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16 avis sur 107
Avis écrit le 12 mars 2018 par mobile

On a séjourné 2 nuits chambre ok confortable proximité centre ville 10/10, au restaurant le petit déjeuner bon en chambre loin des prestations d’un 5 étoiles. Au niveau des produits de toilette un peu radins, seulement 1 tube de shampoing, de conditionner, crème de corps et gel de douche par personne...insuffisant. Toutes les autres kits de voyage en option payante.

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci ioanas753
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 10 février 2018

Sans aucun doute le meilleur hôtel en ville. Ouvert récemment il est flambant neuf, moderne et tout fonctionne à merveille. De plus dans une petite rue calme mais très proche du centre-ville et d’excellents restaurants à moins de 10 minutes à pied. Excellent rapport qualité-prix. Les prix sont tellement raisonnables, autant prendre une belle suite.

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Voyageur-gourmand55
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alexandra A, Public Relations Manager de DoubleTree by Hiton Cluj - City Plaza, a répondu à cet avisA répondu le 13 février 2018
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Dear guest,

Thank you for taking the time to write a review following your recent stay with us at the DoubleTree by Hilton Cluj- City Plaza.
I am delighted to read that our property is to your convenience and you thoroughly enjoyed your stay.

We look forward to welcoming you back again soon!

Kind regards,
Alexandra Avram
Marketing & PR Coordinator

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 novembre 2017 par mobile

L'hôtel malgré un changement de nom est quasi identique....
Pour le même prix notre suite était plus petite mais toujours agréable
Hélas autour de la piscine le jacuzzi n'est pas revenu et surtout il y a toujours ces sièges qui sont des chaises inconfortables empêchant un vrai moment de détente. Jusqu'en 2016 il y avait des transats et c'était bien agréable de pouvoir s'y rendre après un bon massage ...
J'espère que la direction nous entendra et réalisera combien ce qui peut sembler être un détail est simplement très dommage
De plus il faudrait que la personne à l'accueil du SPA explique aux personnes accompagnées par des enfants que c'est un endroit de relaxation et pas propice aux hurlements....

Date du séjour : octobre 2017
1  Merci LoloGram
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DafinaSuciu, Marketing Manager de DoubleTree by Hiton Cluj - City Plaza, a répondu à cet avisA répondu le 16 novembre 2017
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Dear Guest,

Thank you for your recent stay at the DoubleTree by Hilton Cluj – City Plaza and for the time taken to give us a review about your experience at our hotel via TripAdvisor.com
We have noted all your observations and please be sure that your feedback will be useful for us.
I sincerely hope that we will have another opportunity of welcoming you back in the near future.

Best Regards,
Dafina Suciu

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 octobre 2017 par mobile

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel avec ma copine et c’était super! Personnel attentionné! Chambre très propre! Et le spa est très bien même si il manque un petit jaccuzi et hammam ^^
Massage très bien!
Seul bémol, il fait hyper chaud dans l’hôtel!
Réglez bien vos chambres!
Petit déjeuné simple.
L’hôtel est très bien situé, en plein centre ville!
Je vous recommande cet hôtel!

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci restotel27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DafinaSuciu, Marketing Manager de DoubleTree by Hiton Cluj - City Plaza, a répondu à cet avisA répondu le 26 octobre 2017
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Dear Guest,

Thank you for your recent stay at the DoubleTree by Hilton Cluj - City Plaza. I was so pleased to read that your experience at our hotel exceeded your expectations. Also, all details provided by you represent a great recommendation for us. We are looking forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.

Sincerely,
Dafina Suciu

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 septembre 2017

Excellent établissement personnel compétant et accueillant bien situé
Rapport prix/qualifié excellent
Petit déjeuner convenable avec un personnel accueillant
Literie confortable
Douche et sanitaires à améliorer dans les suites

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
Merci michelgM5086XU
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DafinaSuciu, Marketing Manager de DoubleTree by Hiton Cluj - City Plaza, a répondu à cet avisA répondu le 10 octobre 2017
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Dear Guest,
Thank you for your recent stay at the DoubleTree by Hilton Cluj – City Plaza and for the time taken to give us a review about your experience at our hotel via TripAdvisor.com. I really appreciate your feedback, because it is everybody's wish in our team to ensure our guests have an enjoyable stay. Also, all details provided by you represent a strong recommendation for us. We are looking forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.

Sincerely,
Dafina Suciu

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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