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“Hotel design avec du caractère mais excentré et cher”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka
N° 54 sur 320 Hôtels à Moscou
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau 6
339 avis
167 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
“Hotel design avec du caractère mais excentré et cher”
Avis écrit le 2 novembre 2013

Plusieurs séjours dans cet établissement pour raisons professionnelles. L'artère - Pokrovka - est très passante et assez loin du centre (touristique). Faisable à pied si vous aimez marcher mais pas vraiment des axes agréables pour flâner. Derrière la façade résolument moderne et sobre de l'hotel, la déco intérieure est un étonnant mélange de styles, tantôt élégant tantôt surchargé. Les chambres sont de véritables suites spacieuses avec chambre séparée du salon et kitchenette, à la déco parfois aux couleurs vives mais plus sobre que les parties communes. Bon petit-déjeuner et le restaurant est bon mais assez cher. Quelques bons restos à proximité de l'hotel, notamment un ukrainien et un caucasien. Service efficace et discret mais le ménage n'est pas toujours parfait.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci T_M419
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelsManagement, Guest Relations Manager de Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka, a répondu à cet avis, 3 novembre 2013
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Dear user "T_M419",

Let me thank you for your recent feedback left on tripadvisor.com. Your opinion is very important for us and certainly will not be left unattended. We do value the fact that you have already chosen our hotel for several times and we do hope to welcome you back again in future.

Thank you for your patronage and please let us know if we can be of any further service.


Warmest regards,

Sergey Kletanin
Guest Relations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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412 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    218
    133
    34
    19
    8
Consultez les avis pour
45
135
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131
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
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Français en 1er
Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau 4
33 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 1 novembre 2013 par mobile

J'avais une suite très agréable à vivre, et j'ai trouvé le service bien fait. Par contre, l'hôtel est trop loin des endroits agréables à voir - comme la place rouge ou la tverskaya - pour pouvoir y faire un tour à pied le soir pour se relaxer après la journée de travail et avant de se coucher. Comme la circulation est infernale à Moscou, on est réduit à rester sur place

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
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Merci Vincent B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelsManagement, Guest Relations Manager de Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka, a répondu à cet avis, 3 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear valued user "Vincent B",

On behalf of the entire team, I would like to thank you for your recent stay with us. We are delighted to read that you have valued our service provided during your stay. We try our best to make your stay exciting and memorable.

My sincere hopes to have opportunity to welcome you back again in our hotel.


Always at your service, I remain,

Sergey Kletanin
Guest Relations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau 6
110 avis
82 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 24 février 2013

Cet hôtel est très agréable. Très confortable. Propre. Il est presque à la hauteur de son nombre d'étoiles car seuls de tous petits détails pourraient être encore travaillés. Par exemple une musique trop forte dans les couloirs. Un ménage un peu négligé parfois pour un hôtel de cette gamme. Mais le tout a été un bon séjour. Et le SPA est très agréable.

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci rvjak
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelsManagement, Guest Relations Manager de Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka, a répondu à cet avis, 11 mars 2013
Chere Monsieur/Mademoiselle "rvjak",

Toute l'équipe de l'hotel de latour maubourg et moi même souhaitons vous remercier pour votre trés joli commentaire sur notre établissement. Nous vous remercions de votre très gentil message, merci d'avoir pris le temps de nous adresser vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous.

Nous avons pris note de vos remarques et nous ferons le nécessaire. Vos suggestions et compliments sont très importants dans le bût de donner le meilleur service possible à tous nos clients.

Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain voyage à Moscou.

Salutations distinguées,

Sergey Kletanin
Guest Relations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lyon, France
Auteur de niveau 3
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 30 novembre 2012

Cet hôtel est magnifique. Les chambres sont spacieuse, la literie très confortable. Nous avions une junior suite. Un véritable appartement, avec kitchenette entièrement équipée, machine à expresso, café, thé à disposition, deux canapés, grand écran plat dans la chambre et dans le salon.
Le top, c'est le personnel que ce soit à l'accueil, au spa, le personnel de ménage, tout le monde est très sympathique et serviable. Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel et en gardons un très bon souvenir. Bravo à toute l'équipe de cet hôtel.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci PRUNELLE2645
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelsManagement, Guest Relations Manager de Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka, a répondu à cet avis, 7 décembre 2012
Chere Monsieur/Mademoiselle Prunelle2645,

Permettez-moi de vous exprimer ma reconnaissance pour prendre du temps pour partager vos émotions de votre séjour récent dans Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka Moscow.

Notre équipe apprécie hautement vos mots gentils, qui nous donnent une forte motivation pour continuer à fournir le service exceptionnel à nos invités!
Entre-temps nous espérons vraiment de vous saluer de nouveau dans l'avenir le plus proche si vos plans vous amènent à Moscou.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de l'assistance s'il vous plait.

Toujours à votre service, je reste,
Sergey Kletanin
Guest Relations Manager


Dear Prunelle2645,

Let me express my thankfulness to you for taking the time to share your emotions about your recent stay in Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka Moscow. Our team highly appreciates your kind words, which give us a strong motivation to keep providing exceptional service to our guests! In the meantime, we are truly looking forward to welcome you back in the nearest future should your plans bring you to Moscow. Please feel free to contact us if you need any assistance in future.

Always at your service, I remain,
Sergey Kletanin
Guest Relations Manager
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Auteur de niveau 4
37 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 26 août 2012 par mobile

Bon niveau de confort et de service. Suite spacieuse et très bien équipée (frigo, machine à expresso, peignoirs...).
Le petit déjeuner (jusqu'à 11h) est royal : il y a vraiment tout ce qu'il faut pour contenter même les plus difficiles!
Points négatifs:
- la piscine était fermée pour cause de travaux pendant notre séjour (on n'avait pas été informé au préalable!)
- Mal situé : il est loin du centre (il faut prendre le tram et le métro) et il faut 45 mn en taxi pour aller à la gare où prendre l'aeroexpress qui conduit à l'aéroport.

Séjour du août 2012 - voyage en famille
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Merci Cc F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau 3
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 26 juin 2011

Cette Hotel classe 5 étoiles, chambre correct mais 1 seul peignoir pour une personne 1 grande serviette pour 2 personne, le lendemain pas d'amélioration malgré notre demande...
Eau du bain jaunâtre, aucun service laundry, réception service déplorable, Spa a l'abandon (pas de serviette, etc.... Restaurant très ordinaire.

  • Séjour du juillet 2010
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Lulu3311
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stockholm, Suède
Auteur de niveau 4
26 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Je ne peux pas être plus d'accord avec les autres commentateurs. C'était fabuleux ! J'étais à Moscou pour affaires. Comme toujours, c'est cher, mais celui-ci valait le coup. J'étais dans une suite junior qui était en promotion, et qui comprenait deux pièces. La cuisine était complètement équipée, il y avait même une machine à expresso. Le salon était confortable avec un sofa et deux chaises, avec un design assez moderne. Télé à écran plat dans la chambre et dans le salon. Grand lit et literie confortable, immenses fenêtres dans chaque chambre. Fabuleux ! Au cas où vous voudriez aller au buffet du petit-déjeuner, il est assez limité. Je n'ai pas trouvé de bon pain où de fruits. L'emplacement ? L'hôtel est à environ 10-15 minutes de marche de la station de métro Kurskya où il y a aussi un centre commercial.

Il y a aussi des plus petits restaurants dans le coin. Si vous êtes là pour faire du tourisme vous aurez sans doute envie d'être plus près d'une station de métro qui dessert la place rouge etc, mais si vous comptez aller ailleurs sachez que cet hôtel était bien et bien desservi par la ligne périphérique.

Utile ?
Merci scandhopper
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Advanced-M, GM de Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka, a répondu à cet avis, 10 août 2009
Google Traduire en français
Dear Guest,
Thank you for your valuable comments. Your patronage is important to us, and we hope that you’ll continue to give us opportunities to serve you and hope that your future stays with us will be even more enjoyable. I remain,
Yours sincerely,
GM Mamaison All-Suite Spa Pokrovka Hotel
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Informations supplémentaires concernant Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka

Établissement : Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka
Adresse: Pokrovka St., 40/2, Moscou 105062, Russie
Numéro de téléphone:
Location : Russie > Russie centrale > Moscou > Basmanny
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°22 des hôtels Spa à Moscou
N°25 des hôtels d'affaires à Moscou
N°29 des hôtels romantiques à Moscou
N°37 des hôtels familiaux à Moscou
N°47 des hôtels de luxe à Moscou
Fourchette de prix (par nuit): 96€ - 215€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka 5*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Ebookers, Expedia, TripOnline SA, Prestigia, Voyages SNCF, HotelQuickly, 5viajes2012 S.L. et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mamaison All Suites Spa Hotel Pokrovka en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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