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38 avis sur 1 437
Avis écrit le 20 juin 2018

Bien situé près de la perspective Nevski, cet hôtel présente des chambres agréables très propres. A noter, le WC séparé de la salle de bains. Petit nécessaire bouilloire thé, café et pantoufles traditionnelles. Le personnel, notamment celui de la restauration est extrêmement sympathique avec un buffet très copieux. Bref, un bel hôtel pour aller "entreprendre sereinement" les nombreuses visites que cette belle ville nous offre.

  • Séjour en : juin 2018, a voyagé en couple
    • Propreté
    • Service
Merci patrick562
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Centre, Front Office Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avisA répondu 21 juin 2018

Bonjour Patrick!

Toute l'équipe de Novotel Saint Petersbourg Centre tient à vous remercier pour votre avis posivif. Nous sommes sincèrement très heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Novotel. Un grand merci pour vos compliments.

Nous espèrons vous revoir très vite dans notre hôtel !

Très bonne journée à vous,
Kirill Kondratev
Chef de Réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 juin 2018

  • Séjour en : juin 2018, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Novotel_Centre, Front Office Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2018

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Avis écrit le 2 juin 2018 par mobile

Je suis une personne très critique et ai l’habitude de voyager beaucoup et sincèrement cet hôtel est merveilleux et un exemple pour beaucoup d’autres.

Le personnel est extrêmement agréable, poli et serviable. La réception a su répondre à toutes nos requêtes. Une équipe qui a le sens du travail bien fait, bravo !

Le restaurant est spacieux, calme et la cuisine est vraiment bonne avec des spécialités russes. Par ailleurs le restaurant a été ouvert 30 minutes en avance spécialement pour nous pour le petit déjeuner car nous devions partir prendre notre avion.

L’hôtel est idéalement situé, pour ceux qui aiment marcher tout est faisable à pieds sinon il y a le métro et même Uber qui coûte vraiment rien 2€ Max (140 roubles) le trajet ...

La wifi est gratuite et accessible partout dans l’hôtel et dans beaucoup d’endroits à saint Petersbourg.

Très important cet hôtel est extrêmement propre et en excellent état, rien n’est laissé sur le côté : chambres parfaites avec baignoire, grand lit, rangements, toilette séparé, pantoufles, thé, café... communs spacieux. Une belle salle au rez de chaussée avec de grands fauteuils et canapés, une Xbox etc...

Petit plus : une belle salle de sport et un Hammam avec peignoirs et serviettes à dispo ... vraiment très très agréable.

Je me suis sentie privilégiée pendant tout le séjour, merci ! Je recommande vraiment cet hôtel à toute personne qui veut passer un bon séjour dans la magnifique ville de saint petersbourg.

Séjour en : juin 2018, a voyagé en couple
Merci laitfraise123
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Centre, Front Office Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avisA répondu 4 juin 2018

Сher client!

Je vous remercie pour cette revue détaillée concernant votre séjour chez nous à Novotel St. Petersbourg Centre. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et surtout de savoir que votre séjour chez nous a été agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt à St. Petersbourg.

Cordialement,
Kirill, Front office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 mai 2018

L'hôtel est très bien situé tout près de la perspective Nevski. Chambre propre mais petite et bizarrement agencée. Salle de bain peu pratique mais avec WC séparé. Nécessaire thé-café . Déco de la chambre un peu inexistante. Mais nous avions une vue sympa au 8ème étage. Petit déjeuner buffet correct . Personnel peu aimable sauf une serveuse charmante et une personne à l'accueil. Mais globalement l'hôtel est quand même très correct.

  • Séjour en : mai 2018, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Oscar-from-France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Centre, Deputy Front Office Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avisA répondu 20 mai 2018
Google Traduction

Dear Oscar,

Thank you for your feedback and warm words about our hotel.

We are glad to hear that you enjoyed your stay and all facilities in general.

Looking forward to see you again in Novotel.

Best regards,
Yulia Vakarova
Deputy Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 avril 2018

L'accueil est chaleureux. La réception donne tous les renseignements utiles et nécessaires pour votre séjour. Ils vous expliquent concrètement comment vous orienter et vous débrouiller pour vos visites. Les chambres demandent à être rafraîchies...

  • Séjour en : avril 2018, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci valeriedesse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Centre, Front Office Manager de Novotel St. Petersburg Centre, a répondu à cet avisA répondu 20 avril 2018

Bonjour Madame Desse. Merci beaucoup de vos commentaires sur votre séjour à Novotel. Nous avons déjà rénové notre restaurant, lobby bar et réception aussi. Je veux vous assurer que beaucoup de choses vont changer ici très bientôt. Au revoir et bonne journée à vous! Kirill, Front Office Manager

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