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“Service indigne d'un hôtel de ce standing” 2 sur 5 bulles
Avis sur Atlas Essaouira & Spa

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Atlas Essaouira & Spa
N° 23 sur 77 Hôtels à Essaouira
Milan, Italie
Auteur de niveau
105 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
“Service indigne d'un hôtel de ce standing”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 11 août 2013

Arrivés en fin de journée avec un bébé (bien signalé au moment de la réservation), pas de lit bébé et après 3 relances et 2h d'attente (on nous a toujours promis que le lit devait arriver dans les 5min), nous avons fait avec les moyens y bord afin que notre enfant puisse se reposer.
Buffet du Resto : médiocre qualité. Poisson trop cuit. Choix de desserts se limitant à 2 dont une tarte aux poires gavée de beurre!
Resto bruyant. Insonorisation des chambres très limitée.
CONCLUSION. Rapport qualité/prix très très décevant! Hôtel à éviter tant qu'ils ne se seront pas ressaisis.
Dommage, l'hôtel bénéficie d'une jolie déco...

  • Séjour du août 2013
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
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1 Merci chouquette39
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1 024 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
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  • Propreté
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16 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 10 août 2013 par mobile

Cette hôtel à perdu ces 5 étoiles . L'ambiance y est pesante et hostaire , je vous passe la guerre des transats et serviettes et la cuisine est plutôt moyenne et limitée en choix et saveur.le point positif est le confort des chambres et la propreté.
La piscine est mal exposé et pas agréable.
On ressent une baise de fréquentation et un service limité.
Les consommations et extras restent chères

Séjour du août 2013 - voyage en famille
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Merci Poirier F
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saint jeoire
Auteur de niveau
77 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 9 août 2013

de passage pour une nuit a essaouira le 31 juillet 2013 et nous avons été ravi. hotel luxueux. les chambres sont nickel et spacieuses. des peignoirs épais sont a notre disposition dans la salle de bain.le personnel est très accueillant. seul bémol, la piscine n'est pas chauffée et elle est fraiche.je conseille cette hotel pour des personnes qui désire etre au calme et se reposer

Astuce pour la chambre : demander une chambre vue mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci serge d
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Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 8 août 2013 par mobile

Par où commencer...??!!

Disons pour être sympa, par le (seul) point positif : chambre spacieuse et propre.

MAIS :
- pas de rangement. Mieux vaut ne pas avoir trop d'affaires à ranger.
- pas de mini-bar. Remplacé par des forfaits room service... Juste incompréhensible... Et lorsque vous demandez un coca light ou des chips... ils n'ont pas... demande très spéciale il est vrai...
- des parties communes très vieillotes...
- des ascenseurs parfois en panne.
- une piscine avec des rafales de vent qui rendent impossible la lecture d'un livre ou de poser une cannette de coca sur sa petite table...
- pas assez de transats
- pas de fruit au petit dej... et crêpes sèchent...
- une reception peu sympathique.

BREF... à éviter. ..

  • Séjour du août 2013
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
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    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
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Merci moorealeva
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paris
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57 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 7 août 2013

Un bloc de béton sans âme, sans jardin, battu par les vents. La piscine n'est pas chauffée donc toujours glacial car il y a beaucoup de vent fort à essaouira. Très mal entretenu, cet hotel vieilli prématurément.
Impossible de rester au bord de la piscine. Vous trouverez des hôtels de charme beaucoup plus accueillant que celui ci. Le service est déplorable et inexistant. Je vous conseille plutôt l'hôtel le médina qui est magnifique et possède une piscine protégée.

  • Séjour du août 2013
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 1 sur 5 bulles
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    • 1 sur 5 bulles
      Service
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Merci voyaze-voyaze
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Auteur de niveau
47 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 5 août 2013

Nous sommes très déçus par cet hôtel qui ne correspond absolument en rien aux normes 5 étoiles. Le problème principal est que l'hôtel se trouve au milieu du chantier de la promenade qui est en train d'être construite entre l'hôtel et la plage. C'est absolument horrible et ne ressemble en rien à un lieu de vacances.
Par ailleurs comme mentionné déjà dans de nombreux avis le buffet est plus que léger. Le responsable du restaurant ma d'ailleurs indiqué qu'en fait c'est un menu fixe qui a été habillé sous forme de buffet pour des raisons marketing. L'autre restaurant de l'hôtel, le seven est sur la plage donc au milieu du chantier. Nous avons donc décidé de prendre la majorité de nos repas dans la médina. Tant pis pour la pension complète:-)
Trouver une place à la piscine relève du parcours du combattant. Deux solutions: faire comme les petits malins et s'empresser tôt le matin d'aller marquer son territoire soit s'assoir à une table, serviette à la main en attendant qu'une place se libère.
Donc hôtel à déconseiller fortement.

  • Séjour du août 2013
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Pendruc
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Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 4 août 2013

Nous sommes passés par un tour opérateur qui n à pas cru nécessaire d informer que le restaurant de la plage était au milieu d un chantier et que la plage privée de l hôtel était elle aussi au milieu du chantier et qu il fallait enjamber les gravats et avoir une grand imagination pour se croire au bord de la mer.
Sans compter que tout le monde se retrouve autour de la piscine qui ne peut pas accueillir tout le monde.donc il faut attendre pour avoir un transat.
Nous somme surpris que dans les avis dates du 31 juillet 2013 on ne parle pas de cette situation car nous y étions le 2 août 2013.
Donc hôtel pas digne d un 5 étoiles aux normes françaises et la plage et le restaurant de la plage est sau milieu d un chantier

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Bened1006
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Informations supplémentaires concernant Atlas Essaouira & Spa

Établissement : Atlas Essaouira & Spa
Adresse: Boulevard Mohamed V | Boulevard Mohamed V, Essaouira 44000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Essaouira
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Essaouira
N°9 des hôtels de luxe à Essaouira
N°12 des hôtels en bord de mer à Essaouira
N°29 des hôtels romantiques à Essaouira
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Atlas Essaouira & Spa 5*
Nombre de chambres: 156
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé en front de mer à Essaouira, cet hôtel possède 2 piscines, un centre de remise en forme et un spa avec hammam. Ses chambres sont climatisées et certaines sont pourvues d'un balcon. Les chambres luxueuses de l'hôtel Atlas Essaouira & Spa sont équipées de la télévision par satellite et d'un minibar. Certaines donnent sur la mer et comprennent un salon doté d'une télévision à écran plat. Vous pourrez déguster une cuisine marocaine traditionnelle au restaurant de l'Atlas. Vous pourrez également prendre un verre au bar de l'hôtel et profiter du petit-déjeuner servi tous les matins. Le spa comprend un bain à remous ainsi qu'un sauna, et des massages sont disponibles sur demande. L'Atlas Essaouira & Spa comporte également un salon de beauté. Par ailleurs, une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes. La gare routière se trouve à 15 minutes à pied de l'hôtel et une navette aéroport est à votre disposition. Enfin, un service de location de voitures est proposé sur place. ... plus   moins 
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Atlas Essaouira And Spa
Hotel Atlas Essaouira & Spa
Plan d Essaouira
Atlas Hotel Essaouira
Atlas Essaouira Et Spa
Atlas Essaouira Spa Hotel
Essaouira Spa
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