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“Découverte de St Petersbourg”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel St. Petersburg Centre
Attestation d'Excellence
Niort
1 avis
“Découverte de St Petersbourg”
Avis écrit le 5 mai 2013

Tout est de bon niveau, bien qu'il soit dommage qu'il y ait une telle disparité dans les tarifs à la journée des chambres (presque du simple au double...). Peut-être également un service de taxis à régler avec la facture du séjour, pour les liaisons aéroport-hôtel, vu la malhonnêteté des chauffeurs (surtout à l'arrivée), qui n'hésitent pas à réclamer 3 ou 4 fois le prix normal, sous couvert de l'utilisation d'un taximètre "bidon".....

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci pilopoil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Centre, Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avis, 6 mai 2013
Google Traduire en français
Dear Guest,

Thank you very much for the comments concerning your stay at Novotel Saint-Petersburg Centre. We are happy to read that you enjoyed some of hotel facilities and sorry to hear you had some problems with city taxies.

We do hope to see you again as our guest and we will try our best to make your stay remarkable.

Best regards,

Vladimir Shuvanov
Rooms Division Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 188 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    417
    545
    173
    40
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170
365
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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 29 avril 2013

3 nuits au Novotel de Saint Petersburg. Extrêmement bien placé au calme, un peu en retrait de nevski prospekt. Nous avons tout fait à pied .
Le personnel a été parfait, attentionné et parlant parfaitement l'anglais. Ils vous aident parfaitement pour l'obtention du visa. Un grand merci pour ce service
La chambre était propre , confortable. Le petit déjeuné était copieux et le restaurant et lui par contre pas extraordinaire.
En résumé, Je recommande vivement cet hotel !!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci JSebastien G
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Novotel_Centre, Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avis, 30 avril 2013
Cher Voyageur,

Nous sommes heureux de lire que le Novotel St Petersburg Centre vous a offert satisfaction et un service de qualité lors de votre séjour.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau,

Cordialement

Vladimir Shuvanov
Rooms Division Manager
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Brest, France
Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 21 avril 2013

3 nuits passées au Novotel de Saint Pet. Non loin de la gare de Moscou. C'est un excellent endroit pour partir à la découverte de la ville. Le service et excellent, la conciergerie réactive. Le SPA vous détendra d'une journée passée à découvrir l'Hermitage et d’autres sites remarquables non loin de l'hôtel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Maligorn
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Novotel_Centre, Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avis, 30 avril 2013
Madame, Monsieur,

Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous

A très bientôt chez Novotel.

Vladimir Shuvanov
Rooms Division Manager
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Paris, France
Auteur de niveau
118 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
Avis écrit le 26 février 2013

A la fois central et situé en retrait de la nevskyi prospekt, emplacement tres bon pour dormir au calme.
Le service est un peu rude notamment en fin de service du petit dejeuner. Pas le droit a la minute de retard.
Par temps de neige / verglas la rue pour acceder a l'hotel n est pas degagée, attention au chute.
Sinon, pour une famille les chambres sont petites.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci jlpolo
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Novotel_Centre, Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avis, 5 mars 2013
Cher Voyageur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sankt Petersburg Centre.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.


Vladimir Shuvanov
Rooms Division Manager
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Garches, France
2 avis
Avis écrit le 13 février 2013

Bien situé, proche du métro et des stations de bus. Il faut prendre le bus dès que l'on se débrouille un peu car le Métro est come à moscou : il ne va jamais la ou vous voulez aller, à moins de marcher +++ Suffisament bas sur Newski prospect pour réduire le prix par rapport à un hotel au centre historique,et au nord de la gare de Moscou pour avoir un quartier correct. Chambres pas immenses : la suite permet de loger 4 PAX, confortablement, la chambre normale 2 seulement. Chambres propres, "neuves", lumineuses, mais sans rangements ad hoc pour y déposer ses affaires. Personnel OK parle anglais (pas francais). Vous envoie sous 24h par mail l'invitation et la confirmation de résa pour obtention des visas.. Donc, Bien...

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci hesculaep
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Centre, Rooms Divison Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avis, 19 février 2013
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sankt Petersburg Centre. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Vladimir Shuvanov
Rooms Division Manager
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Informations supplémentaires concernant Novotel St. Petersburg Centre

Établissement : Novotel St. Petersburg Centre
Adresse: Mayakovskogo St., 3A, Saint-Pétersbourg 191025, Russie
Location : Russie > Russie du Nord-Ouest > Saint-Pétersbourg > Perspective Nevski
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels Spa à Saint-Pétersbourg
N°33 des hôtels de luxe à Saint-Pétersbourg
N°43 des hôtels familiaux à Saint-Pétersbourg
N°53 des hôtels d'affaires à Saint-Pétersbourg
N°74 des hôtels romantiques à Saint-Pétersbourg
Fourchette de prix (par nuit): 72€ - 403€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel St. Petersburg Centre 4*
Nombre de chambres: 233
Options de réservation :
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