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“Une belle...déguisée!”
Avis sur Hotel Qalasaya

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Qalasaya
N° 34 sur 66 Hôtels à Puno
Attestation d'Excellence
Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
213 avis
70 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
“Une belle...déguisée!”
Avis écrit le 1 novembre 2013

Oui l'emplacement est idéal mais l'image qu'elle nous donne est sous la réalité. Nous étions au 6e étage, une superbe de vue sur le lac Titicaca avec un mur complètement vitré. La contre partie de cette belle situation est la chaleur quand le soleil s'y met. À 08h00, il faisait +24C dans la chambre et l'air climatisé ne pouvait y remédier. Comme quoi il n'y a rien de parfait! Prise 110 et 220, frigo et coffre-fort. Le tout manquait d'amour. Tables de nuit branlantes, rien pour s'assoir, simplement un tabouret, seulement du shampoing de disponible. Dans la salle de bains, la douche était petite, peu de pression d'eau, pommeau de douche qui coule, tablettes qui ne sont pas au niveau, ce qui fait que le savon et nos produits sont incapables d'y rester. Peu de place pour nos étaler nos produits. Problème de fille, je sais.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Nathalie1111
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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147 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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AUDE
Auteur de niveau
118 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 11 novembre 2011

Soyons francs, on est loin d'un 5 étoiles comme signalé devant l'hôtel! L'hôtel se rapprocherait plus d'un bon 3 étoiles en France. Les prix affichés sont exagérés mais il doit être possible de bien négocier vu le peu de clients.
Ceci dit, si l'on a la chance d'avoir une chambre donnant sur le lac en étages supérieurs, la vue est très agréable. Lit confortable, chauffage d'appoint, coffre fort, TV câblée.
Réception agréable avec boissons chaudes à discrétion et 3 terminaux internet gratuits.
Restaurant au 10eme et dernier étage, jolie vue ; petit déjeuner moyens ( buffet traditionnel possibilité de demander des œufs). On peut y diner, la carte semble appétissante, mais on n'a pas essayé.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci bernie11Aude
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paris
Auteur de niveau
27 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 24 septembre 2011

Ne vous faites pas avoir par la "vue"! Certes la salle de repas offre une vue extraordinaire mais ce qu'on y mange est plus que médiocre: petit déjeuner au rabais, manque d'hygiène...

Mais ce n'est pas le plus grave:
On vous fait payer le prix de la chambre suite au prix de la chambre suite de luxe.
Après réservation, nous découvrons que nous avons été déclassé et qu'il n'y a que deux suites de luxe - redistribuées pendant notre absence malgré notre réservation.
Comme l’ambiguïté est permise (rien n'est précisé sur les descriptifs de chambres), il est possible que l'arnaque perdure.
Malgré nos réclamations, la réceptionniste persistait à vouloir nous faire croire que nous étions dans la suite de luxe - sans savoir que son bagagiste nous avait confirmé le déclassement et que nous avions pu comparer de nos yeux la différence des deux types de chambres (une suite de luxe était restée ouverte).
Il a fallu faire appel à la direction pour faire constater la mauvaise foi de la réceptionniste (se mettait elle la différence de prix dans la poche?) et récupérer la différence de prix.
A titre de dédommagement: deux statuettes "poivre et sel"!

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci lemter
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Informations supplémentaires concernant Hotel Qalasaya

Établissement : Hotel Qalasaya
Adresse: Grau Street 240 | Ayacucho Street, Puno 051, Pérou
Location : Pérou > Puno Region > Puno
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 34 sur 66 Hôtels à Puno
Fourchette de prix (par nuit): 51€ - 54€
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Qalasaya 3.5*
Nombre de chambres: 35
Options de réservation :
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