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“Pas à la hauteur de ses prétentions!!!!”
Avis sur Hotel des Iles

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Hotel des Iles
N° 52 sur 75 Hôtels à Essaouira
Avis publié : 4 septembre 2007

Ayant séjournés 5 jours dans cette hôtel au lieu de 6 prévus du 18 au 23 août : nous avons été désagréablement surpris par ses prestations :
- la douche ne fonctionnait pas ("manque de pression fut la réponse" de l'hôtel, il faut être patient ); nous avons fini par la réparer nous mêmes en la bloquant en position douche
- le sèche-cheveux avait disparu ("il avait été pris pour une autre chambre"!!!) / nos cheveux ont donc séché tout seul durant 5 jours
- la propreté de la chambre était juste suffisante
- les petits déjeuners étaient de qualité médiocre (nous n'avons jamais eu envie de prendre un seul repas sur place).

Le seul avantage de cet hôtel est d'être en bord de plage et au bord des remparts de vieille ville d'ESSAOUIRA mais il reste trop cher par rapport aux prestations fournies!!! Peut être en période de moindre affluence plus d'efforts sont faits pour améliorer les prestations?

  • Séjour en : août 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci didou_7
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Avis (182)
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5561 avis sur 182

Avis publié : 23 août 2007

Nous parcourons le Maroc tous les ans depuis 20 ans et de passage avec des membres de notre famille auxquels nous voulions faire découvrir Essaouira, nous avons choisi de séjourner à l'Hôtel des Iles car celui-ci nous semblait réunir les prestations que nous recherchions et notamment la piscine. Quelle surprise : Bungalows vétustes et piscine servant de baignoire pour les mouettes ! Nous ne sommes pas vraiment amateurs de plumes et de fientes donc pas de baignade. Pendant notre séjour, nous n'avons vu aucune personne prenant le risque de se baigner dans cette mare. Personnel à la réception peu aimable et restaurant pitoyable. Le prix n'est vraiment pas justifié ainsi que les 4 étoiles attribuées. Méfiez-vous du hall clinquant tapissé de photos du roi pendant un séjour (?) lorsque vous arrivez, c'est loin d'être un palace. Le seul côté positif est l'emplacement tout près de la ville intra-muros et le ménage qui, pour nous, était parfait. Rapport qualité-prix = 0.

  • Séjour en : mai 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Ulysse61
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Avis publié : 7 mai 2007

Bonjour, j’ai séjourné deux nuits à l’hôtel des îles Essaouira. A part la belle vue sur mer, cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles.
Les bungalows sont dégueulasses et mal-entretenues. Les baignoires sont toutes sales.
Dans les couloirs on sent l'odeur des moisissures. Les chambres ne sont pas confortables, avec des abat-jours qui na marchent pas…. !
Le comble c'est la bouffe : vraiment dégueulasse. Le dessert est une maudite minuscule pâtissière à la crème.....quelle médiocrité….et ils affichent 4 étoiles.

Aucune classe, le personnel est mal aimable et on sent fort le je-m’en-foutisme des fonctionnaires.
C’est dommage, car on m'a gâché 2 beaux jours de mes vacances. Heureusement que la ville était splendide.
Sincèrement je déconseille à tous le monde d’aller dans cet hôtel, du moins pas avant une révision correctrice de l'office du tourisme à ce scandaleux hôtel.

  • Séjour en : avril 2007, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
4  Merci saygon
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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 21 avril 2007

On a passé une nuit dans cet hôtel dans le cadre de notre voyage en groupe. La chambre qu’on m’avait donnée était occupée, et il n’y avait pas d’autres chambres. Notre guide m’a donné sa chambre, et il a dû dormir dans la salle de billard. L’eau de la chambre n’était que tiédasse, la chambre était propre. La fenêtre était fermée par un bâton, et quand j’ai essayé de l’ouvrir, elle a failli tomber. La nourriture était bonne, c’était le premier endroit qui servait du pain complet.

1  Merci Bhutantraveller
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 12 avril 2007

Cet hôtel a plutôt l’air d’un vieux motel ou d’un camp de vacances. Les bungalows ont besoin d’être rénovées, surtout à l’extérieur. Ceci dit, les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Le véritable atout de cet hôtel est le personnel qui est en général très chaleureux, courtois et serviable, en particulier avec les enfants. Le problème, et c’en est un gros, est la piscine (qui était la raison pour laquelle on avait choisi cet hôtel). Elle était trop froide le matin et, l’après-midi, c’était une mare, un abreuvoir pour des hordes de mouettes – qui dissuadait toute personne de s’y aventurer. Il faisait chaud pendant les 5 jours où l’on y était et l’hôtel était du genre complet mais personne n’a osé se baigner. Sur un plan plus général, Essaouira est très agréable pour les familles, avec une plage gigantesque, de bons restaurants à tous les niveaux et un souk où vraiment tout le monde peut trouver son bonheur et l’hôtel est proche de tout.

4  Merci themulhollands
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Avis publié : 25 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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OUAZZANI-Abdenour, Responsable commercial de Hotel des Iles, a répondu à cet avisA répondu 28 juin 2017
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Avis publié : 14 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
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OUAZZANI-Abdenour, Responsable commercial de Hotel des Iles, a répondu à cet avisA répondu 24 mai 2017
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Informations supplémentaires concernant Hotel des Iles

Adresse: Boulevard Mohammed V | Boulevard Mohammed V, ESSAOUIRA 44000, Maroc, Essaouira 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Essaouira
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Essaouira
N°16 des hôtels Spa à Essaouira
Catégorie de prix : 36€ - 70€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel des Iles 4*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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