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27 avis sur 1 293
Avis écrit le 5 juillet 2018

Literie de très bonne qualité, chambres propres, prestations soignées, personnel très professionnel, excepté à de rares occasions avec l'anglais.
Couloirs surchauffés et ascenseurs un peu longs à attendre !
Petits déjeuners excellents avec un personnel pléthorique pour vous servir.
Idéalement situé dans St Pétersbourg.
Wifi complètement inopérante avec un débit plus que comateux , c'est là le seul défaut connu sur 1 semaine de séjour dans cet hôtel ...cela reste anormal de nos jours et inexcusable dans un hôtel de ce standing (malgré plusieurs rappels à l'accueil)

Astuce pour la chambre : choisir une chambre éloignée des ascenseurs car les clients piétinent longtemps devant leurs portes en parlant fort .... !
  • Séjour en : juin 2018, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Captain-AF
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simon_Zaglmann_GM, General Manager de Kempinski Hotel Moika 22, a répondu à cet avisA répondu 6 juillet 2018
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Dear guest,

We appreciate your choice of the hotel for your trip to St.Petersburg, Russia and it was a great pleasure to learn that you enjoyed your time at the Kempinski Hotel Moika 22 and that everything was to your satisfaction. We hope you would be back in St.Petersburg once again and we will be pleased to have you in our hotel.

Sincerely yours,
Simon Zaglmann
General Manager,
Kempinski Hotel Moika 22

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Avis écrit le 15 juin 2018

L hôtel est très bien situé juste devant le canal et a côté du musée ermitage à visiter...
Petit dej complet mais salle petite vers 8h c est chaud...personnel pro. Chambre très grande très propre. A 100 de la grande avenue de st petersbourg

Séjour en : juin 2018, a voyagé pour affaires
Merci yannick59000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simon_Zaglmann_GM, General Manager de Kempinski Hotel Moika 22, a répondu à cet avisA répondu 18 juin 2018
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Dear yannick59000,

Thank you very much for your time that you spent on writing such a warm review on your stay with us. It’s a great pleasure to hear that we’ve impressed you with our professional and attentive staff, our location and breakfast. We hope that you will come back and stay with us again.

Warm greetings,
Simon Zaglmann
General Manager
Kempinski Hotel Moika 22

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Avis écrit le 12 juin 2018

Bel hôtel idéalement situé pour visiter la ville à pied, on ne peut pas être mieux placé. Chambre spacieuse et très clean, personnel très avenant, petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix. Le rooftop est idéal pour un cocktail, avec une vue magnifique sur la ville. Nous avons été déçu par le restaurant du 9ième, du pain congelé réchauffé, des portions congrues mais le prix, lui n'était pas congru ! (en revanche les desserts étaient spendides). Enfin, la présence peu discrète d'escort girls tous les soirs dans le hall de l'hôtel ne donne pas une superbe image de l'établissement ... mais c'est peut être une tradition russe :-)

  • Séjour en : juin 2018, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Love_travel_france
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Simon_Zaglmann_GM, General Manager de Kempinski Hotel Moika 22, a répondu à cet avisA répondu 15 juin 2018
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Dear Nicolas D,

We appreciate your choice of the hotel for your trip to St.Petersburg, Russia and it was a great pleasure to learn that you enjoyed your time at the Kempinski Hotel Moika 22 and that almost everything was to your satisfaction. We hope you would be back in St.Petersburg once again and we will be pleased to have you in our hotel.

Sincerely yours,
Simon Zaglmann
General Manager,
Kempinski Hotel Moika 22

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Avis écrit le 3 juin 2018

Que dire de cet hôtel, sinon que tout était parfait. On sent que le personnel est aux aguets pour que le service réponde de manière optimale aux désirs du client. Et si, par malheur, une faille se présente… on retrouve une corbeille de fruits dans la chambre… Ajoutons un commentaire concernant le restaurant :
- On domine la ville … particulièrement agréable le jour de la fête de la ville..
- Carte un peu restreinte
- Service impeccable

  • Séjour en : mai 2018, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci DaFuld
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Simon_Zaglmann_GM, General Manager de Kempinski Hotel Moika 22, a répondu à cet avisA répondu 5 juin 2018
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Dear DaFuld,

Thank you for taking your time and sharing such a positive feedback about your stay at our hotel.
It is our pleasure to learn that we have met your expectations. We deeply appreciate your kind words about our service and rooftop restaurant.
We look forward to welcoming you again to our hotel during your next visit to St Petersburg.

Sincerely yours,
Simon Zaglmann
General Manager,
Kempinski Hotel Moika 22

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Avis écrit le 7 mai 2018 par mobile

Très bien placé
Personnel très aimable et même les portiers parlent français
Les chambres, les salons tout est parfait
Sauf le soit disant " resto gastro " en terrasse panoramique, une catastrophe : 2 heures d'attente
Les doses et les portions homéopathique mais pas la note
À fuir

Séjour en : mai 2018, a voyagé avec des amis
Merci Jean_PierreT197
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Simon_Zaglmann_GM, General Manager de Kempinski Hotel Moika 22, a répondu à cet avisA répondu 14 mai 2018
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Dear Jean_PierreT197,

We appreciate your choice of the hotel for your trip to St.Petersburg, Russia and it was a great pleasure to learn that you enjoyed your time at the Kempinski Hotel Moika 22 and that everything was to your satisfaction. We hope you would be back in St.Petersburg once again and we will be pleased to have you in our hotel.

Sincerely yours,
Simon Zaglmann
General Manger,
Kempinski Hotel Moika 22

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