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“hors normes novotel”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Avis publié : 23 mai 2014

ce n'est pas un novotel mais une franchise qui porte le nom de novotel. un snack de plage en guise de restaurant. des piscines pour gamins hurlants et familles impolies. l'accueil est déplorable. accor devrait retirer le nom de novotel à cet établissement qui fait honte à sa marque

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci LaurentLuxembourg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sophie D, Directeur général de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles, a répondu à cet avisA répondu 30 mai 2014

Bonjour,
Je suis navrée que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie de bien vouloir nous en excuser. En effet, l'hôtel Novotel Saint-gilles est un hôtel qui, de par son emplacement bord de lagon, reçoit énormément de clientèle famille et par conséquent de nombreux enfants.
Nous avons deux restaurants : un restaurant bord de piscine dans lequel nous servons des poissons et viandes grillés, des plats traditionnels créoles et des grandes salades entre autres. Les repas du soir sont servis sous forme de buffets mais également à la carte (suggestions du jour).
Bien Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (834)
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399405 avis sur 835

Avis publié : 23 mai 2014

séjour très agréable, le personnel est accueillant et disponible, les informations données sont claires et précises.
la chambre est confortable et propre, petit déjeuner variés et pour tous les goûts.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels
Merci Ingrid A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 mai 2014

Hotel super bien situé comme tout le monde le dit, petit déjeuner basique mais qui peut être amélioré, chambre propre mais vraiment vieillotte c'est dommage, une nouvelle décoration avec des couleurs serait plus approprié à l'hôtel cependant le personnel est très accueillant.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Zjawa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 mai 2014

Après plusieurs séjours dans cet hôtel, c'est la première fois que nous constatons un si bon accueil par l'ensemble des membres du personnel : bonjours et sourires sont au rendez-vous. Il y a eu des progrès.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels
Merci JYT974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 mai 2014

Séjour du 7 au 13 mai HOTEL choisi pour notre voyagiste
celui ci est bien situé, commerces à côté de l'hôtel -
pour aller au port 30 minutes à pied par le sentier ou bus
face à la mer - prévoir des chaussures pour aller se baigner dans le lagon *
buffet correct
chambre pas pratique la baignoire une petite rénovation ne serait pas superflue
personnel aimable ; notre chambre sentait le tabac on a demandé à changer en arrivant et cela a été fait de suite sans aucun problème on a été satisfait -

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 282MichelM
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 mai 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci G L
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 18 mai 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Sebastien P
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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Informations supplémentaires concernant Relais de l'Hermitage Saint-Gilles

Adresse: 123 Boulevard Leconte Delisle, Saint-Gilles-Les-Bains 97434, Ile de La Réunion (Anciennement Novotel Saint-Gilles La Reunion)
Numéro de téléphone:
Location : Ile de La Réunion > Arrondissement de Saint-Paul > Saint-Gilles-Les-Bains
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels en bord de mer à Saint-Gilles-Les-Bains
Catégorie de prix : 144€ - 273€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Relais de l'Hermitage Saint-Gilles 3*
Nombre de chambres: 161
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Idéalement situé sur la côte ouest, dans l'un des plus beaux sites balnéaires de l’île, à seulement 2 km du centre-ville, le Relais de l’Hermitage Saint-Gilles dispose de 161 chambres climatisées, deux piscines, une piscine enfant, un jacuzzi, deux courts de tennis, deux restaurants, un bar et deux parkings sécurisés. Avec un accès direct au lagon de l'Ermitage, cet hôtel est idéal pour des vacances en famille en profitant pleinement de la magie de la Réunion ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Saint-Gilles La Reunion Saint-Gilles-Les-Bains
Relais De L'Hermitage Saint-Gilles Ile De La Réunion/Saint-Gilles-Les-Bains
Novotel Saint-Gilles La Reunion Hotel Saint-Gilles-Les-Bains
Novotel Saint-Gilles-Les-Bains
Saint-Gilles-Les-Bains Novotel

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