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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
Studio, 1 salle de bain, 2 couchages
Saint-Pierre, Arrondissement de Saint-Pierre

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 8 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Yvette_V6...
Bordeaux, France
Auteur de niveau 5
50 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
“Moyen”
Avis écrit le 7 décembre 2014 Séjour en novembre 2014
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Très bien situé mais aucune vue entouré de mur
salle d'eau en extérieur ne pas y aller en hiver !! Douche pas très pratique Elle arrose tout !

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Le plus apprécié: la situation géographique
Le moins apprécié: entouré de murs et la salle de bain pas entretenue
Compagnons de voyage : Seul(e)
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
10 déc. 2014
Me V. bonjour

Je suis navrée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous...

En effet le quartier des Pêcheurs est un quartier typique où les maisons sont ainsi des anciennes "cases" de pêcheurs, voire des maisons de ville bénéficiant donc de peu, voire pas, de jardin et certaines ont des cours en "dur"ou pas..

La salle de bain, en général, charme nos hôtes par son aspect semi ouvert qui lui donne un charme exotique...Elle bénéficie d'une douche Italienne très en vogue depuis quelques années... Néanmoins, je vous l'accorde, elle mérite un coup de peinture : nous avons subi un dégât des eaux en janvier dernier lors du cyclone et nous sommes toujours en attente du passage d'un expert. Cependant, elle est tout à fait conforme aux photos proposées sur le site que vous avez pu consulter...

Pour ce qui est de la literie..je ne comprends pas...elle est neuve...

En ce qui concerne le 2/5 sur les équipements et services : des cartes et de la documentation sur l’île ainsi que livres de poche et magazines sont à disposition ; tous les équipements sont récents et entretenus ; nous offrons à tous nos hôtes, un panier d'invité comprenant thé, café, sucre, huile, vinaigre et une bouteille d'eau fraîche que peu, voire pas, d'autres prestataires proposent...

Enfin, je tiens à vous rappeler que lors de votre réservation, vous étiez mécontente du montant prélevé par le site et que j'ai réagi très vite, vous faisant économiser plus de 130€, subissant moi même, les 12€ de frais d'annulation...

Néanmoins, je tiendrai compte de votre appréciation et tenterai au mieux d'améliorer notre prestation sur l'appartement...

En vous remerciant de vos retours, je vous souhaite une très belle journée ainsi que de très belles fêtes de fin d'année...

Na retrouv'

Sophie
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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