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“Juste parfait”

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Mercure Arbat Moscow
N° 5 sur 309 Hôtels à Moscou
Attestation d'Excellence
Paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Juste parfait”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 23 avril 2013

Bonjour,
Le Mercure Arbat est un petit ilot dans Moscou, de très belle et bien agencé chambre. La salle de bain et la literie sont très bien.
Le petit déjeuner très bien garnie, l’ambiance générale de l’hôtel est très bonne et cela fait du bien âpres avoir passe la journée dans Moscou
J’ai trouvé mon nouveau point de chute lors de mes visites à Moscou après avoir essayé bon nombre d’hôtel de la ville.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Wendy W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 26 avril 2013
Google Traduire en français
Dear Valued Guest,

Let me thank you on behalf of the hotel staff for staying with us and sharing your experience on TripAdvisor! We truly appreciate your kind feedback. We are very glad that you have chosen Mercure Arbat Moscow hotel as your “home base” in Moscow.

Once again thank you very much and we look forward to welcome you back!
All the best,
Ada Egorova,
General manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 440 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 006
    386
    38
    8
    2
Consultez les avis pour
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509
122
420
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    5 sur 5 bulles
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Auteur de niveau
240 avis
88 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 mars 2013

L’hôtel est bien situé 50 mètres d'une station de métro, 100m d'une rue piétonne (resto- supérettes etc..); 200 m de la maison du diable ( ambassadeur des USA) ,1.5km du kremlin et de la gare Kievsky Rail Terminal aeroexpress vers Vnukovo . Préférez ce moyen d’accès pour entrer dans Moscou, la billetterie est même accessible par internet 15€pour AR.
La décoration de l'hôtel est trés soignée ,d'une réalisation parfaite et son confort sans reproche, douche moderne spacieuse, belle tablette au lavabo etc.. chambre bien meublée , très bien chauffée 26° comme partout en Russie. deux chaines française.
La Restauration va de l'international aux spécialité russes , le Borch est l'un des meilleurs , Alisia parle un français sans défaut , l'ensemble du service est chaleureux pris moyen 35 € entrée plat dessert boisson. Nappe tissu beaux verres etc ...
Le petit déjeuner s'allonge sur plus de 12 mètres, de long avec coupes et bulles pour les matinaux, vrai jus de fruits, il n'y manque rien.

L'espace sport et complété d'un espace massage que nous avons essayé et conseillons car le prix est très abordable avec un soin efficace.

A notre départ nous avions opté pour changer de restaurant chaque jour mais comme nous avons trouvé notre bonheur dans cet hôtel .......

Un bravo à l'équipe Mercure Arbat .

Enfin , j' accorde un satisfecit particulier à la direction du mercure arbat qui lit attentivement les avis sur son hôtel et y réponds cordialement.

Chez Mercure Arbat le client est donc écouté.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci ottaviani
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 7 mars 2013
Google Traduire en français
Dear Ottaviani,

Thank you very much for your fantastic comprehensive review following your recent visit in Mercure Arbat Moscow.

We were delighted to read that you enjoyed the location of the hotel and facilities. It is pleasure to know that our spacious and well decorated rooms, treatments in wellness spa center and services offered in “La Promenade” restaurant met your expectations.

We deeply appreciate your comments. On behalf of all of us at Mercure Arbat Moscow, I look forward to welcoming you back very soon.

Warmest regards,

Ada Egorova
General manager
Mercure Arbat Moscow
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lyon, France
Auteur de niveau
53 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 3 janvier 2013

La première nuit, nous étions dans une des (rares) chambres qui donnent sur le boulevard de ceinture. Malgré l'épaisseur du double (ou triple) vitrage, nous avons été dérangés par le ronronnement de la circulation. Nous avons heureusement pu changer de chambre pour le reste du séjour, et dès lors, tout a été parfait.

L'hôtel est situé à deux pas de la station Smolenskaïa (ligne bleu foncé). Le lobby est très agréable, avec une décoration chaleureuse. Le personnel (réception, restaurant, room-service) est très aimable et efficace.

Notre chambre (double, de base) était plutôt spacieuse, avec un bureau, une table, un fauteuil, et de nombreux rangements. A disposition : peignoirs, chaussons, thé, machine expresso, et eau offerte. L'isolation phonique par rapport aux chambres voisines semble très efficace. Un seul regret : l'absence de baignoire dans la salle de bains.

Le buffet du petit déjeuner offre un large choix, et les plats chauds sont différents chaque jour (!) La salle de restaurant est très agréable.
Nous n'avons pas testé le wellness center et son sauna aux infrarouges...
Wi-Fi gratuit. Ordinateur en libre-service dans le lobby.

Un très bon hôtel, et très bien situé, donc !

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci FranckIvan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Arbat Moscow

Établissement : Mercure Arbat Moscow
Adresse: Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie
Location : Russie > Russie centrale > Moscou > Arbat
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 5 sur 309 Hôtels à Moscou
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 290 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Arbat Moscow 4*
Nombre de chambres: 109
Options de réservation :
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