tamarin, la grande gentillesse du personnel, les soins au Spa et la très belle piscine. Les chambres sont très grandes et confortables, bien que peut être pas au dernier goût du jour. Les repas sont de qualité honorable, parfois inégale. Nous avons bcp apprécié l'alternance buffet-table d hôtes. Excellent et très copieux repas de langouste, en revanche, légèrement déçus par le dîner sur la plage mais rien de rédhibitoire.
Une seule suggestion : proposer des navettes une ou 2 fois par jour pour pouvoir se rendre à Flic en Flac (le Sands étant l'hôtel le plus éloigne du village).
Bref, nous recommandons vivement le Sands à tous ceux qui recherchent un séjour romantique dans une petite structure de qualité.

  • Séjour du mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Galuz
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Informations supplémentaires concernant Sands Suites Resort & Spa

Établissement : Sands Suites Resort & Spa
Adresse: Wolmar, Flic En Flac, Île Maurice 90516 (Anciennement The Sands Resort)
Location : Île Maurice > Riviere Noire District > Flic En Flac
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Flic En Flac
N°1 des hôtels familiaux à Flic En Flac
N°1 des hôtels de luxe à Flic En Flac
N°1 des hôtels Spa à Flic En Flac
N°1 des hôtels romantiques à Flic En Flac
N°3 des hôtels d'affaires à Flic En Flac
Fourchette de prix (par nuit): 231€ - 455€
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sands Suites Resort & Spa 4.5*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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