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“perfectible” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Moscow City

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Moscow City
N° 30 sur 288 Hôtels à Moscou
Certificat d'Excellence
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“perfectible”
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

les standards sont bien en place, l'accueil est parfait et professionnel. Juste la nouveauté du site montre encore quelques imperfections en expérience des services et qualités techniques
chauffage/ventilation perfectible et pas assez de chaines TV !

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci hotgame
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jerome C, General Manager de Novotel Moscow City, a répondu à cet avis, 5 janvier 2014
Cher/chère hotgame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Moscow City.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Sincèrement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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971 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Tunis
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2013

A améliorer :
- la carte des boissons alcoolisée (il n y a que des bières)
- possibilité de réglage du chauffage dans la chambre (il fait beaucoup trop chaud)
- manque d'informations (pas de room-directory dans les chambres)
- très peu de chaînes TV

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci DGSH
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jerome C, General Manager de Novotel Moscow City, a répondu à cet avis, 21 décembre 2013
Google Traduire en français
Dear Tunisiens,
Thank you for your feedback. I would like to apologize for all the issues you have encountered during your stay with us. I wanted to let you know that all the issues have been addressed: we have a new alcohol menu, and all our rooms are fully equipped with all the necessary information.
We hope you will give us a chance to better serve you in the near future!
Sincerely
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Beijing, China
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2013

L'hôtel vient d'ouvrir donc il fait très vide.
L'hôtel est bien sauf qu'il est en plein dans une zone en travaux, donc pas agréable pour donner des rendez-vous d'affaires ou pour diner le soir.
Le quartier City n'a bien sûr aucune activité le soir.
Pas de resto dans les environs (sauf celui de l'hôtel) sauf Le Pain Quotidien (pas de cuisine russe (d'origine belge) mais très bon et d'un bon rapport qualité-prix).

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Xavier B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jerome C, General Manager de Novotel Moscow City, a répondu à cet avis, 21 décembre 2013
Google Traduire en français
Dear guest,
Thank you very much for your feedback about your stay at Novotel Moscow City. I wanted to let you know that since your last stay we have improved a lot of things here and I hope you will give us a chance to better serve you in the near future.
Sincerely
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Moscow City

Établissement : Novotel Moscow City
Adresse: Presnenskaya Nab., 2, Moscou 123317, Russie
Numéro de téléphone:
Location : Russie > Russie centrale > Moscou > Presnensky
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 30 sur 288 Hôtels à Moscou
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 158 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Moscow City 4*
Nombre de chambres: 360
Options de réservation :
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