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“Un palais de rêve, chambres de toute beauté conformes au site”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Riad Mumtaz Mahal
Granville, France
Auteur de niveau 5
61 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
“Un palais de rêve, chambres de toute beauté conformes au site”
Avis écrit le 2 mai 2013

Nous avons séjourné en avril deux nuits dans ce "palais oriental" les chambres sont merveilleuses, rénovées avec soin pour conserver toute l'originalité de leur décoration et y apporter le confort moderne. Je n'ai pas été au SPA qui est voisin de l'établissement apparemment fort mal noté par d'autres internautes. Nous avons savouré un petit déjeuner servi en terrasse et dans les salons orientaux du rez-de-chaussée, un seul regret : avoir découvert le bar fort bien garni au moment de notre départ car nous étions les seuls hôtes de cet établissement en dehors des peintres qui viennent s'y exercer. Nous avons aperçu dans la journée de nombreux groupes de touristes qui viennent "jeter un coup d'oeil" sur le patio sans avoir idée de ce que les chambres auraient pu leur réserver s'ils avaient eu la bonne idée d'y séjourner. sanitaires en laiton d'époque, lit de 2 m de large, baignoires en marbre gigantesques. Situé dans une petite rue parallèle à l'entrée principale de la Medina côté port il offrait en plus le calme loin de la foule bigarrée du marché.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
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Merci Catherine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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102 avis de voyageurs TripAdvisor

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60
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marrakech
Auteur de niveau 5
57 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 3 novembre 2012

Mon mari a visité les chambres qui sont jolies, nous n'avons pas séjourné dans cet établissement, mais je suis allée faire un soin au spa... mal m'en a pris.

Loin de moi l'idée de "flinguer" l'établissement en son entier, mais je dois signaler en premier l'état de crasse du hammam, de la salle ou on se change, et des toilettes. Un cauchemar ! Il fait noir dans le hammam quand on y entre (et il y fait froid ... rare dans un hammam). Quand à la fin du soin (assez bof quand même, et qui dure une demi heure au lieu de l'heure annoncée) on vous allume la lumière, il y a de quoi fuir ! Elastiques pour les cheveux (pas les miens) sur la table de gommage, vieilles bouteilles d'eau et bouchons en plastique par terre, très cosy comme déco :-) !

Passons par les toilettes : un vieux peignoir pas le mien je n'y ai pas le droit, et une poubelle pleine de choses que je ne peux décrire, visiblement pas vidée depuis plusieurs jours.

Le massage après le hammam a lieu dans la salle du bassin il fait (une fois encore) froid, pas de musique, mais les bruits du hall de l'hôtel.

Soyons honnête je devais me faire faire les mains et les pieds, j'ai refusé : trop sale comme endroit.

La jeune femme qui fait le hammam (de façon bof, et le massage pareil) est très gentille, quand j'ai signalé les soucis à la "chef" en lui disant que la jeune femme était toutefois très sympathique, mais que j'allais faire une critique sur Trip Advisor elle m'a répondu que si j'osais le faire la jeune femme serait virée... Joli chantage !

Je précise que j'ai payé le soin en son entier pour une heure alors qu'il a duré une demi heure et que la "chef" n'était pas loin de me faire payer les soins des pieds et mains qu'évidemment pour des raisons d'hygiènes élémentaires je ne pouvais faire dans l'établissement.

Bref une mauvaise expérience, pas très grave, mais on va au hammam pour se faire du bien, pas pour se geler et pour ressortir tendu(e) !

A bon entendeur ...

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
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1 Merci Minmarrakech
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Lyon
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 8 janvier 2012

Bonjour,

Mon ami et moi avons découvert par hasard cet établissement qui nous a fascine par sa décoration mille et une nuit. Nous étions héberge a la villa d'o, juste a cote. La réceptionniste nous a fait visiter les lieux, et notamment le Spa. Séduit, nous réservons un forfait pour le lendemain qui comprenait un hammam, un gommage et un accès a la piscine aux hydrates. Durée totale 60 mn pour un cout de 400 dh. Dans la réalité voila ce que nous avons vécu. Hammam pendant 5mn, puis la masseuse (absolument pas souriante depuis le hall de réception jusqu'à la fin) est venu nous chercher pour notre gommage sans savons noir ni énergie. Durée du gommage 5mn...aucune peaux mortes éliminées. Une volonté de tout bâcler était manifeste chez cette employée. Puis direction piscine aux jets en libre autonomie. A la fin nous sommes allés nous plaindre a la réception. Celle rencontrée la veille n'était plus la. Sa collègue a écouté notre réclamation qui s'est chargée d'appeler la masseuse pour savoir pourquoi le gommage avait été autant néglige et pourquoi nous n'avions pas eu le tueur du savon noir. Sa réponse a été de dire qu'il n'y avait plus de savon noir. Et c'est tout. La réceptionniste a enregistre notre reclammation en faisant soit-disant remonter l'information a sa supérieure. Nous avons laisse notre téléphone. Nous n'avons jamais été recontacte. Nous sommes repasse le lendemain et la même réceptionniste nous a simplement assurée que la remontée avait été faire et n'a tien trouver de mieux que nous demande si nous avions bien dormi? Cet établissement mise sur le luxe qui est vraiment mais vraiment loin d'être assure. Ne vous faites pas avoir par le décor de l'etablissement. Le service est minimaliste au plus haut
point Et les engagements pas respectes. On aurait pu nous dédommage par un hammam gratuit avec un vrai gommage assure par une professionnelle cette fois ci. Mais non... Trop complique pour eux apparemment. Nous avons été dégoute par ce contact. Nous conptions tenter l'hebergement dans cet établissement mais au vu de cet incident il n'est pas question d'y séjourner une seule minute. Payer 80euros pour deux pour 5mn de vapeur et de la piscine, c'est tout simplement du [--].
Je déconseille formellement cette adresse. Soyez prudent et bon séjour a Essaouira...

  • Séjour du janvier 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Mohamed B
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Toulouse
2 avis
Avis écrit le 5 septembre 2011

Hotel superbement décoré, calme et très confortable. On se sent vraiment ailleurs, completement dépaysé. Les chambres sont spacieuses, les salles de bains originales. Le SPA est somptueux et également assez ludique.
Nous avons été très bien accueillis par Fatima, qui nous a conseillé pour les restaurants authentiques de cuisine marocaine. De plus, il est très bien situé car proche du port , de la plage et de la médina.
Adresse à retenir.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci Catherine P
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2 avis
Avis écrit le 21 août 2011

après de nombreuses visites aux raids a Marrakech et essaouira durant les 5 derniers années, j'ai découvert moi et mon mari ce magnifique petit palais a essaouira. On a tous simplement étaient éblouie par le charme et la décoration de cette endroit,les chambres sont très belles et ont félicite le propriétaire de ce Riad,ont a pas eu la chance de le croiser personnellement pour le lui dire.le décorateur a fait un travail fabuleux bravo a lui aussi.
grand merci a tous le personnel du Riad pour ce séjour et a très bientôt

  • Séjour du juillet 2011
    • Rapport qualité / prix
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Merci Angela67p
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Porto de Espasante, Espagne
1 avis
Avis écrit le 15 août 2011

Une maison d'hôte très raffinée. le service est parfait, adorable et discret. le riad est parfaitement située avec une vue magnifique sur mer. La décoration est magnifique et l'espace très reposant.Je recommande le petit déjeuner délicieux sur la terrasse... La directrice vous aide à ne rien rater des jolis choses à voir absolument à Essaouira et ses alentours. Une adresse à donner absolument aux gens que l'on aime... carol

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Merci carol b
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Arlon
Auteur de niveau 3
22 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 10 août 2011

Quel bel endroit ! Ce riad ouvert en mars 2011 est magnifique. Les chambres, toutes différentes, sont décorées avec beaucoup de goût et les matériaux utilisés sont de grande qualité, de même pour la literie, les draps, les peignoirs.... le luxe des palais des mille et une nuits. L'accueil du personnel est très agréable et la directrice est personnellement venue nous saluer, elle s'est plusieurs fois inquiétée de savoir si tout allait bien (je ne comprends donc pas la critique si négative à son égard). Le summum : le centre de soins. Il faut absolument expérimenter la piscine thermale et surtout les soins proposés (nous avons fait le gommage et mon épouse massage visage et pédicure) dans un cadre somptueux. Aussi très agréable, le petit déjeuner servi sur le toit avec vue sur l'Océan. très bonne situation de l'hotel à l'entrée de la Médina et juste en face de la mer ! ce fût un rêve....

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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1 Merci patrick2608
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
riadmumtaz, Directeur général de Riad Mumtaz Mahal, a répondu à cet avis, 15 août 2011
Toute l'équipe de riad mumtaz mahal vous remercie pour votre commentaire, en espérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre maison.

Bien cordialement

fatima
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Informations supplémentaires concernant Riad Mumtaz Mahal

Établissement : Riad Mumtaz Mahal
Adresse: 5, rue Youssef El fassi, Essaouira 44100, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Essaouira
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 72 sur 175 Auberges/B&B à Essaouira
Fourchette de prix (par nuit): 55€ - 65€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Riad Mumtaz Mahal 4*
Nombre de chambres: 10
Options de réservation :
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